我们无法掌握本身的性格,但是我们可以了解自己的个性当中,哪些是对外界显露出来的部分。乔哈里窗(Johari Window,这一名词取自发明者乔瑟夫·勒夫[Joseph Luft]与哈里·英格拉姆[Harry Ingham]名字的第一个音节)是描述人类互动最有意思的模型之一。这个模型以4格窗把个人意识区分为4个类型:
A.公开区:代表的是我们自己知道,而且喜欢对他人谈述的特质和经验。
B.隐藏区:指的是我们自己知道,但是选择不对他人透露的事情。这个部分的规模会随着我们手口他人建立的信赖关系增长而递减。
C.盲区:有些事情是我们不自知,但是别人却可以看得很清楚。而且,有些事情我们自以为表达得很清楚了,但别人却会以完全不同的方式来解读。在这个部分,意见回馈或许可以启发人心,但也可能造成伤害。
D.封闭区:我们都有些层面是不自知,甚至也不为人所知的。我们复杂和多面的程度超过了自己的想象。我们的潜意识里,时不时会有一些不为人知的感受浮上心头一一譬如在梦境之中。
选择一些你觉得对你描写得很贴切的形容词(有趣、不可靠,等等),然后让其他人,譬如朋友、同事,选择可以描述你的形容词,接着在适当的窗格中填入这些形容词。
请试着和你的伴侣一块做这个练习。你的伴侣有没有什么事情是你但愿自己从来不曾发现的?你又有什么层面是你但愿不自知的?
在别人眼里的你,别人知道但你不自知的是什么?乔哈里窗提供的是个人意识的窗口。
摘自《史上最简单的问题解决手册》,麦克‧克罗格鲁斯著。
这是一本工具书,罗列了51个最佳的思考模型,针对每一个问题可能存在的情境,提供了简明的解决思路,让你清楚所处状况,从而协助你做出各式各样的关键决定。除了以文字扼要地说明每个模型以外,更用一目了然的图示,让读者能够快速地掌握模型的精髓,实际运用更为容易。
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