企业转型升级是时下商界讨论最热的话题之一，但企业要怎么转，怎么升却是见仁见智。鄙人不才，试以愚智粗议几点浅见。
以前我说过，当下许多中国企业，无论国企或私企，虽然做得很大，但骨子里依旧还是个体户，大而不强、胖而不壮、熊而不雄的问题相当突出，有时一次小小的公关危机就能使其万劫不复、元气大伤。所以，企业转型，最核心的就是要完成个体户骨子的转型。
从概念上看，企业与个体户虽有诸多区别，比如注册资本、债务连带责任等，但从经营方式和经营规模看，个体户与企业却界限模糊，有的个体户甚至做得比企业还大，终而导致众人皆以为企业就是做大了的个体户。的确，当下诸多企业确实是有名无实的大个体户，此类企业的最大特征是：负责人歇菜，企业也会跟着歇菜。这种特征是所有个体户的共有特征，若以此为对照，相信诸多企业须重新归位到个体户的队列里。
对照“负责人歇菜，企业也会跟着歇菜”这个特征来讲，要使企业成为真正的企业，就要做到“负责人歇菜但企业不会歇菜”，想做到这点，企业就需要一个“最小能级”，类似原子弹的铀要达到一定质量才能爆炸一样。我们都知道“二八定律”，说是企业80%的利润由20%的人创造。对典型的个体户来说，负责人就是这20%的人，也就是说，1个老板带着4名员工开家小餐馆，这个餐馆80%的利润几乎是由老板直接创造的，而4名员工每人平均只创造了5%的利润。若以“5%”为基数进行推算，餐馆至少要有20名员工，老板直接贡献的利润在理论上才能忽略不计，这时才能完全确保“负责人歇菜但企业不会歇菜”。所以，20名员工应当是企业的最小能级。如果员工少于20人，企业就没法完成个体户骨子的彻底转型。
现在有个问题：企业有20名员工就能完成个体户骨子的彻底转型吗？答案是否定的。拥有20名员工只是企业的最小能级，是理论上抵消负责人利润贡献率的最小值，如果负责人对企业的利润贡献比依旧很大，“负责人歇菜，企业也会跟踪歇菜”的个体户特征依旧存在。比如，时下有的企业，许多事情仍需负责人操心，许多工作仍需负责人督促，负责人一旦休假，企业就运转不起来，甚至一团糟。当许多事情需要负责人操心、需要负责人督促的时候，只说明一个问题：员工没有工作积极性。员工的工作积极性是什么？员工的工作积极性是企业生命之源，激发员工工作积极性是管理工作的唯一目标。员工若有工作积极性，企业就如同一辆马力十足的汽车，“负责人歇菜，企业也会跟踪歇菜”的问题就会迎刃而解，企业就能彻底完成个体户骨子的转型。相反，员工若无积极性，自然也不会有创造性，员工没有积极性和创造性，企业无论想怎么转型升级都只能原地打转瞎折腾。
作者|东堂策。
来源|东堂策企业管理战略指导中心
