对于车间部门的绩效考核指标，我们大致分了10类：计划准时完成率、废品率、物料耗材、执行率、账物相符率、非产品安全事故率、人员流失率、退换货处理及时性、待处理品处理完成率、外部投诉次数。
以上考核指标的考核数据来源于：物控部、质管部、综合管理部以及财务部。
不同的指标考核内容也不一样，我们划了不同的考核源，如下：
1、计划准时完成率：实现订单交期，慢速客户需求;
2、废品率：降低质量损失;
3、物料耗材：降低包装材料耗用，控制成本;
4、执行率：有计划性地开展工作，提高执行力和配合度;
5、账物相符率：车间内基材、产成品账物一致;
6、非产品安全事故率：安全管理，放置安全事故发生;
7、人员流失率：加强团队建设，保障团队完整;
8、退换货处理及时性：几时处理退换货产品，保证车间现成通畅;
9、待处理品处置完成率：几时处理待处理品，保证出货和物料流转;
10、外部投诉次数：提升产品品质，提高客户满意度。
来源：泽亚咨询
