文 | 雾满拦江
（01）
西安有个姐姐，
很温柔，很气质，还是个硕士。
砸几十万真金白银，买了辆大奔。
人靠衣裳马靠鞍，开车就往街上窜——没开出多远，发动机就跑冒滴漏。
好破的新车。
温柔姐要求解决。
有问题，那就解决提出问题的人……不是，这辆怪车在商家那里搁了15天，然后通知温柔姐：
不退款，不换车。
只能更换发动机。
你更换个毛呀，人家这可是买的新车呀！
温柔姐炸了。
（02）
无助的温柔姐，坐在商家的车前盖上，哭诉维权。
明明是车有问题，却走到这地步，温柔姐的内心是崩溃的。
温柔姐哭诉：
我读了辣么多的书，你却逼我做泼妇。
（03）
温柔姐的委屈，在历史上已经持续很久很久了。
2120年前——汉武帝在位——正在朝廷做官的司马迁，因为说了句公道话，当场被大家按倒，割了蛋蛋。
司马迁气哭了：什么世道，正经说事呢，你们竟然割人家蛋蛋……遂悲愤做千秋名著《史记》，对烂人进行声讨。
司马迁声讨的烂人，就是汉武帝的曾祖父、汉高祖刘邦。
刘邦这个人呢，没啥明显特点，就是个雄才大略，英明神武——翻译成白话文，就是巨不要脸，欺负老实人花样翻新。楚霸王项羽，那么光明磊落的一个人，能打能吃，又对爱人一往情深，遇到厚皮对手刘邦，活活被欺负死了。
司马迁暗示，刘邦能嬴得项羽，夺得天下，就是因为他做人没底线。
比如说，刘邦曾被项羽追着打，为加快逃命速度，刘邦竟然把儿子女儿，从车上扔下去——这是人干出来的事儿吗？
反观项羽，连和恋人虞姬分手，都要唱上半个钟的情歌：力拨山兮气盖世，皮不厚兮骓不逝……虞姬伴唱：刘邦脸皮厚，肥肉吃个够。大王脸皮薄，啥也吃不着……原词是：汉兵已略地，四面楚歌声。大王意气尽，贱妾何聊生。
（04）
人际关系，有三种：
一是合作。
比如说项羽和虞姬，你唱我跳，鱼水之欢。你好我也好，我好你更好，这就是典型的合作关系。
第二种是零相关。
你在天南，我在海北。你走你的阳关路，我过我的独木桥。虽说人类社会是个整体，但你发达吃瘪，影响不到我。我的死活，跟你也没个毛线关系。
第三是对抗。
比如刘邦和项羽。在项羽的心中，是渴望两人合作的。我做老大，你做小弟，替我砍人，OK？可刘邦也想做老大，一面虚情假义的OK，一边在项羽背后捅刀子。
——许多人，都认为自己是第一种人。
——实际是第三种。
（05）
项羽之败，败在以合作者之心，与人对抗。
老大这个位置，人人都想做。既然项羽要抢老大的席位，就意味着艰苦的对抗赛开始——可他有种错觉，以为天下人都跟自己一样，都认为就该自己做老大。所以总是以合作者的态度对待刘邦，结果空有排山倒海之力，却被刘邦活活吃死。
这种情况很普遍。
有些人不断挑起对抗，还觉得自己在真诚的与人合作。
有个小姑娘，在网上吐槽称：
她毕业的第二年，入职一家公司。
面招她进来的姐姐提醒她：职场很残酷，你要顶得住。在你之前已经有三个前任，都因为顶不住压力辞职了。希望你的表现更好些，别让人家说我有眼无珠，招错了人。
好咯。小女生鸡啄米似的点头，毕竟刚刚入职，哪敢不小心一点？
但入职半个月，她就发现情形不对了。
（06）
小姑娘发现，面招她进来的姐姐，有个不好的毛病：
不尊重人。
动不动就辱及家人。
初入职工作不熟悉，可她一旦询问，对方就会狠狠羞辱：这点事儿都不明白？还要问？吃屎长大的吗？你爹妈是怎么教育你的？没教你长点智商？
不是你……小姑娘很震惊，终于明白了为什么连续三个前任辞职。
不是能力不行，是受不了污辱。
污辱人，是一种挑衅，一种充满敌意的对抗。
知道对方是什么人，那就好办辣。
小姑娘沉下性子，任其喝骂。
就这样又过了段时间。有天，对方工作疏忽，出了差错。仍然是辱骂她：没告诉你就不会主动问问？工作要主动知道吗？你在家里也是这样吗？你那缺心眼的爹妈是怎么教育你的……对方正骂得起劲，小姑娘站起来，笑咪咪走到对方面前，轮圆了手臂：
啪！
一个大耳刮子。
抽得对方顿时呆怔。
然后小姑娘操起案面上的钉书器，照对方脱壳上：哐唧哐唧就开砸。
对方被打傻了，同事们也懵圈了。好半晌，大家群涌而上，把她拉开。
小姑娘转身，咯噔咯噔去了老板办公室。进门后，她把手机录音一放：老板，你听听，是她的工作失误。失误不要紧，谁工作不会有失误呢？有失误大家一起来弥补——可是你的工作失误，为什么污辱我的爹娘？老板，这个事儿你能处理吗？不能咱们可以报警哦。
不是……那啥……老板最鸡贼，永远站在强势一方。
隔几天后，将对方辞退。
最终新入职的小姑娘，替代了对方的位置。
（07）
人际对抗，不是请客吃饭，不是做文章，不是绘画绣花，不能那样雅致，不能那样雅致，不能那样雅致，不能那样雅致！
不能那样雅致！
——雅致，是人际合作关系。
对抗，是让你没法儿再雅致。
（08）
小姑娘智取对手，让我们知道什么叫非雅致对抗：
第一：你得知道自己遇到了什么。
人际关系，第一步先是亮出笑脸。
伸手不打笑脸人。我们表明合作意图，一般情况，能获得对方正面回馈。
但这只是一般情况。
人类社会最常见的，是意外。
第二：如遇对抗挑衅，先沉住气。
对方既然表露出敌意或挑衅，八成是抓到了你的小尾巴，捏住了你的短处。如果你不冷静，明明理亏还大吵大闹，会连裤头都输掉的。
第三：一处理亏，处处理亏，必须由任对方做践蹂躏。
你理亏了，就等于被人按在地下暴打。这时候要紧的是护住要害，别让对方趁机把你打残。但由任对方蹂躏，不意味屈服，而是等待反扑时机。
第四：一旦对方养成欺凌你的习惯，就会在彻底无理的情形下，蹬鼻子上脸。这时候你的机会就来了。
如前述小姑娘，对方工作失误，如果仅仅是辱骂你，也只能忍着。因为反扑的理由不充足——可当对方愈越过合理界限，骂到你父母头上，OK，那就是你的机会来临了。
第五：一旦反扑，必须要彻底废掉对方。
如果你不彻底性的解决问题，对方知道你不是盏省油的灯，为避免后患，会彻底解决你。所以刘邦会彻底解决项羽，所以前述小姑娘会彻底解决对手，至少让对方再也不敢故伎重施。做不到这一点，你就无法获得一个顺利合作的环境。
（09）
回到西安温柔姐。
她接受了二十多年的教育，学会了最雅致的合作——却从未有人告诉过她，应该如何处理对抗关系。
她合作，她雅致，掏出几十万的真金白银，去买辆车，增加社会消费。可商家却卖给她一辆破车，还不给退，不给换。
就是欺负她一个女孩儿，没有靠山。
许多人都碰到过这种堵心事儿。比如马伯庸老师。他买的车天窗关不严，商家维修反而把车弄趴窝了。然后派了个挨骂专员来搪塞他——马老师不哭不闹，带人堵了对方财务室，对方无奈让步，提供了小3万的免费维修服务。虽说问题终究未获解决，但好歹心理平衡线拉升了那么一点点。
马伯庸老师的办法，就接近于雅致的维权了。
西安温柔姐开始怀疑自己所受到的教育，这就对了。
你成年了，该学点书本上不教的东西了。
该学会，修理那些恶意满满的对抗者了。
（10）
雅致的合作，如一个人的门面，要光鲜，要体面，要有尊荣。
处理对抗者，消弥对方冥顽的挑衅意图，这属于洗手间的工作。
洗手间是人生不可或缺的组成，家里没有洗手间，轻焉不体面，重焉前列腺。
洗手间再重要，你也不会带宾客进洗手间招待。就是因为洗手间不是门面。
——可一个人的优雅，洗手间的功劳要占到90%以上。不信的话，你不妨半个月不进洗手间试试。
《易经》说，世间有阳，就有阴。有光明，必有黑暗。有雅致，必有污浊。有台面上的衣香鬓影，也有洗手间的马桶哗哗响。你拥有的知识，你掌握的技能，就好比一个女孩儿精致的妆容。但你的妆容再精致，也得隔三岔五往洗手间跑。如果有谁认为，我妆容如此完美，从此不要洗手间。这个这个，估计你的膀胱另有看法。老大不小的人了，认知再这么偏狭，就不好玩了。要牢记，是我们对非常事情的处理能力，决定我们的幸福，而非那些表面上的名堂。虽然我们读了这么年的书，但并非是别人把我们逼成了泼妇，而是我们对人性的认知，还未走出偏狭，未获得更高维度的全面俯瞰。
