作者：浚哲
曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”我们在人生前进的道路上，如果不对自己过去的经验进行反思，成长就是一个伪命题。一个人在做事的过程中是没什么成长的，成长是做事后的反思与总结。我最近带领青青做营销十天左右，事后反思，发现自己做营销比以前有了很大的提升，尤其是在倾听、把握客户需求等方面有了显著提高。
由于大多数人缺乏对自己过去历史的反思，所以很多人不能正确的认识自己，莽莽撞撞一辈子，无法实现自己的理想。由于大多数人做事情的时候，缺乏对这件事情的历史反思，所以很多时候都在重复过去的故事，浪费了很多时间，走了很多弯路。今天与昨天发生的事情不一样，明天发生的事情与今天也不一样，但是今天发生的事情是我们所有昨天的产物，而且明天也会如此。历史不仅告诉我们以前发生了什么事情，还会教导我们今天、明天必须做什么。掌握事物发展规律，无往而不胜。
反思是教育最关键的环节，没有引导学员反思，学员的收获是很少的。我主张，教育应在对话中进行，引导学员反思过去的历史，发现事物规律，从而指导下一步的实践。教育，不是老师讲了多少，而是学员记住了多少，领会了多少，运用了多少。我在给企业做咨询培训的过程中，特别重视引导学员的反思，学员普遍反应收获很大。我带领团队在做事的过程中也是如此。我们每天都应该总结：我今天做的最成功的地方有哪些？我今天做的最失败的地方有哪些？如何改进？人与人之间能力的高低，就是体现在总结能力上面。
毛主席说：“我是靠总结经验吃饭的”。联想的“复盘”。二者的本质都是反思。大到一个国家民族，小到一个组织个人，都需要反思。只有学会反思，才能成就一个人，一个组织，一个国家，一个民族。反思，引领我们从胜利走向胜利！
