民营企业经营的目的在哪里,其中之一当然是追求赤裸裸的金钱,但同时需要干干净净、清清白白地赚钱。做生意就是跟钱打交道,但大家如果想成功,那一定还有别的因素跟钱没有太大的关系。比如说,李嘉诚开始创业的时候,当时比他有钱的人很多,如果靠钱就能够决定人生未来的命运,为什么那些人不如他。还有,戴尔开始创业的时候,比他有钱的人更多,但这些人现在跑到哪里去了?显然对于企业来讲,开始是跟钱打交道,但决定他未来的成功已经不是钱,而是钱以外的东西。
上次在香港见李嘉诚,有些事情让我感触很深。他跟我们见到的其他伟大人物一样周到和细心。进餐厅吃饭的时候,一个人在盘子里拿到一个号,我当时问他,为什么拿一个号,他说是吃饭和照相用的。后来进去的时候,发现只有这样大家才不会乱套。照完相吃饭的时候,我们一共四桌,李先生每一桌都坐15分钟,使大家跟他相处的时间都是一样的。他把每一个细节都想得非常地周到,更重要的是我们坐电梯的时候,他站在门口,给每一个人发名片,而且他跟每一个人握手、一直握到服务员。最后大家离开的时候,他又站在电梯口,一直站到最后一个人走掉。
你想,一个非常成功的领导人,他仍然能做得这么周到,所以你不能怀疑他的动机,只能考虑他对艺术的执著,只能对他的执著表示尊敬,他最后点出了一个道理,就是八个字:建立自我,追求无我。
大家在创业的开始,最重要的实际上是怎么样追求钱以外的东西,如果你刚开始就有钱,那么你更容易忽视钱以外的东西,没有钱的时候,事实上是更要靠钱以外的东西取得成功。拿我自己体会来说,1989年出来做生意,现在已快20年。刚开始在海南的时候,有将近2万家房地产公司,到今天为止,20家都不到。当时注册时,我们的资产负债表是负数。我们是靠什么活下来?因为我们把事都做正了。
我们做了最重要两件事,一件事是经常检讨自己。自1993年拿到营业执照后,我们一直反省,老是觉得自己会出问题,由此,在1996年时候处理了我们存在的隐患问题,结果就活过来了。只有你不断地反省,才会发现有问题要处理。另一件事,我们傍“大款”,在全国范围找先进的公司,找到标杆,努力向他们学习。在创业的时候,你会有很多的不顺心,会面对相当多的委屈,但依然需要学先进、学习好的价值观,只有你愿意认认真真地学好,回报一定在后面。所以学好一件事要耐心,要坚持到差不多忘了怎么坚持下来的。
我们走过了企业的青春期,懂得了怎么样跟政府打交道,知道了赚钱的欲和色。企业上市了,有一定的规模了,这个时候就应该有一个“戒”,也就是企业的社会责任。赚钱是本事,花钱是艺术。在我们履行企业公民责任的时候,一定要把自己的钱管好。可以将自己的钱分成三部分:第一部分放在上市公司,这叫公开业务,可以赢得尊重和体面,争取社会资源;第二部分是私人的钱,也是私人的业务;第三部分叫做公益的钱,交给“老婆和孩子”管,这部分钱是换来名声和尊重。只有这些做好了,就可以赢得社会地位。在民营企业发展的过程当中,我们会面临欲望和道德、欲望和纪律、欲望和法律、欲望和规则之间的选择和不断的博弈,但最重要的是怎么样才能做到色与戒的平衡、欲望与道德之间的平衡;在追求金钱的同时,保持自己清清白白。