互联网设计不能“一锅端”。在我们的生活中，每天都有数以万计糟糕的设计阻碍老人、残疾人等特殊人群使用互联网。
对于那些视力、听力、以及学习能力上有障碍的人们来说，在每一个URL后面都隐藏着巨大的使用障碍。但是，建立一个适用于这种特殊人群的网站并没有你想象得那么难。
英国籍设计师Laurence Berry曾说, 要想设计出一个适用于某类用户的产品，首先要明白他们所要面对的障碍。这句话听起来似乎显而易见，但是这确实设计出适用于用户产品的第一步。
了解释第一步，那么实行就是第二步。虽然程序看似繁杂，但如果你不去这样做得话，你的用户就会在适用产品时遇到更多的障碍。
盲人设计师Sandi Wassmer也表明了在设计上“多走一步”的必要：“如果你的产品仅仅作为商业用途，那么不考虑特殊人士，将会让你失去一大块市场。”
他还告诫人们不要忽略另一个人群——老人。老年人随着身体的老化会丧失一些机能，不似年轻人一样敏感。所以，这种考虑到老年人的需求也是十分必要的。
希望这个文章能帮助你设计出一个适合这种特殊人士的网站。下面是一些小建议，希望可以帮助你在设计上进一步提高：
一、使用alt tags
当你把鼠标停留在某一个网站或图片上，alt tags可以帮助你大声读出文本。对于那些视力上有障碍的人们来说，读出来事唯一可以让他们知道图像、文字在哪里的方式。对于图像，如果是一个人，我们可以编辑出他的名字。如果是一幅画，我们可以加上几句简单的介绍。总之，alt tags是帮助特殊人士正确定位的最佳工具。
二、加字母及文稿
如果你的网站有大量视频，尤其是视频是你自己制作的时候，请务必加上字幕。很多热门网站例如Youtube就设定了加载字幕的功能。这些字幕对于听力有障碍的人来说是巨大的辅助。
三、在所写中间放点或句号
在编辑HTML时，很多缩写会给用户带来很多麻烦。例如CIA，如果不加上英文句点写成C.I.A.,会被直接当成词语Cia。
四、解释你的链接
很多链接在设置时被直接写成“点我”，但是用户却并不了解这个点击背后的内容。为了使用户能够更清晰地定位他们想要找的内容，更好的方式是在内容下面直接放上链接，或给连接一个简短的介绍。例如，我们可以用点击查看“网站科技频道”，而非“点击这里”。另外，确保链接颜色与其它文字区分开。
五、慎重选择颜色
黑字白板一般是最好的选择，易于用户阅读。在选择颜色时，总要考虑用户到底想要什么颜色，什么颜色让他们看起来更舒服。
六、确保每一个链接都可以被点到
很多使用智能设备用户会遇到一些点击的困难。例如，一个很小的链接很难在手机上被点到。这时，设计师就要注意，确保屏幕可以缩放，让用户可以轻松地点击到每一个链接。
七、让你的内容简洁明了
对于老人或一些学习有障碍的人来说，简单的内容会让他们在使用时更轻松。例如，我们可以将长的内容分成几段、用简洁的语言等。
八、写一份使用指导
对于很多不熟悉互联网、或是有学习能力障碍的人来说，一份指导教程可以帮助他们更好的使用网站。
九、了解你的用户
把你自己想象成用户，总能帮助你更好的设计。另外，多观察周围的人们或者你的用户群是如何适用产品的，了解你的用户总能帮助你更好的设计出适合他们的产品。
