2009-02-16 来源：中国营销咨询网 作者：栾润峰
经常听到讲“用人不疑，疑人不用”这句话，但很少听到有人讲“用人必疑，疑人也用”。这两句话对企业家，对员工有什么影响呢。在此，我首先亮明我的观点，我是推行“用人必疑，疑人也用”的。
“用人不疑，疑人不用”是很多企业家用来作为自己处人待物的一个标准。那现在的问题是，企业家为何要将这作为标准呢？深究一下，你会发现，原来是企业家希望以此得到社会仁慈、大度的评价。我这些年，讲了这么多的课，见过这么多的企业家，私底下我会问他们这个问题，为何你用人不疑？得到的答案多数是，“没有啊，我怎么不疑？我一天到晚都在怀疑”。我会接着问：“那你为何还说用人不疑呢？”得到的回答常常是，“没办法嘛，只能这么说”。通过分析，我认为这样说的人有两类原因，其一就是没有办法，人云亦云。其二是，从自私考虑，我在没有办法去疑人的情况下，这样说了，至少可以从社会上得到一个大度的形象，根本就没有必要去说出“皇帝的新衣”。
现在，我们再来剖析一下企业家群体。难道这么多的企业家都不愿意去承担责任？其实不是，是我们大多数人，在我们的文化影响下，长期习惯于一种思维，而冲破这一习惯的思维难度很大，搞不好还要身败名裂。当然，我们仔细分析一下，就会发现，从员工层面，从下级的方面来看，其实，“用人不疑”的情形下受害的正是我们这些用人不疑中的“人”，要别人去用的“人”，这样的“人”也就是我们的员工，或者下级以及一个组织中的领导。那么，为什么我们大家都在希望我们的领导是那些用人不疑的开明之士，而受害的却是我们呢？
大家还记得这样一个古典吧？从前有一个杀人犯，在他即将走向刑场的时候，他向法官提出了一个要求——他想见他母亲最后一面，法官同意了他的请求。于是他的母亲被带到了儿子面前。看着悲痛欲绝的母亲，儿子向其母提出了最后的请求：妈妈，我能不能再喝您最后一口奶？欲哭无泪的老母默然地点点头。随后是一声惨叫，只见这位母亲的奶头被其儿子咬了下来。接着儿子说道：妈，你为什么从小不好好地教育我，为什么你对我如此溺爱导致我今天无法无天而走上了犯罪的道路？你要对我的死负责！母亲鄂然地看着自己的儿子，欲辩无词。
可能你会指责典故中的这位儿子推脱责任，将自己犯下的恶行一下子推到自己的母亲身上，实在是大不孝，但是我们反过来思考一下，无论是法律还是规则条列，这些被称为文明社会的产物，之所以得以存在不正是深刻地意识到人性本恶吗？中西方文化虽然都崇尚圣贤，但是却在种种现实下不得不明确提出加强监督的重要性。“用人必疑，疑人也用”这样的观点初次看上去似乎有些苛刻，但是这样的观点却在告知我们做人要更加坦坦荡荡，做事要更加开诚布公，这样的观点更加符合逻辑地遵循了人的本性，当然，我们无需悲观，正如先哲启迪我们说“人性本恶，立法使之为善”一样，“用人必疑，疑人也用”也是为了更好地用人，我们的目标都是在最大程度上发挥人才优势的同时推进整个组织的健康发展。
大家想一想，在一个单位中，当我们每一个人对共同推的领导无时无刻都在对他表白“我们相信你”时，此人离走上刑场还远吗？在一个单位中，当我们的领导对我们的直属说我用人不疑，而且确实是没有任何监督措施时，此人离走上刑场还远吗？没有被怀疑、没有得到监督的人一定是岌岌可危的。
我们要创造一种文化，让每一个人从小，从进入一个组织之始就知道，你的所作所为是会受到监督的，你不可以为所欲为，我们是会怀疑你有可能基于各种诱因做坏事的。正如我们政府现在已经做的那样，在限速路上安装了测速装置，并且公开，大胆地告诉你，我在这安装了测速装置。我们没有必要像以前那样，明明我在这里要限速，明明我装了测速装置，但我就不告诉你，让你犯事。看看最近每天报道集团高管、政府官员“落马”的信息，我们就会由衷地感谢监督，因为基于怀疑，有了监督我们才能够走得更稳、更远。
我提倡，我们本着你，我，他都公开舒畅，都快乐的心态，大胆地，公开地告诉所有组织中的人，我们用人就是要“用人必疑，疑人也用”，虽然有人监督我们会一时间觉得不大适应，但我们建立这样的机制会使人人正确地前行，人人一辈子快乐，组织百年无事。
