来源：中国企业家杂志 作者：侯燕俐
在9月大连夏季达沃斯期间，罗兰贝格咨询公司全球执委会成员和亚太区总裁马思闻接受了《中国企业家》关于新兴市场问题的采访。马思闻认为继续创造一种由大公司或大经济体主导的不平衡并非全球市场的未来，新老公司仍有各自不同的应对策略来实现最终和谐。
对于新领军公司，他认为从模仿者到创新者有三个不能绕过的要素：商业模式、品牌和渠道。对于发达市场的成熟公司，他的建议是在新兴市场寻找机会，以及在那些有效的低成本制造的地区，重新组织自己的价值链。此外，马思闻还就新领军公司的品牌之路、国际化公司的标准等问题进行了阐述。以下是访谈全文：
《中国企业家》：您对不同的新兴市场是怎么理解的？哪个新兴市场最有可能向全球价值链的高端冲刺？
马思闻：让我们来回顾一下。第一次工业革命发源于欧洲，欧洲发展迅速；第二股潮流发生在二战期间，这一发展力量从欧洲转向美洲；不知不觉中，第三股潮流现在正转向亚洲。
巴西是很好的国家，上个世纪60年代开始发展。你也看到俄罗斯，它一定程度上也在发展，但主要基于自然资源、能源而不是制造。印度，今天变得越来越强，在计算机、软件等领域。印度的优势之一在于语言，可以让印度人在美国等高校任职讲学以及在世界公司任职。印度的米塔尔公司，现在是最大的钢铁生产商，但它的工厂在英国、印尼等地，而不在本国，这是很有意思的现象。
中国是最快发展、最大范围发展的新兴国家。总体而言，“金砖四国”将扮演重要的角色。
马思闻：这牵涉到一个每个人都有责任的主要变化。我们是否能够最后达到和谐，还是我们继续创造一种极大的由大公司或者经济体主导的不平衡？
发达国家的大公司其实有两个机会：一个是像中国这样的巨大的新市场，另一个是在那些有效的低成本产品制造的地区，他们重新组织自己的价值链，从中获益。他们可以在纽约设立总部，研发中心可以一部分在加州，一部分在西欧，或者有些部分在中国。EDP计算机、软件等在印度。产品中的60％可以销往亚洲或中国，你保留40％，销往距离你的顾客更近的地方。如果这样做的话，仍然是有效。
美国、西欧对于那些制造鞋等的公司，忽然你发现有人比你制造得还要低廉，那么他们也许会破产，这无法让人高兴。欧洲、美国的公司有时会抱怨，我们的雇员和未来怎么办？这就回到我们说的平衡的问题。你必须要换工作，着眼看全球GDP的增长。首先就是在市场中要有灵活性。第二点是贸易和平衡。中国公司从中国市场发展中受益良多，获得资本、技术。当然如果要长久发展，也必须使得中国公司和发达公司的力量平衡起来。
真正的国际化公司必须要有公司的ID（身份），必须要有核心的价值观、使命和愿景。你的ID必须在适应当地文化之后，仍然具有竞争力。你跟别人谈话的方式，你激励别人的方式，你提升别人的方式，你跟别人交流的方式在不同的国家、文化都要因地制宜。
《中国企业家》：新领军公司的基因？从模仿者到创新者的关键因素是什么？
马思闻：如果比较老牌公司和新领军公司，会发现：首先，老公司相对经验更多一些，新领军公司精力更加旺盛，此外，新领军公司富有革命性、不墨守成规，从定义上，也是成长很快的公司。不过我认为新领军公司要获得真正的认可，面临三个主要问题：首先是讲述你的商业模式；第二基于商业模式，创立自己的品牌；第三是发展你的发行配送系统。这就像一棵树的成长。产品也许需要6个月左右，但是支脉、网络是更加费时间的一项工作，品牌是更加困难的工作，因为品牌价值是对于品质和持久性的保证，需要经年考验。
《中国企业家》：新公司建立品牌往往缺乏老牌公司的那种资源和实力，有什么解决方案？
马思闻：品牌需要经年积累，是你区别于其他公司的法宝。那么有什么方法呢？一种方法是传统建立品牌的方式，可能需要60年，或者你有知名的设计师，大概需要40、 50年。第二种是你可以购买，并购也许比较贵，也有风险。必须小心对付这样的“大象”一样的品牌。第三种方案，你与那些品牌公司进行合作，为他们制造。
《中国企业家》：互联网企业如Youtube建立品牌的时间也并不长，但是影响力很大。你对互联网企业创建品牌之路如何评价？
马思闻：这取决于你是这个行业的先行者，还是后入者。GOOGLE和YAHOO属于先行者，你必须识别品牌包含的内容。关于先进技术的承诺和先行者的身份组成了这类公司品牌的重要内容。
马思闻：20 年来，中国制造业迈出巨人脚步，发展迅速，但仍然有空间发展其他行业，因为资本不断涌入。中国公司需要明确自己的目标是作为一个中国公司，还是国际公司？有三个层面的内容：第一是逻辑上的行业定义；第二是可以作为OEM；第三是，整合一切要素，创立自己的研发中心。实现国际化，或通过自主有机发展，一个国家一个国家地开发市场或者通过并购。下一个20年的最大挑战对于中国来说，就是如何保持快速发展的同时，保证环境和社会标准。总之，要明确，什么是中国能做的，什么是世界其他国家能做的。
《中国企业家》：如何理解新兴市场的“软实力”？
马思闻：我们必须使我们的公司文化如何适应国家、世界文化。世界软性的文化正在形成之中，甚至今天，世界一定是西方化少一些，应该是更加混合的文化，更加平衡的文化。在我看来，对于中国公司的品牌来说，中国的文化历史、传统，都会是巨大的资源。
