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中国餐饮连锁缺什么

  2009-7-1  来源:销售与市场  文:李颖飞

不到10年来,中国餐饮行业,涌现出大批知名片品牌,就2008年度餐饮年度排名来看,小肥羊、小尾羊、草原牧歌三个蒙式火锅品牌,他们共同依托草原文化,以密制锅底与草原羔羊肉,走出了“蒙牛”般狂奔速度,演绎了“羊也疯狂”火锅大片;而对其他餐饮企业,个人比较推崇“真功夫”、“利华快餐”,这两个品牌都是从传统中餐中,以自身特色走出来餐饮,以上提到这五家餐饮都是通过自身研发与自主创新为依托,开创了中餐新纪元,由此看来,文化与产品创新,并不断建立自身品牌,才是中餐走出最好途径;

从蒙式火锅说起,简单的回顾他们的狂奔痕迹…

一、以产品和文化为依托,建立自身品牌基因,在市场上迅速走红;

二、以加强产品标准化为基数,连锁加盟扩张迅速占领市场并达到品牌知名度的快速提升;

三、以原材料控制为根本,保证品牌的产品良好体现,获得了消费者的认可;

四、以统一的品牌形象识别为手段,对草原文化推广,带动品牌增长;

他们原始积累都是通过先连锁加盟扩张开始,迅速占领并扩大品牌影响力,现在小肥羊,已经香港上市;小尾羊也开始瞄准资本市场,准备国内上市;

但就目前,其一、中国餐饮普遍存在,运营体系的缺乏,管理滞后,“连”而不“锁”,扩张后,管理上跟不上去,无法从知名度向美誉度跳跃,更谈不上跟高的台阶;其二、更可怕的是,由于餐饮是以“吃”为特色,产品必然是根本,产品创新必然是企业持续发展的原始动力,他们普遍存在产品更新乏力,就小肥羊而言,无论“清凉锅”还是“茶香锅”就产品本身来讲,无多大变化,说白了,就是“形”的改变;人们尝试后,也许会带来不好影响;但应该提出认同,他们毕竟是在向真正的品牌靠拢;所以不容忽视,中餐产品研发人才的短缺,是影响中国餐饮发展第一阻碍;其三、餐饮品牌与营销人才短缺也是影响与制约中国餐饮发展的一个瓶颈,不像中国运营管理人才,由于kfc、麦当劳等国外餐饮培养了大批运营人才,表现出,globrand.com管理人才很多,而他们的品牌与店面营销人才,都在总部职能部门,这样的人才,少之又少,完全不能满足中国巨大的餐饮市场;而就目前比较成熟的fmcg等行业,拥有大批这样的人才,但他们对餐饮的了解不足,而中国餐饮普遍存在素质问题,导致水土不服,并且餐饮与fmcg不同,对于运营知识的匮乏,更是导致无法将比较先进的理念迅速推广到餐饮业;

所以就目前餐饮而言,真正的餐饮品牌建立的过程,我想肯定会至少经历10年,可以说危机重重,哪个企业先解决“连”而必“锁”,哪个企业解决了产品创新人才积累,哪个企业先解决了品牌与营销人才积累,必将成为2020年的中餐霸主。

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