当市场对一种产品的需求不断增长时,产品供给可以随之增长而不受资源约束,它可以无穷无尽的随着需求而供给,并不需要追加生产它的资源和成本(即产品的边际成本永远等于零),这样的产品,我们把它叫做非稀缺产品。企业生产这样的产品,除了第一次的固定投入以外,从此以后不再需要追加成本,一旦生产出来,就可以无穷无尽的供给。我们可以把在起始点上的这种一次性的投入看做固定成本。例如,软件即是一次性投入的,投入研发出一个软件后,就可以无穷无尽的复制,不需要追加成本,也不存在资源稀缺,需求多少就可以供给多少,供给不受资源约束。
当然,只要价格不等于零,需求上就不会无穷无尽,但供给上是可以无穷的。其实这是个普遍的存在,光盘中的软件、电脑的设计、工艺流程都是一次性的投入。电脑的材料是稀缺的,但其流程、设计是非稀缺的;奔驰车高价部分卖的其实是其工艺流程、设计;电影胶片是稀缺的,但我们卖的主要不是胶片这种原材料而是胶片中的拷贝。麦当劳等连锁店本质上都是卖的非稀缺产品;互联网、电视等都是如此。一般而言,知识、信息、文化价值观念等一切无形资产,因其不占有空间,都具有非稀缺的性质。某些有形资产在特定的条件下,也具有这种性质。
一种产品中非稀缺产品的成分越大,其供给就越不受资源约束,就越不受生产规模的限制。它供给越多,其平均成本就越低,并且不受生产规模约束,当供给规模达到一定的时候,产品的平均成本可以接近于零。非稀缺产品的这种供给性质,这种成本优势,给企业创造了随需求增长而不断降价的空间,从而赢得相对于竞争对手的巨大优势,尤其是价格竞争优势。以麦当劳为例,它相对于一个普通饼店的竞争优势不是来自于用稀缺原料(牛肉馅、土豆、面粉、食油)生产出的稀缺产品(汉堡包、土豆条)本身,而是来自它的非稀缺产品管理模式、工艺流程和由此而积累起来的品牌价值。由于后者用一次性投入生产出来后可以被重复使用和出卖(得到加盟费)而无需追加成本,麦当劳出卖非稀缺产品得到的收益就好像是做无本生意赚钱!一般饼店怎么能与它竞争?!
由此可见,一个企业要做大做强的一个必要条件是它的产品中必须包含足够大的非稀缺产品成分,因为产品中的非稀缺部分能大大降低产品成本从而降低产品价格,成为企业强有力的竞争手段,所以这种理论对企业管理有十分重要的价值。为什么呢?如果一个企业设计出一种非稀缺产品包含在稀缺产品中,钱就可以赚得很多,它就变成了企业管理中赢利、赚钱的诀窍。并且,非稀缺的成分越大,企业就越有竞争优势和赢利空间。Google、微软、奔驰、麦当劳的成功,无一不是非稀缺产品战略的成功。
非稀缺产品战略同时也是营销的价格战略。因为在供给量足够大时,非稀缺产品的平均成本趋近于零。这就为企业在低价竞争的同时还能增加利润提供了巨大的空间。极端的例子像Google提供给顾客完全免费的搜索服务,一般的例子像微软的视窗产品,卖的是可以无穷复制而不需追加成本的软件,只要销量足够大,多低的价格也能赚钱!更一般的例子像麦当劳等卖的是管理模式和工艺流程,从而赢得低价竞争的空间。
严格的说,任何一个企业、任何一种产品都存在设计非稀缺产品的战略空间,只要有精到的策划和有效的执行,非稀缺产品战略和相应的价格竞争战略就能成功运用。在一个资源越来越稀缺的世界,在一个稀缺资源越来越昂贵的竞争市场,在一个极度稀缺资源的国度如中国这样的国家,可以想像企业的非稀缺产品战略该有多么的重要。像日本这样的极度缺乏资源却反而非常富裕的国家,靠的就是大多数企业采取了非稀缺产品战略。企业还有什么战略会比不受资源约束而能创造更大利润空间的非稀缺产品战略更优越?!
当然,除非能够把非稀缺产品包含在稀缺产品之中,否则,非稀缺产品的价值不能通过买卖实现。企业通过创造非稀缺产品降低成本增加赢利的战略之关键就在于如何把非稀缺产品包装在稀缺产品之中,如何在一个产品的总价值中使稀缺产品价值比例最小化或非稀缺产品价值比例最大化。 就像上面讨论过的,非稀缺产品一般是以无形的不占有空间的形式出存在的。如知识、信息、观念等就是以无形的不占有空间的形式存在的,它们一旦被创造出来就成为非稀缺的。如果能把它们包装在有形产品之中,它们就能被无限重复买卖而没有边际成本,也不受资源约束。所以那些非稀缺产品战略运用成功的企业,一般而言,知识、信息或文化的含量较高。
非稀缺产品战略也可以一般化为非稀缺战略。如果在企业的管理过程中全方位地尽量使用非稀缺资源,尽量加大非稀缺资源的使用成分,从而达到全面节省资源降低成本的目的,这就是非稀缺思维和非稀缺战略!如果能把这种思维和战略变成一种价值导向,深入人心,那它就成了一种非稀缺文化。用这种文化,思维与战略去管理企业,我们也可以把这种管理模式叫做非稀缺管理。 非稀缺产品的普遍存在和对它们的普遍追求形成了非稀缺经济。非稀缺产品一旦被一个起始成本生产出来之后,就可以以零成本无限复制。在这里,从第二个产品开始即零成本生产,对它的需求增加没有资源约束,它的产量完全由需求决定,需求即生产!
当一种产品像奔驰车一样是由稀缺和非稀缺两类资源构成的时候,对它需求的上升是导致它的价格上涨还是下降,依赖于这两种资源对此种产品的价值贡献大小。如果稀缺资源部分贡献的价值大于非稀缺资源部分贡献的价值,此种产品的价格就会上涨;如果非稀缺资源部分贡献的价值大于稀缺资源部分贡献的价值,此种产品的价格就会下跌。
当一个国家所有的产品(即总产品)像奔驰车一样是由稀缺和非稀缺两类资源生产的时候,对它们总需求的上升是导致总价格水平的上涨(即通货膨胀)还是下降(即通货紧缩),依赖于这两种资源对所有产品(即总产品)的价值贡献大小。如果稀缺资源部分贡献的价值大于非稀缺资源部分贡献的价值,总产品的价格水平就会上涨从而导致通货膨胀;如果非稀缺资源部分贡献的价值大于稀缺资源部分贡献的价值,总产品的价格水平就会下跌从而导致通货紧缩。
这就是说,当一个国家的经济中非稀缺经济的成分比重大于稀缺成分的时候,经济过热(即总需求极为强劲)会导致通货紧缩而不是通货膨胀!当一个国家的经济中非稀缺经济的成分比重即使不大于稀缺成分但只要足够大时,经济过热(即总需求极为强劲)就只会导致轻度通货膨胀!可见,一个国家经济的质量,完全依赖于非稀缺经济相对于稀缺经济在总经济中所占的比重。这一结论是惊天动地的,它对凯恩斯的宏观经济理论提出了严峻的挑战并且被美国等国家的多年持续增长而没有导致通货膨胀所验证。它对微观经济理论同样提出了严峻挑战,因为整个微观经济学的结论同宏观经济学一样,是以资源稀缺为假设前提的,没有稀缺就没有经济学。但我们现在看到,没有非稀缺照样没有经济学,并且非稀缺资源比希缺资源更为重要。一个经济的质量,主要是由非稀缺经济相对于稀缺经济的比重决定的。非稀缺的比重越大,经济的质量越好。这就是我独创的非稀缺经济学。