我们所想和所做的事情之间往往存有很大的差距：当我们做出自己明知不道德、错误或是愚蠢的事情时，会觉得良心不安。这就是心理学家利昂·费斯汀格所谓的“认知失调”，这个名词是形容当我们的行动违反本身信念时，心中的状态一一例如，即使我们谴责对孩童施以暴力，可是自己却还是会打自己的孩子。
不过，我们为什么会这么难以承认自己的错误？当别人质问我们本身行为的缺失时，为什么我们不惜为自己辩护，而不是请求原谅？自我辩护是人类最不讨人喜欢的一种属性。
这是一种保护机制，好让我们晚上还睡得着觉，心中也不会有自我怀疑。我们只会看到自己想要看的事情，只要是有违本身观点的事情，一律视而不见。我们要的是有助于我们站稳立场的论点。
可是我们怎样才能克服这样的矛盾？这可从本身的行为或是态度着手。
你上一次意识到自己认知失调是什么时候？你的伴侣则是什么时候有这样的意识？
摘自《史上最简单的问题解决手册》，麦克‧克罗格鲁斯著。
这是一本工具书，罗列了51个最佳的思考模型，针对每一个问题可能存在的情境，提供了简明的解决思路，让你清楚所处状况，从而协助你做出各式各样的关键决定。除了以文字扼要地说明每个模型以外，更用一目了然的图示，让读者能够快速地掌握模型的精髓，实际运用更为容易。
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