周末到了,你叫上三五好友,在群里喊了一波人,组了一局狼人杀。你当上了法官,看着大家嬉笑怒骂,针锋相对。你淡定自若的纵观全局,记录流程,宣布赢家,复盘游戏。游戏结束后,大家都纷纷表示你法官当得好,下次还希望你当法官。
那么你当一个优秀的项目经理也绰绰有余。
1. 法官并不在乎谁赢谁输,只在意游戏能不能完整走过流程。项目经理不在乎项目内部的细节,只在意项目能不能完整的交付。
2.法官不参与游戏讨论,是这个游戏的上帝。项目经理不需要去亲力亲为,是这个项目的监督者。
3.法官需要记录幸存玩家和死亡玩家。项目经理需要记录成员执行状态。
4.法官是唯一可以解释来龙去脉的人。项目经理是唯一知道项目整体流程的人。
5.法官需要给大家复盘游戏。项目经理需要向上级汇报进度和结果。
是不是听起来很容易?但是,在所有狼人杀游戏里,法官都是老玩家,不会有新手上来就是法官的。
为什么?
因为照本宣科很容易,随机应变很难。
法官有多少次需要:
给新玩家解释规则。
为争论做出决策。
决定发言顺序。
用新玩法激励大家。
和法官一样,项目经理需要强大的全局掌握能力,并且要善于应对其中的突发事件。如果一个项目经理不能做到这些,那么他就很难去进行有效的管理。
那么,通过狼人杀,我总结了一下做好项目经理的几个要点:
1、流程大于技术
法官能懂“上警”,“查杀”,“金水”当然最好,但是不懂其实也并不重要。对于法官来说,更重要的是了解“游戏进行到哪一个环节”。
项目经理也是,他本身并不需要特别了解项目内部的技术细节,但是必须懂得在项目的下一步需要做什么。
没人会将技术问题归咎于项目经理,因为这是工程师的问题。但是如果项目流程出了问题,项目经理就必须首当其冲。
2、适当放权
作为游戏的服务者,法官的一个大忌就是插手游戏进程。法官插手会导致玩家觉得“法官不够公正”。
而作为项目的服务者,项目经理也不能过于插手项目技术细节中。最好的项目经理莫过于“保持自己的独立性”。
如果项目经理插手太多,被插手的员工会感觉自己的专业技能受到了鄙视,而不被插手的员工会感觉自己受到了歧视。最后两头不讨好。
3、注意任务主线
有时候有玩家会开小差:玩手机,聊天,发呆。。。这时候,法官就需要注意到这些玩家,并且在适当的时候提醒他们。
对于项目经理来说,他也需要将那些“开小差”的员工用合适的方式拉回项目中。
不是除暴简单对员工的命令,而是在员工需求得到满足下的请求。员工的需求也是属于项目流程的一部分,作为项目的组织者,项目经理需要对于员工需求做具体分析,从而对于员工需求产生具体决策。
4、控制时间
如果一个玩家发言时间太长,法官需要提醒他适当的减少时间,让其他人也能参与进来。
如果项目的某一阶段持续时间过久,项目经理要学会接受当前的结果,进行下一个阶段。 有时候有些员工会陷入“完美”的误区。想要在自己的阶段做到尽善尽美。而我们的时间往往是有限的,项目经理需要控制这种不必要的时间花费,让项目能够按时完成。
5、观察,记录,总结
法官作为唯一的掌控全局者,反而是说话时间最少的人。大多数时候法官在记录游戏的过程与结果。
项目经理作为项目的带头人,也不应该随意的发表言论。大多数时候项目经理在记录项目的流程与结果。
项目经理要多听少说。因为项目经理的每一句话,都有可能会影响项目的走向,所以每个决定都要慎重。多多从员工处收集信息,可以减少错误判断的可能性。
6、掌握全局
狼人杀有两条线:白天玩家争论的明线,与夜晚真实的暗线。只有法官知道所有事情的真实发展。
项目也一样,大多数成员都只能了解到自己所做的和他人给予他的信息,只有项目经理知道所有人的动向和期望。
作为唯一掌握全局,项目经理常常会被其他员工误解。而项目经理就需要顶着这种误解,将每个人的任务都安排妥当。最后用项目成果来证明自己的成功。
7、遵守规则
如果有人在其他玩家发言的时候插入自己意见怎么办?法官第一次会提醒,第二次会警告,第三次就不会再和他一起玩了。法官需要严格遵守游戏规则,并且监督成员们也遵守规则。
项目经理也一样,需要严格遵守项目的流程规则,并且监督员工们遵守规则的发展。
这种规则必须在项目开始前就需要制定完善,对所有员工公示清楚,收集各方意见。达成一致后,项目经理需要严格执行规则,保证项目的正常进行。
不论是游戏还是项目,我们都需要一个善于引导的人作为领头羊。项目经理作为项目的领头羊,发挥自己的引导作用,让员工能够安心做好自己分内的事情。下次,他们依然会选你当项目经理的。