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管理者必备的55个管理学定律:首因效应、鲶鱼效应、华盛顿合作规律...

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成为管理者必备的55个管理学定律

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管理学定律Part 1:职场选人用人育人之道01-09.pdf

首因效应:心理学研究表明,与一个人初次会面时,45秒钟内产生的第一印象至关重要。该印象一旦形成,就会在对方的头脑中占据主导地位,并持续较长时间。根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。

管理学定律Part 2:以人为本的人性化管理10-17 .pdf

雷尼尔效应:华盛顿大学曾经选择了一处地点,准备在那里修建一座体育馆。消息一传出,立即引起了教授们的强烈反对。因为这个拟建的体育馆选址在校园内的华盛顿湖畔,在这里可以欣赏到美洲最高的雪山之一雷尼尔山峰。而华盛顿大学的教授们出于留恋学校的湖光山色,愿意接受比当时美国平均工资低20%的薪水。

人的需求结构具有多样性和层次性,物质待遇是最基本的需求,而安全、发展、精神等需要处在更高层次上。如今,员工希望实现的薪酬收入包括物质收入和心理收入。

管理学定律Part 3:灵活有效的激励手段18-25 .pdf

鲶鱼效应:挪威人爱吃沙丁鱼,尤其是活鱼,在海上捕得沙丁鱼后,如果 能让它活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但由于沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途又很长,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。

只有一位渔民的沙丁鱼总是活的,而且很生猛,所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密,直到他死后,人们才打开他的鱼槽,发现只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主要食物,装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一异已分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。

管理学定律Part 4:沟通是管理的浓缩26-31 .pdf

沟通位差效应:美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后发现,来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则可达到90%以上。通过进一步的研究发现,平行交流的效率之所以如此之高,是因为平行交流是一种以平等为基础的交流。

管理学定律Part 5:崇尚团队合作精神32-37 .pdf

华盛顿合作规律:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。华盛顿合作定律类似于中国的“三个和尚没水喝”的故事 ,说明人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。

管理学定律Part 6:决策是管理的心脏38-43 .pdf

儒佛尔定律:法国未来学家H·儒佛尔提出:没有预测活动,就没有决策的自由,有效预测是英明决策的前提。

管理学定律Part 7:创新与竞争是决胜之宝44-49 .pdf

达维多定律:英特尔公司高级行销主管和副总裁威廉·H·达维多认为,任何企业在本产业中必须不断更新自己的产品。一家企业如果要在市场上占据主导地位,就必须第一个开发出新一代产品。如果被动地以第二或者第三家企业将新产品推进市场,那么获得的利益远不如第一家企业作为冒险者获得的利益。

管理学定律Part 8:成也细节,败也细节50-55 .pdf

破窗效应:美国斯坦福大学心理学家菲利普津巴多在1969年进行了一项实验:他找来了两台一模一样的汽车,一辆停在社区环境比较好的中产阶级社区(A社区),另一辆停在整体状况比较杂乱的社区(B社区)。

实验者把停在B社区的车牌摘掉,打开了顶棚,这个车结果当天就被偷走了。停在A社区的车没有做任何破坏的事情,结果一个星期也没有人关注。再后来,实验者用锤子把车玻璃敲了一个大洞,几个小时后,这个车也不见了。

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