你是否曾自问过:
总板着脸骂人明明是老板的错,干嘛我每次见他要忐忑不安?
我做的报告很完美,可会不会有人横加指责呢?
已经工作多年了,长江后浪推前浪,死在沙滩上的那个是不是就是我?
在所有人都指望我的时候,我会不会犯一个愚蠢的错误,让所有人失望?
看似平常乃至平淡的工作中,其实蕴藏着多少恐惧:对第一次的恐惧、对可能发生意外的恐惧、对失败的恐惧,以及对别人可能做出的反应的恐惧……
一定要去看心理医生吗?当然不。职场恐惧就像每天要打卡一样稀松平常。但这并不意味着我们可以忽略它。事实上,学会应对恐惧能给你无穷的力量。
来吧,看看凯西怎么说。
凯西•布莱克是《财富》杂志评选的“全球最具影响力的50位女性”之一,曾担任过《今日美国》报社总裁及美国报业协会总裁兼CEO, 《时尚》系列等全球最顶尖杂志都是她的麾下品牌。在即将离开职场时,她回望近四十年的职场历程,倾吐了从助理到女王的职场启示录——这就是《凯西来了》。
恐惧,没什么大不了
凯西曾在一本被认为是宣扬女权主义的杂志工作。一次她和广告销售代表一起与一位家用电器的生产商会面,广告销售代表正在说话时,突然对方有一个人打断了她。他用嘲讽的口吻说道:“这些听起来都很动人,但我们为什么要在一份给同性恋看的杂志上做广告?”
广告销售代表面带微笑地回答:“但是你也知道,就算同性恋也要洗衣服。”
那个发难的人自己也忍不住笑了。
这其实是凯西当时的顶头上司教授的秘诀。克服恐惧的第一步就是了解恐惧。要明白你在恐惧什么,是害怕别人的拒绝、冒犯或嘲笑?还是什么其他的东西?一旦明了就不会太在意。
凯西说:
埃莉诺•罗斯福曾这样写道:“未经你的同意,没人可以让你感觉低人一等。”同样,未经你的同意,没人能让你感到恐惧。如果面对恐惧时你的反应不那么强烈,你就可以消除大部分恐惧了。 == 大事化小,小事化了
就应对恐惧而言,这个偏方依旧管用。消除恐惧的最好办法,就是将它分解成许多部分。如果下个月的工作让你害怕,那就只考虑下个星期。如果让项目摆脱赤字的任务太艰巨,那就考虑逐步减少赤字。总之,步步为营,你就可能在轻松中逐步变得力大无穷。
凯西说:
成功是建立在成功的基础上的。如果你能完成小的任务,并以此为基础前进,你就会发现整个过程变得不那么令人恐惧了。
把恐惧转化为动力
无论柔道还是太极,武术之核心都不在于强攻,而是巧妙地利用对手的力量,正所谓四两拨千斤。对恐惧也同样。想想看,你是不是正因为担心遭受嘲笑,才坚持打起精神,奋力一搏?是不是正因为害怕把领导交代的任务办砸了,才会不畏疲惫地、一遍又一遍地检查自己的准备工作是否到位?很多时候,恐惧的确让人难受,但也都可以转化成正面的动力。
凯西说:
面对恐惧,不要与之对抗或试图把它推回去,你可以利用它来激励自己。
知识才是终极武器
恐惧经常是与期望联系在一起的。而且仔细想想,通常让你感到恐惧的,是不是往往是你第一次做的事、不熟悉和不擅长的事?
所以,知识才是应对恐惧的终极武器。一旦你事前已经做了最充分的准备,或者已经积累了足够的经验和技巧并成竹在胸时,再困难的工作也不可能带来恐惧和焦虑。
而且,作为经理人,还应该明白:如果你被任务吓倒,那整个团队都将更难取得成功。恐惧常常会促使人们改变策略——你不再争取胜利,而是变成争取不失败。但不幸的是,在艰难的情况下,当你必须为自己和产品注入信心时,争取不失败这个低标准恰恰必定会导致失败。
凯西说:
永远别停止思考,即便脑袋已经被搁在了案板上。
