孔子在解读“仁爱”时,提到“惠”字,因为“惠则足以使人”,惠是实惠的惠,意思是——没有好处,你能指使谁?
“惠”也是恩惠的“惠”,这是一种做领导的方法。惠则足以使人,就是说一个领导干部要有恩惠之心才能调动别人的积极性,让别人的才干为他所用。作为一个企业的领导者,他要用一种恩惠的心对待每一个客户、每一个合作伙伴和每一个下属,要在精神价值上去肯定每一个人,要在金钱和物质利益上去跟每一个人分享。谁有这样的心,谁就能够让别人忠诚于他,谁就能够使用别人。
马云说:世界上挣了钱的有两种老板,第一种是精明的老板,第二种是聪明的老板。精明的老板是竭泽而渔,比如他的企业第一次挣了100万元,这位老板立刻把80%装进了自己的兜里;老板的这种做法,使他部下的心受到沉重打击,结果他的部下第二次只给他挣回了80万,照这样发展下去这位老板是越挣越少。而第二种聪明的老板,他懂得放水养鱼,当他第一次挣了100万的时候,就拿出80%分给了他的手下,结果他手下都很高兴,大家一致决定努力为老板干活,就这样老板第二次就挣到了1000万!即使他这次依旧把80%分给了大家,老板自己也拿到了200万之多。等到第三次的时候,大家为他赚回的就是1个亿,再往后就是10个亿。这就叫多赢。独赢使所有的人越赢越少,多赢使所有的人越赢越多。
《庄子》中提到过一桩买卖。宋国有一个家庭作坊,世代以漂丝为业,为了能在冬天作业,这个作坊发明了一种“秘制冻疮膏”。尽管他们世时代代勤奋工作,但他们却收入菲薄,生活贫困。一位鲁国的客商知道“秘制冻疮膏”以后,他向作坊提出了一个不可能被拒绝的收购条件,以100两黄金买下整个作坊以及“秘制冻疮膏”的配方。当天晚上,宋人作坊聚族而议,他们说:“我们祖祖辈辈以漂洗丝絮为生,收入少、生活苦,如果我们将作坊和配方一起出售,立刻就能获得大笔金钱,有钱之后再开一家更大的作坊,何乐而不为?于是,宋人家族全体同意把作坊和配方一起卖给客商。鲁国商人得到配方以后,连夜赶赴吴国将他花费一百金购得的”秘制冻疮膏的配方“免费献给了吴王,他对吴王说,”今后吴国将士在寒冬腊月打仗,再也不用为天冷冻手,抓不牢兵器而犯难了“。
不久,越国大兵压境,吴国告急,此时正值隆冬,吴越两军又是进行水战。由于吴国将士涂抹了秘制冻疮膏,战斗力大为提高,因而大胜越军。吴王大喜,立刻决定对鲁国商人封疆裂土,赏黄金万两。这是古代中国商人的财富眼光。同样是拥有秘制冻疮膏,宋国人只能世世代代用它来漂洗蚕丝,结果贫困交加;因为他们并不知道冻疮膏的价值,相当于抱着金饭碗讨饭吃。鲁国商人如果仅仅是拿冻疮膏来满足市场的需要,他极有可能垄断市场,取得10倍的利润;可是这位有“眼光”的商人,他却懂得“看人、看事、看时”,他看到了宋人手里有一个不起眼的东西,而这不起眼的东西在吴王的眼中却是“无价之宝”,于是他“雪中送炭”献于吴王,解吴国于危难之时;此后,他的秘制冻疮膏因为被“国王专用”而身价百倍,最终这位鲁国商人在得到金钱和美誉后,又为我们留下了精彩的案例。
在以上案例中,鲁国商人的经商智慧和远大理想就相当于孔子得到的宝珠。有了智慧和理想,他便想获得一国之君的支持,于他为吴王找来了战胜敌人的蜂蜜,当吴王使用这一蜂蜜的时候,也就成了鲁国商人的大蚂蚁。最终,鲁国商人凭借“舍小”而实现了“更大”。
这就叫:“小利不舍,大利不来”。
2000多年以后,日本的广岛市水道局打算将埋在市区的电线、煤气管和自来水管的阀门位置、各类管道和铺设时间等,测绘出一幅能用电子计算机控制的示意图。水道局的预定价格为1100万日元。当时共有8家公司参加投标,报价分别为2700万日元、980万日元、55万日元、45万日元和35万日元。拥有大型计算机厂家的富士通公司最后报价竟只有象征性的1日元,以几乎完全免费的绝对优势,逼得其他公司纷纷退场,一举中标。
富士通为什么要这样做呢?为什么要白送价值1100万日元的产品呢?不要以为富士通是有利不图的傻瓜,富士通运用的是“图大利而放弃小利”的计谋,是用1100万的“小利”做诱饵,赚得上比这次买卖大几百倍的生意。
原来日本政府建设省早已发出通知,要求包括东京在内的11个大城市都要把铺设在地下的管道绘制成电子计算机能够控制的示意图,广岛不过是率先付诸实施的小城市而已。富士通若能在广岛中标并测绘成功,便可为在其他10个城市的招标竞争增加必胜的砝码。更为重要的是,日本政府的最终计划是要根据绘制出的示意图来设计和安装电子计算机。
富士通抛出1100万日元的诱饵以后,他们顺利中标并争取到了示意图的设计权,于是就可以设计出符合自己计算机特点的图纸,也就等于把非富士通牌的计算机的硬件、软件统统排斥到这一市场之外,自己却成了使用这一图纸以控制地下管道的唯一的计算机生产厂家。试想,如此巨大的市场潜力,如此巨大的生意利润,岂是1100万日元的损失可以比拟的?小与大是一对最简单的矛盾。有的人视小为大,有的人视大为小,而小与大之间又常可以互相转化。做人若能悟得小大之中的真味,也就能在商圈里立地成佛了。
德鲁克说:企业经营必须“由外而内”,意思企业内部的一切活动都服务于“外部顾客”,因为顾客决定企业的生和死。