赏罚。
赏厚而信,罚严而必。
赏罚建立在科学的绩效考核基础之上。
绩效考核建立在严谨的数据分析的基础上。
数据分析建立在生产现场最核心的工作内容上。
生产现场最核心工作内容的分析建立在公司整体的绩效目标基础上。
管理的核心是协调,协调的核心是人,人的核心在于激励,激励的关键在于赏罚。按照这样的思路,通过合理的赏罚,纲举目张,最终可以达到预期的利益最大化。
工厂的管理,可以参考曾国藩“优饷精兵”的管理思路,给以表现优秀的员工相对应的优厚待遇,让其舍不得走;给以表现表现一般的员工提升的空间,让其有紧迫感;给以表现差的员工大的压力,让其无法混时间。如果能让一个员工干两个人的活,就算是给他两个人的工资,作为公司而言,也是合算的,更何况根本不需要发两个人的工资就可让员工感觉到满意。
推行目标管理,逐步地提升标准,给员工以成就感的同时不断地进步。让员工愉快地工作。创造出紧张又活泼的工作氛围,能够感觉到自己的价值所在,能够感觉到自己的进步。将艰辛的劳动转换为实现自己人生价值的乐趣。
责任到人。将目标管理细化到个人,给每个人制定工作标准。无论是谁,只要是超过了标准,就有奖励。只要达不到标准,就会有处罚。
设置合理的目标,对承诺完成目标的奖励。只要目标和奖励相匹配并有足够的吸引力,便可轻松地将主管的绩效目标转换成部门管理人员的强大动力。
打破管理上的常规思维,寻找一切可能的方法寻求突破。如员工的奖励并不局限于金钱,还可以实物。
管理人员也是需要激励的,而且更需要激励。认为“管理人员的觉悟应该比操作工高一点,所以不需要额外的激励”的思想是错误的。一个优秀的管理人员是无价的。对于部门管理而言,就是要寻找优秀的管理人员,充分地发挥其聪明才智,并给以其业绩相对应的报酬。只要业绩足够突出,就算报酬再丰厚,公司也是合算的,这是一个双赢的过程。反之,一个蹩脚的管理人员,无论给他的报酬是多么低,公司的损失都是巨大的。
只要制度足够合理,流程足够完善,管理人员在现场与不在现场,其效果不会有太大的差别,主管的更换对于这个部门的管理水平也不会有太大的影响。
员工最需要的是公平感。工作出色的,要在第一时间,最大限度限度地去发现和鼓励,让其保持斗志。落后的,也要在第一时间去发现并纠正,同时按标准给以适当的处罚,让其打消偷懒的念头。只要能够做到公平,出色的员工就不会有抱怨,落后的员工被处罚也不会有冤言。这样,员工的工资就转换成了完全透明的绩效工资,也就不存在保密不保密了。我个人认为,只要工资的多少完全与员工的个人工作绩效相挂钩,越是透明的就越是有激励效果。
整体工厂统一风格,统一标准,统一现场,统一思想,完全按一致的标准进行管理。