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企业管理制度汇编（完整版）
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总经理办公室制度内容包括经理办公会议管理制度、保密管理制度、档案管理办法、印章、介绍信使用管理规定、编制周（月）工作计划及总结的管理制度、合同法律风险防范管理等。
员工招聘、甄选管理、培训考核、录用与辞退、员工调动、人才储备等管理都属于人力资源的范畴。
员工基本培训内容通常有：
（1）公司发展史；
（2）企业文化及发展规划；
（3）公司的组织结构及部门职责；
（4）安全生产知识三级教育；
（5）人力资源管理制度（部分）；
（6）公司产品知识；
（7）质量管理知识 ；
（8）营销管理知识、维修知识及售后服务；
（9）财务管理知识；
（10）专业技能。
日常业务预算（经营预算），指与公司日常经营活动直接相关的经营业务的各种预算。主要包括（1）销售预算（2）生产预算（3）材料耗用及采购预算（4）应交增值税、销售税金及附加预算（5）直接人工预算（6）制造费用预算（7）产品成本预算（8）销售费用预算（9）管理费用预算等。
财务预算作为全面预算体系中的最后环节，从价值方面总体反映经营预算与业务预算的结果，包括资金收支预算、财务费用预算、预计资产负债表、预计损益表。
建立强有力的生产调度指挥系统是现代化生产的必须。公司、各分厂及有关部室（技术部、安装部、物资计划处等）应建立相应的生产调度组织，建立两级调度组织，以形成一个由上至下、横行贯通的生产调度组织系统，使调度人员各行其职、人负其责，做好各项工作。
安全生产方针和各项劳动保护政策、法令、规章制度落到实处，不断强化员工的安全生产意识，同时，鼓励员工揭、查并消除潜在的不安全因素和不符合职业卫生条件因素，改善劳动条件，预防工伤事故和职业病的发生，促进公司安全生产。
安全生产检查的主要内容：
（一）检查“安全第一”的思想是否明确,安全生产方针、政策、规章制度的贯彻执行情况是否得到落实。
（二）检查“三个防护”的情况：现场防护情况、设备防护情况、个人防护情况。
（三）检查生产秩序、安全作业、劳动卫生、防尘防毒、易燃易爆物品等方面的情况。
（四）检查安全环保措施计划的实施及其安环设施的维护、使用情况。
（五）检查事故防范措施的实施情况。 ...
顾客服务制度的目的在于严格执行买卖合同和技术协议，制作符合顾客要求的产品；拓宽市场，企业须进行产品市场信息的搜集、筛选和整理，在此基础上进行可用性分析，并做出市场策划；加强合同内部管理，提高工作效率；加大合同承揽力度，提高对顾客的服务质量；对各营销部门的文件、资料信息进行有序的管理。
客户档案是指关于客户的各种信息资料，它包括：
1、传统客户档案（老客户）；
2、新客户档案（新开发）；
3、潜在客户档案（待开发客户）；
4、竞争对手档案；
5、合作伙伴档案；
6、协作院所档案；
7、市场信息档案。
技术管理制度内容包括产品设计工作管理，产品工艺、工时定额、材料定额管理，工艺试验工作管理，工艺纪律管理，专利工作管理，标准化管理，外部合作审批等。
