最近,身边有朋友在犹豫到底要不要离职。
五年前,他29岁,进入这家公司,不到一年就获得了晋升。那时,朋友意气风发,在领导的加持下,混的风生水起。五年后,他34岁,除了事业没进步,体重、血糖、房贷压力都增长了。
而危机出现,始于老领导离任,集团空降一位新领导填补空缺。随着裁员的开始,朋友的地位也随之动摇。
明面上,新领导不直接开除他。可暗地里,却用一纸号令,将朋友降级为组长,薪资锐减50%。更羞辱人的是,对方还勒令朋友搬出独立办公室,新位置在洗手间旁边,一张可怜的小桌,椅子没有扶手。
为何曾经的精英,会在34岁经历这种危机?究其原因,源于这三点:
作者:晋良
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)
01、晋升的“忘乎所以”,让他忽视了人情世故
5年前,朋友为了履行早点赚钱,与恋人买房结婚的约定,从一家小公司,跳槽到这家大公司。
当时市场环境很好,公司老领导又对朋友十分欣赏。更关键在于,历经过沉浮磨砺后,29岁的他心智成熟,知道自己该干什么,不该干什么。
这就相当于天时、地利、人和、他都具备了。所以后来才能用不到一年的时间,获得晋升。
晋升后的第二年,他就攒够了买房所需的首付,然后第三年结婚。第四年第五年,重心就是和妻子照顾孩子。
这就引申出,他犯的第一个错误:这五年时间,只是把工作当成一个赚钱的工具。
所谓通过工作实现事业成功,晋升之后再接再厉,在他眼里都是空话。朋友只想买每天按时下班,正常休假。
若是从家庭视角来看,不可否认,他是一位好丈夫、好父亲。
可若是从工作视角来看,晋升后的不思进取与庸庸散散,还有平时对公司“持续奋斗”价值观的违背和排斥,这是非常不称职的表现。
他犯的第二个错误:就是辜负了老领导的期望。
其实在朋友偏离了事业轨道,一心只想经营家庭时,老领导就曾劝告他说:“凡事要讲究平衡,看你状态不太对,做事业还是要上上心的。”
可朋友却把这番话,当成了耳旁风。
也许是之前晋升太快,让他产生了幻觉,误以为获得的成果,都是自己的功劳,所以便不再思索感恩。
五年时间,老领导帮了他很多,还经常请他一起吃饭。可朋友呢,除了面对饭局邀约时的摆谱不去,就是把恩师的帮助视为理所应当。
如此目中无人,也带出了他所犯的第三个错误:没有同理心。
朋友曾经也有一众得力下属,大家齐心协力,为了共同的目标使劲奋斗。
后来,因为他抽身于家庭,部门里许多事都顾不上,直接导致下属之间的配合变得一团糟。
有一次,在做协同项目时,朋友的下属,惹恼了隔壁部门的领导。对方脾气不好,在会议室当着大家都面,对那位下属一通狠批。
就算内心是石头做的,也架不住这般言语摧残,那位下属被骂到崩溃。
朋友呢,在这个过程中就是“看客”,非但没保护自己的下属,还推脱责任,和那位暴脾气领导谈笑风生。
人心,就是这么被毁掉的。
所以后来,朋友的团队人员不断流失,业绩下滑严重。新领导上任后,自然会第一个动他。
02、晋升的“平衡管理”,这5点经验你要记住
到了如今的节骨眼,可以预见,这位朋友的离职,只是时间问题。
付出了这么大的代价,也让他醒悟,自己曾经犯的错,是多么严重。
有勇气分享这个故事,也是他对自己的一种“救赎”。朋友不希望,大家在晋升后,也重蹈这样的覆辙。
由此,一个问题,就凸显在了我们面前:如何在晋升后,顾好家庭生活的同时,保持工作的持续发展?
对于这个问题,由咨询行业头部品牌麦肯锡Academy推出的《麦肯锡晋升法则》可以给出答案。接下来,我将从中分享5点经验,供各位参考:
1.对工作,在任务开头就要全力以赴
麦肯锡公司有一个理念,叫“准备第一周答案”。
一位主管曾对此做过解释:“任何项目的第一天,都应该和最后一天一样,让人感觉筋疲力尽。”
“你必须在第一周就显示出真本事,因为所有利益相关者都会在第一周,建立对你的印象,所以贡献力量的过程必须持续。”
落到实处就是:
第一, 尽可能让资深领导者与你相处更久的时间。与领导者为友,与对方建立交集和共识,是获得项目成功的前提。
第二, 找出所有需要迫切解决的问题答案。
麦肯锡顾问在寻找问题答案时,会遵循四条准则:
(1) 与视角相关的问题:谁是有经验的利益相关者?
(2) 利益相关者和工作投入的问题:这些关系会带来哪些挑战?
(3) 关于范围界定与目标成果匹配的问题,什么是假象的最佳状况?
(4) 关于风险和限制条件的问题,什么是主要陷阱?
第三, 提前描述故事线结尾。
作为晋升后的管理者,我们肯定希望下属不做与本职工作无关的事情。
想达成这个目标,就需要建立时间线,提出大致想法和工作计划,具体可以遵循三个维度:
(1) 眼下公司的市场定位是什么?
(2) 未来公司可以在哪个市场竞争、进军并扩大业务?
(3) 公司需要建立哪些组织能力或具备哪些资源?
2.对个人,敢于超越自我极限
麦肯锡咨询顾问蒂娜,曾服务过一家“事特多”的药企客户。
因为对方要求多,就导致项目中每个环节的工作量,都要超出过去的平均值。可以说,做这个项目,就相当于做以往三个正常项目。
换成别的公司,或许就会中途放弃。但蒂娜一坚持,就是一年。她是如何搞定难缠客户的?
秘诀有四点:
第一, 当我们被难缠客户,弄得神经紧绷的时候,应该给自己一些时间暂停一下,缓解内心压力。
第二, 提升处理复杂问题的能力,需要的是耐心和行动力。每个人都会有落水的经历,但是我们必须要有游上来的信念。
第三, 在迎战难题时,别忘了寻求团队帮助,有旁人的指点,能解决大问题。
第四, 遇到棘手情况时 我们要停止思考过去的失败与未来的不确定性,聚焦精力保持专注。
3.对下属,要保持及时跟进
现实中大家都知道及时跟进的重要性,这是门艺术,也是麦肯锡顾问确保项目落地的重要手段。
如果管理者也想实现这个目标,就要避免以下三种误区:
(1) 别觉得定期复盘总结不重要,开完会交代任务后,大家都会开始松懈,只有定期复盘才能时刻“提神醒脑”。
(2) 别觉得时刻跟进工作进度会烦人,对下属的关注,也是管理者责任心的体现。
(3) 别对自己和下属的记忆力过于乐观,谁都有遗忘了事情的时候,提前交代,时刻互相提醒,才能避免疏漏的产生。
4.对客户,要把“不”换成“是”
麦肯锡顾问,在听到客户表达了一些不太专业,且极为幼稚的观点时,不会急于反驳,而是在表达“是”的同时,加入一些建设性提问。
例如“我明白了,不过你有考虑过这个想法么”,或“如果我们想象另一种情况,你觉得会发生什么”等等。
看似,这只是一个讨好甲方,不去惹怒金主的过程。但实际上,麦肯锡顾问对这个问题,考虑的更深:
在大多数情况下,我们不需要直接反驳任何人,除非情况紧急。比较好的做法,是间接指出对方的错误,让他们自己去发现。
因为没有人喜欢被否定,或被别人指出错误,尤其是甲方客户。所以对于沟通的运用,我们需要保持敏感度,去避免潜在的冲突。
5.对冲突,要保持对善意的关注
在快节奏的工作环境中,麦肯锡顾问经常会遇到与客户、领导、下属产生冲突的时刻。
越是这个时候,就越要保持正面思维。因为我们的目的不是制造冲突,而是解决问题,一切都要以目标的实现为重。
换句话说,管理者如果想化解工作中的冲突,释放善意是最为有效的方法。
具体方法,有以下几点:
(1) 保持积极正面的态度,去解读冲突。
(2) 只记住旁人好的一面。
(3) 赞美细节小事,以此化解矛盾。
(4) 常存好奇心,多想想:“那很有意思啊”。 (5) 忽略差异,不妄下断语。
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