中国企业现在面临三大挑战。
第一个挑战是新的技术革命已经开始。现在中国是工业化,经过改革开放三十多年,取得巨大成就,已经基本上迈上这趟列车。下面的信息时代,如果中国人赶不上就麻烦了。
第二个挑战是互联网。互联网对中国企业来说更多是挑战不是机会。要关心中国制造业的未来。由于中国制造企业基础非常弱,互联网财富一来,真有可能搞不定。
第三个挑战是经济发展的新常态。中国在做一个新兴经济体,它的发展阶段进入了工业化后期、城市化后期。社会矛盾、结构复杂,社会内部张力比较激烈,这三大环境的挑战对中国企业来说个问题。从中国内部身份来说,核心就一条,就是继续革命的动力,就是使命在哪里,其实能力并不重要。一个人一旦有了使命,能力就迸发出来了。中国第一代企业家的使命是财富——赚大钱,所以有很多暴发户。现在他们不能适应未来的要求,财富有了,使命没了。
企业还需要制定战略吗?
人认知事业的各种概念方法,都是对外部环境的一种反应,换句话说,外部什么样的环境,人就有什么样的认知方法,外部是确定性的环境,我们就用确定性的方法。这个方法就是清晰逻辑关系,就可以表现在战略规划,当面临不确定的环境,就用不确定的环境思维方法,这个时候企业可能不能做具体规划,但是可以有一套思维指导企业前进。
举例来说,互联网时代变化这么大,但依旧有一些东西可以作为基本原则来坚守的,比如互联网背景下客户资源可能是第一位的。这个无论什么模式,不管大众点评还是BAT,都需要坚持的,这是一种理念。
企业战略也是一样的,当不确定的时候就用净化思维。净化的意思就是说根据环境的发展,环境需要我怎么变,我就怎么变。就如天热时人的皮肤变得特别抗热,天冷了皮下层有很多脂肪,这就是一种适应环境的变化。战略就是需要你适应不确定的时候。
中国企业最大的问题是缺乏领导力?
孙子兵法说守正出奇,而中国企业最大的问题是想奇想多了,想正想少了。中国企业不太重视基础层面的夯实,不太注重精益管理和科学管理。三星为什么能成功?因为他是美国人的战略+日本人的管理。
中国人在学习日本人的基础管理方面不太过关,因为是农业文明,随意性比较大。就好像国画泼墨一样,是写意式。中国人在大的战略思维、战略节奏、想象力上是没有问题的,到具体的细节是有问题的。90%的中国企业在精益管理这块不过关。
目前,中国企业相比一些管理先进的外资企业,最大的差距是体系的差距,不是某个点的差距,包括基础设施,比如智能充电设备,现今中国还找不到能高度连续生产自动化。中国的企业家是有想象力和创造力的,但做企业是要落实到细节上的,这是一个系统工程。
中国制造与日本制造相差30-50年。但不妨碍在某个点上有突破,集中人力物力在局部层面有突破,远见上有突破。但制造行业是基础行业,从基础设施到软件、工人技能,到工业工程,是系统,差的是系统问题。归结起来是领导力问题。企业所有的问题都是老板的问题。放权不是不介入、不参与,企业所有的问题都是领导的问题。领导力的核心是价值观,价值观没问题,领导力就上来了,价值观有问题,就没有领导力。