作者:陈春花
导读:任何人都可以发挥领导职能,只要他具有影响力。在现实中,我们看到一些人具有权力却无法发挥影响力,另外一些人没有权力却有着巨大的影响力,原因就在于两者的魅力不同。那么,决定魅力高低的因素是有哪些呢?
领导,是指影响别人以达到群体目标的过程。领导者就是负有指导、协调群体活动的责任的人。
现实中,并非所有的经理人都是领导者,反之亦然,但优秀的经理人多半也是能干的领导者。领导职能本身有着自己的特性,这个特性就是:作为管理职能,领导借助于影响力发挥作用而非职位。
我们甚至可以说,任何人都可以发挥领导职能,只要他具有影响力。影响力由两部分构成:第一是权力,第二是个人魅力。权力本身就具有影响力,在权力的面前很多人直接臣服,很多人依附于权力。
但我们会发现,一些人具有权力却无法发挥影响力,而另外一些人没有权力却有着巨大的影响力,原因是什么呢?两者的魅力不同。
魅力是一个人自身的修炼,也可以说是个人的性格外化,因此这个方面并不是我的专长,我想从一个我可以把握的角度来做些介绍,使得我们可以在个人魅力的修炼上得到一些参考。这个角度就是魅力的五大构成要素:外貌、类似性、好感回报、知识、能力。
01、外貌:关注公众评价
魅力的第一个构成要素就是外貌,这是我们必须接受的事实。
外貌所产生的影响是任何人都同意的,外貌吸引人的人总是会很容易获得支持和帮助。不过有一个现象是,外貌对女性要求高,对男性要求低,所以我常常开玩笑说,女人比男人难成功,因为人们对女人的外貌要求太苛刻,而对男人没有什么太多要求。
外貌其实没有客观评价标准,什么样的人长得好看,或者难看,更多的是依据公众的评价。为什么要强调这一点,就是想提醒大家,需要关注公众的评价,只要是面对公众,不管你自己如何想,都需要非常认真,整理自己的仪表,给人一个认真、整齐的评价,否则就会导致个人魅力的丧失。
02、类似性:真正的领导者融入群体获得认同
所谓类似性,就是指和人群保持认同而不是与众不同。
作为领导者。需要能够融合在群体当中,和群体保持一致,让人们觉得你和他们没有什么分别,是他们当中的一员,有着相类似的背景和境遇,有着相互可以理解的认识以及对于环境相近的认识。
很多管理者总是希望自己能够超越群体,能够比身边人更聪明,有更准确的判断,能够超出人们的能力而带领大家,能够与众不同。但是这样的理解反而是错的,因为只有认同才会具有影响力,真正的领导者都是融入群体获得认同的。
如果你在任何场合下都证明自己是对的,别人是错的,虽然事实上也许真的就是你都对别人都错,但是结果不是谁对谁错,而是你被划成另类。与群体不是一类的人,而你也就无法得到认同,人们就不会先接受你,也就无从获得影响力。
所以一定要培训自己,不要追求在任何场合下,都证明自己是正确的,而是在尽可能的条件下帮助周围的人做出正确的判断和选择。当大家一起正确的时候,影响力自然产生,而这个管理者也会得到赞赏和爱戴。
类似性对于形成魅力是极其有效的,如果不具备类似性的能力,就会导致管理者和员工无法达成共识,特别是随着社会变化的加剧,人们价值取向的多元化的出现,如果我们不能够具有类似性,就无法有效地发挥所有员工的能力。
03、好感回报:愿意付出,才能获得认同
好感回报是指管理者需要先付出,之后人们会回报给你,追随你,使你获得领导力。其实在人与人的交往里面这是一个被普遍认同的规则,也叫黄金定律:你想别人对你如何,首先看你对别人如何。
好感回报是一个非常有效的获得魅力的途径。只要你愿意付出,就一定会获得认同,你的影响力就会展开。领导者最重要的就是给大家希望和可依靠,如果领导者能够做出努力,人们自然会追随。
04、知识:把专业知识转换为生活知识
知识的影响力已经是人们生活的一部分,具有知识一定可以具有魅力,科学家和专业人士所具有的影响力是有目共睹的。
不过在魅力构成中,知识有着自己的特点:要求既有专业知识,同时也要有生活知识。简单地讲,就是专业知识能够成为生活的知识。如果你具有这样转换的能力,你所拥有的知识就会增加你的魅力。所以要真正施加影响的话,专业知识就要变成生活知识。
05、能力:做能做之事
能力有很多的分类,在魅力的构成要素里面,能力指的是认同力、网络力和办事力。也就是说,魅力体现在能力上是需要和群体认同,构成有效的人际关系,并能够解决问题。
解决问题的能力尤其重要,如果不能够解决问题,就不可能产生魅力,而且更重要的是要做到“做能做之事”。为什么要特别强调这一点,是因为很多人喜欢办很多事,但是不能保证每件事都能办成,在这种情况下,我建议你选择能做之事,而不是做所有的事。
所以我常常听到很多管理人员跟我讲:“这不公平,我给他们做了那么多的事,他都不记得。我唯一没做到的他记得。”这恰恰是形象记忆的特色。
真正成熟的管理者是知道怎么样把问题交给更合适的人来解决,而不是自己解决所有的问题。不要急着自己去做,让所有人都有机会去做事,别人又可以做到成功,而自己又有精力把自己要做的事情做好。这样管理者的魅力才得以彰显。(本文完)