很多企业的绩效考核无法落地,原因有很多,我觉得,主要原因还是对绩效考核的认识和定位出现了问题。最近对绩效考核再做深入思考,提炼归纳了绩效考核的五大认识误区,即:战略论、万能论、无用论、祸害论、罚款论。
第一个误区:战略论
现在有些人认为,绩效考核是企业的战略问题,要上升到企业战略层面来对待,否则绩效考核难以成功。有些培训机构开设的培训课程叫“战略绩效管理”,还有的叫“全面战略绩效管理”。战略是什么?战略是方向,是企业要往哪儿去!为什么非要把绩效考核和战略扯到一起去?如果说绩效考核上乘战略、下接薪酬,这样的说法倒可以理解。我不赞成把一项专业管理动不动就上升到企业战略层面的做法。
第二个误区:万能论
有人认为,绩效考核是万能的,只要建立了绩效考核,企业的业务提升就有了保证,企业的管理水平就会全面提升,企业的所有问题也都可以通过绩效考核来解决。反映在绩效考核的实施上,就是把考核方案搞的过于复杂,把不属于绩效的内容,都列入了绩效考核。
第三个误区:无用论
有些企业认为,绩效考核没什么用处,考核不考核都一样,不考核还好,考核反而考出若干的矛盾,所以,你好我好大家好,干么非要建立绩效考核呢?现实中这样的企业还是不少的,即使有考核,也不是绩效考核,仅仅是对劳动纪律、工作纪律的考核,而这些并不属于绩效考核的范畴。
第四个误区:祸害论
最典型的一个说法,就是“绩效主义害死了索尼”,这是当前最具有代表性的观点,意思是说,索尼只所以衰落,就是因为推行绩效考核,否则,索尼不会完蛋。还有一个声音,美国GE也放弃绩效考核了。这样的声音在网络上流传很广,使得一些管理者对绩效考核产生了怀疑。
第五个误区:罚款论
这种声音,在很多企业普遍存在,尤其是企业的基层员工,甚至包括企业的中下层的管理者,也有这样的认识。他们认为,绩效考核就是为了想法设法克扣员工工资,是企业罚款的工具,是惩罚基层员工的手段。
上述的五大认识误区,“战略论”一般来自培训机构,有些并非培训师的初衷,而是培训机构为推销课程找的一个卖点;“万能论”往往来自于人力资源工作者,是为突出绩效考核重要性的一个说辞;“无用论”更多来自企业非人力资源部门,是为了摆脱考核的约束;“祸害论”应该来自一些媒体的声音,他们对绩效考核并没有多少了解;“罚款论”主要来自企业基层的一些员工,是他们对绩效考核抵触情绪的反映。