2007年12月19日 来源:环球企业家 作者:陈伟
作为全球最大会计师事务所的领导者，普华永道全球首席执行官沈德培要考虑的不仅仅是如何做好会计报表这么简单
作为全球最大会计师事务所的领导者，普华永道全球首席执行官沈德培（Samuel A. DiPiazza）要考虑的，可不仅仅是如何做好会计报表这么简单——虽然这已经不简单。沈德培在2002年安然公司破产丑闻发生前两周接任CEO，新办公室的油漆还未干，他就经历了这个行业有史以来最大的危机。沈德培经受住了考验，普华永道2006财年实现收入220亿美元，较6年前增加了一倍，继续领跑四大会计师事务所。
沈将中国定位为未来20年最具发展潜力的市场，普华永道目前在中国拥有9000名员工，5大国有商业银行的审计有2家由普华永道负责，它还希望扮演中国会计行业转轨的热心建议者。在繁忙枯燥的对付数字报表的战斗之外，沈还是一位哈利迷，至今已经读了6本《哈利·波特》。不过，在沈德培看来，他最重要的工作是，吸引和留住足够多的优秀人才。至今普华永道已向中国市场投入了2亿美元用于人才培养和训练，这个数字在未来几年还有望翻倍。
安然事件之后，你作了哪些努力来使这个行业重新获得信任？
信任和质量是两个非常相关的元素，是不可能分割的。我们非常积极地在全球各个市场建立完善的会计准则，我们不是那种站在后面等着看的会计师事务所，而是积极推动各国会计准则的建立和完善，比如帮助中国和美国的财务准则逐渐合轨。
现在，投资者和其他人士可以在网络上查到所关心公司的财务资料和报表，这样可以更大限度地提高透明度，而我们推动了这些变化。我们也帮助发展企业向投资者报告业绩的系统。别的公司可能更重视业务市场的发展，而我们关注自己领导力量的扩大。
首要挑战就是如何吸引到足够多的优秀的人来帮助公司进一步发展。去年我们在中国雇佣了3000人。但尽管如此，若要服务于我们在中国12个城市里的办公室，招聘优秀人才仍是最大的挑战。
很多人抱怨说会计行业既枯燥又辛苦，普华永道是如何留住员工的？
因为工作性质的原因，我们的员工在某些时间段里是非常辛苦的。我们尽可能改善员工的工作条件。在上海办公室附近，我们自己设了一个诊所，从办公室到那里只需要3分钟，员工可以免费就诊——我们在美国的办公室都没有这么好的待遇。我们还有一些“We Care”的项目，为员工提供免费的娱乐、锻炼、医疗等机会，让他们在业余时间觉得开心。我们还举办自己的“China Cup”，全国12个地区的同事聚在一起进行足球和篮球的比赛。明年的项目将是“China Challenge”，一个体力脑力相结合的活动，让员工在业余的时候互相了解，增进友谊。
我们的报酬体系在全球市场包括在中国都是非常有竞争力的。同时每年还有匿名的员工调查，了解员工的满意度。最新的一次调查显示，86%的员工都非常骄傲能在普华永道工作。
这的确不是一朝一夕就可以达到的。我们在中国市场的历史有100多年，在全球的历史更是超过150年。我在公司工作了34年，从我自己的职业生涯上就很能看出公司如何重视对员工的培训和投资，这使得员工的职业发展更加顺利。
我们每年大约会投入100万小时的时间对中国同事进行培训，包括一年中好几个星期的正式课程培训。另外，在每天的工作中，员工都能够接受到区别于学校的但是非常有效的培训。我觉得最重要的培训正是来自于和许多同事一起工作，当对一件事情的理解不同时，你总是能够听到很多不同的想法和声音。
我们还有称作“导师”的系统，每个员工进入公司，我们都会为他配一个导师，不只是第一年导师会在工作上帮助你，在你的整个职业生涯中都可以得到他持续的帮助和指导。
普华永道有8000位左右的合伙人，其中在中国有330个左右。每一个合伙人就好像一个小企业主，他要管理团队并为客户提供服务。他们都非常清楚公司最大的资产就是我们的员工，所以每一个小企业主都会尽其所能培养自己的同事，让他们发挥更大的能量。
