怎样当好中层管理者
现实中的一些中层管理者,拥有不错的技术素质,也不乏工作的热情,但往往吃力不讨好。下面小编给大家介绍怎样当好中层管理者,一起来看看吧!
怎样当好中层管理者
1.持续学习的热情
当前是知识经济时代,知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。要想成为一名合格的中层干部,就必须深度思考自己部门的职能定位,本部门对单位的主要贡献点在哪里?与单位总体经营方向有什么关联?针对这些关联,系统改善自己的知识结构,从多层面补充知识,不仅仅是自己所熟悉的专业、业务知识,更要借鉴同行经验,还要系统学习计划管理、时间管理、沟通管理、绩效管理、客户管理等知识,不断完善自己的知识结构。
2.高度的执行力
执行力的强弱是衡量一名中层干部的核心指标,如何提升自己的执行力是每个中层干部都要面临的课题。
关于执行力,我有以下一些建议:
①认真理解领会领导层的经营管理决策的意图;
②与领导层确认自己对他们的有关指示和安排的理解;
③对领导的指示和安排进行有效的分解和细化,形成工作思路和步骤;
④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作计划和检查计划;
⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位;
⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向领导层汇报工作成果;
⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩。
以上几个步骤,看似简单,但是却经常被违背,一旦违背了,肯定要出乱子。
3.高度的资源整合能力
现代企业,每个部门都不是一座孤岛,每做一项工作,都需要协调公司各项资源,所以,作为一名中层干部,一定要提升自己整合内外部资源的能力。当单位的一项工作安排给某个中层干部的时候,中层干部应充分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源、外部专业资源,等等。
在完成每项工作目标的时候,中层干部都要用尽全力。用尽全力的意思是极尽可能,动用所有可以想得到的资源,达成你的目标,否则,你就是放弃努力而不是用尽全力。在没有用尽全部资源的情况下,不要轻易说不,不要告诉你领导,我尽力了,但是却说不出自己纠正用了哪些资源,这不是合格中层干部应该具备的特质。
4.有效授权
一些中层干部通常只关心如何给员工安排工作,然后就等着听汇报,作指示,而不考虑员工的职责和权限是否匹配。要想成为一名合格的中层干部,就必须研究如何对员工进行有效的授权。
当然,授权不授责,权力授予员工,责任仍在自己身上,当员工做错了事情,出了问题,中层干部不要只是简单地指责员工,而是首先要自问,“我错在哪里了?我为什么没有帮助员工成功?我该怎么做?”然后和员工一起分析问题,查找原因,寻求合理的解决方案,将损失降到最小,通过问题事件帮助员工成长。
关于授权,有些工作可以授权,比如日常工作及需要专业技术的工作、收集事实与数据、可以代表其身份出席的工作、某些特定领域中的决定(例如培训工作属于培训专员的权责范围)、准备计划报告等。而有些工作就不能轻易授权,授权就会出乱子,这些工作包括:下达目标与分解目标、解决部门间的冲突、人事问题(如激励、保持士气)、发展及培养部下等。
5.持续创新的热情
一个仅仅知道按领导意图办事的中层干部一定不是一个合格的中层干部。中层干部除了完成领导指示外,更要考虑该如何创新,一个合格的中层干部一定是一个经常让领导做选择题(不断提出方案,请领导做出选择)而不是做问答题(事事都请示)的经理(部长、课长)。
所以,要想成为一个合格的中层干部,就必须结合本部门的工作,对未来的发展做到有效地规划,并把这些规划与单位的管理层进行有效的沟通,不断对工作进行创新,用新观念新方法解决新问题。
如何当好中层管理者的几点思考
中层管理者是组织的中间结构,处于承上启下的重要位置,在上传下达的过程中起着二传手的作用。一个好的二传手,死球可变成活球;二传手不到位,好球也要变成臭球。可见,当好中层领导,对于搞好一个企业的工作是至关重要的。通过近期的学习和读《中层经理核心技能》一书,我对中层管理者又有了新的认识和定位:中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量,是公司的栋梁;中层管理者既是领导,又是职员,兼有领导者和下属的双重身份;中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到职工与公司决策者上传下达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍;中层领导干部是企业管理团队中的重要层次,是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘:落实和执行;管理和服务;联系和沟通。
那么如何当好一名中层管理者,如何履行好职责,如何充分发挥二传手的作用,通过学习我又有了新的认识和思考,主要体会有以下几点:
一、树立以最高管理层为关注焦点的思想,做一个上级领导可以信赖的中层管理者
作为一名中层管理者,要树立以最高管理层为关注焦点的思想,要做一个上级领导可以信赖的好下属。要做好这一点,首先要充分信赖自己的上级领导,要时刻关注领导的意见。由于信息的不对称、考虑问题的角度不同,中层管理者与上级领导的意见不可能完全一致。但就一般情况而言,高层管理者往往拥有的信息更充分、考虑问题更全面,处理问题能够从大局出发,更符合整体利益。因此,中层管理者应充分信赖自己的领导,在领导做出决策后,愉快地贯彻执行,把领导交给的任务保质保量地完成。
其次应主动配合领导,充分发挥出自己的积极性,并激励自己的下属一同发挥出积极性来。领导就是要保证组织目标的实现,这需要大家精诚团结,无论是下命令,还是采取领导艺术调动大家的积极性,都是为了组织目标的实现。作为下属,中层管理者既要执行决策和命令,接受领导的调动艺术,而且还应该清楚地看到领导的真正用意,并主动向领导的用意方向去努力。只有在工作上支持和帮助领导,使领导工作更有成绩,领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样,也只有当领导工作顺利并卓有成效时,才会有精力和时间来指点和帮助下属,使下属获得更大的提高和发展空间。
此外,中层管理者应当与领导者一样以企业目标为中心,着眼于整体利益,以服从大局为行动准则,不计较个人得失。在处理与领导的关系时,确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。即使在领导者领导能力不足时也应如此。
二、坚持持续改进,做一个有能力的中层管理者
坚持持续改进,做一个有能力的中层管理者是一个永恒目标,为了能实现这一目标,就要求中层管理者努力学习,提高自身的"知识水平;着眼实际,提高管理能力。
现实社会,是一个知识时代,知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部,必须牢固树立终身学习的理念,尽可能地挤出时间学习,不断汲取新的知识,努力掌握新的理论,争取做一个知识型、学者型的中层干部。一是要不断地学习与自己工作相关的知识,不断丰富自己的业务理论,创新工作方法,尤其要重视管理科学知识、理论的学习,努力提高自己的管理能力,还要学习系统论,如:过程方法、系统方法和基于事实决策的方法,因为管理是个系统学,建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理、如何建立一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。二是要重视人文科学知识的学习,要学习行为科学、心理学、社会学等等。因为,管理的根本是管人,必须以人为本,只有懂得最大限度地调动人的积极性,最大限度地激发人的工作创造性,才能做好工作,完成各项工作任务。三是要注意学习的方法,必须坚持理论联系实际,求真务实,做到学习与工作实践相结合、学习与研究工作相结合,用理论指导实践,靠实践丰富理论,以此循环,不断推进,从而提高自身的知识水平。
另一方面,中层干部在实际工作中,急需要提高这样几种能力:一是提高执行力。因为中层干部的领导能力高低,首先体现在执行力,中层干部的执行力往往体现的是部门的执行力。提高执行力,就是要能够理解领导的工作思路、工作意图、工作目标,围绕高层管理者的决策,制定工作方案,完善工作方法,强化工作措施,并能集中调配本部门的资源,统一下属的思路,凝聚下属的力量,开展最有效的工作,圆满完成各项工作任务,达到工作的最佳效果。从现在实际情况来看,我们中层管理者还有相当大的差距,必须下功夫提高执行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要,不会管理,实质就是不称职的领导。三是提高协调能力。中层管理者是一个执行的领导者,是部门工作的直接领导者和协调者,组织协调能力体现领导水平。在组织能力上,要提高思考能力,工作计划能力,整合资源能力,抓工作落实能力。在协调能力方面,要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力,形成比较顺畅的工作联系和人际关系,建设有效的工作团队。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全体职工来执行和完成,其中职工的积极性是做好工作、完成任务的前提,因此,领导必须会做思想工作。提高思想工作能力,就是要坚持以人为本,树立为职工服务的思想,为职工的工作提供需要的服务,帮助职工解决工作中遇到的困难和问题,及时解决职工存在的思想问题,创造一个积极向上、人际关系简单、工作之间相互配合的良好工作氛围。