（一）创新
目前创新成为我们企业家谈论得比较多的一个话题，大家都在谈论如何创新，如何让我们从一个制造大国成为一个创造大国，要实现大家的期望，如何定义创造、创新就显得十分重要，如果我们对创新理解都有问题，我们断无可能实现我的目标。现看下面我的这段杂文：
再谈创新
创新这词一点也不新，现在谈论得也太多了。成为一个创新的大国，一定是全民对创新有全面认识国度，如果对创新的认识是片面的，我们最终的结果也一定片面，这是最为基本的问题。我们国民，我们企业现行对创新的认识是不够全面的，我们多数人认为“砸碎一个旧世界”才是创新。我们的传播、宣传也在强调着这样的创新，这样的观念也使我们养成了不重视前人的经验，不重视历史的习惯。我们喜好标新立异，重砌炉灶，这即使是创新也是对社会资源极大的消耗，也是要我们谨慎对待的。
（二）5%的改善与改进就是创新
创新应该是对现有有限资源的改进与改善，是5%的进步，积小变以求大变。对社会是以最小的资源换来最大的效益，这才是我们企业特别应该追求的。
事实上，我们对创新也是有认识上的误区的。在创新这个问题上，无论是我们企业，还是(我们)社会，我们都付出过巨大的代价，但是目前并没有产生让大家共同认可的创新概念，社会还在时时为之付出更大的代价。
控制论告诉我们：世界上任何存在的一个体都可以看着一个系统，每一个系统都有它自然的规律，都在不断地发生着变化。变化是永恒的，稳定是相对的。系统最为经济，最佳的状态是系统的参量作微小的调整，以使系统走向更为完美的平衡，我们不希望系统参量出现突变，使系统到时候出现超调，这样的超调会使系统出现危险，甚至发生崩溃。
迪尼斯不会枯竭的灵感源泉，实质上是让创新形成一种用知识固化下来的业务模式，别人看来天才造化般的神奇作品，在迪斯尼却成为例行性生产作业流程的结果。运用知识管理，你的企业同样也能获得创新的“魔力”
创新是企业生命力之源、竞争力之本，也将成为企业吸引客户、占领市场的最重要的筹码。当创新产生新的市场契机时，企业往往能够大幅度超越竞争对手，取得极佳的经营成果。但对任何一个企业来讲，要持续创新绝不是一件易事，这更使得迪斯尼的成功充满神奇的色彩。
迪斯尼公司并不是在使用“砸碎一个旧世界”的思路引导整个公司持续创新，而是有一个系统化的方式，运用已有的知识来指导员工，不断进行5%的改进与改良，以此完成了一个又一个令无数人绞尽脑汁的创新任务。迪斯尼能做到这一点的原因就在于，迪斯尼在公司内部早已创建了一套“创新知识管理流程”，使创新不再简单体现为毫无依据、凭空想像，“砸碎一个旧世界”的过程，而是用一整套经过长期实践、证明行之有效的业务流程、知识管理和创作框架“固化”下来的体系—在整个作品的创作过程中，每一个参与编写剧本、动画设计、采编剪辑、录制合成等工作的人员，都能够在本人负责的环节上借鉴所有整合提炼好的知识资源，并在一定的业务规则指导下，有条不紊的输出智慧。这使得企业的创新动力不再仅仅依赖于个人的魅力与智慧，而是组织整体的协同运作。规范化的业务流程与业务规则看似“腐朽”，但却成为迪斯尼不断创新的源泉！
迪斯尼公司推出米老鼠、唐老鸭、古飞狗等脍炙人口的卡通形象后，在连续创造数十年的辉煌战绩之际，还能不断推出更新意的产品。今日，我们还会发现，在迪斯尼动画梦工厂，几乎每天都有新的创意产生，每年都有新的动画大片推出—这些新作品是如此全面地汲取原有作品的优势与为人称道之处，同时融入了创作者多少天才的创作灵感与智慧。迪斯尼作品，始终能给我们以耳目一新、赏心悦目的感觉。
创新与积累的问题，过程的问题紧密相关的，国内外的经验都说明，创新不是凭空想象，不是“砸碎一个旧世界”，是在前辈经验积累之上的创新，我们更鼓励一线员工的创新与积累。
