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精确管理八大现象之七:天高皇帝远现象

常言道:将在外君命有所不受。“将在外,君命有所不受”是中国独有的军事原则与军事思想,历来被兵家和现代的商家津津乐道。然而,此话是真的让在外之将独断独行吗?我认为其意并不是让在外之将去独断独行,而是仅仅指针对现场情况作一些灵活处理而已,对此理解有误,不仅在外之将会性命难保,就是君也会损兵折将,损失重大。

举两个有意思的案例:

一是三株口服液,二是巨人集团。“三株”创始人吴炳新熟读《毛泽东选集》,将毛泽东的军事理论运用到产品营销中,巨人集团的史玉柱也是用军队的组织方式在管理他们的企业,为何这两家企业最终都迅速跨台,看看下面的数据:

1994年,三株口服液上市。在随后的短短三五年内,便开创了资产达40多亿元的三株基业。在最鼎盛时,三株在全国所有省、市、自治区和绝大部分地级市注册了600个子公司,在县、乡、镇有2000个办事处,各级行销人员总数超过了15万。1996年,正是凭借着这样的一支庞大的营销铁流,吴炳新发动了夏季、秋季、冬季三大战役,一举实现年销售额近80亿元的神话。1997年,三株在乡镇一级的工作站膨胀到了13500个。

巨人集团也是拚命扩大在全国的布局。

这两家企业的倒闭、出问题已经有人总结出各种原因,但是我认为与他们不能有效地控制分支机构不无关联,三株因为在湖南常德出事,巨人出问题是多数分支机构卷款走人。

天高皇帝远的现象我有着深刻的理解,我是创办公司以后再去美国学习考察的,当时我在国内有常州金和新技术有限公司与金坛金和计算机公司二家企业,这二地相距仅40公里,但就是这40公里,已经使我疲于奔命了,1996年,我又只身去了美国,这下更是茶饭不香。但是当我看到美国企业不很多,但是公司不多,一家公司会在很多城市设企业,在当地生产与服务,我想我们国家以后一定也是如此,象我这样管两个小企业就有问题,那管理更多的企业怎么办,难道就是一个“放权”能解决的,这时我才知道了解多点企业的管理十分重要(多点企业是我在九十年代提出的名词,意思是一个企业在多个地区有分支机构,我当时提出的是多点企业管理解决方案)。深入了解后,我认识到在我们国家,我们的国民不但聪明,而且对自由有更高的要求,天高皇帝远的心理普遍存在,而且还有“将在外君命有所不受”的影响,要保证我们的经济发展,企业壮大,必须要在思想理念上认识解决“天高皇帝远现象”的重要性,在执行上有行之有效的手段来解决“天高皇帝远现象”。

精确管理的实现手段从根本上解决了“天高皇帝远现象”,保证了我们企业的发展。

随着企业的发展,跨地区设置分支机构,项目点分布在全国各地的情况已经十分普遍,目前缺少行之有效的对分支机构的管理手段,这就形成了天高皇帝远的现象,往往这些谁也管不到的地方问题成堆,到头来危及整个企业的生命。

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