导语:一个企业的绩效管理涉及到运营是否可以正常进行,这里就说说企业应该如何如何实施绩效管理?
1、取得高层管理人员的支持
绩效管理是企业管理的一个重要改革措施,仅凭人力资源部门不足以推动整个企业的绩效管理的实施,因此取得高层管理人员的认同和支持显得特别重要。首先要与高层管理人员探讨绩效管理的理论、方法、意义和作用,说服高层管理人员。高层管理人员要通过各种方式(如开会、演讲等)在各种场合下向企业员工传达绩效管理的紧迫性和重要性,在企业中营造一个实施绩效管理的良好氛围。
其次绩效管理的实施在人力、物力和财力上都需要企业做出相应的投入,只有企业高层管理人员加大这方面的资源投入,扩大相关的预算,才能在资源上提供有力的保障。
第三,由于绩效管理与公司的战略和价值观紧密联系,因此在绩效管理理念的制定和评估指标的设计方面,都需要高层管理人员的参与,进行决策。而后在高层管理人员的主持下,推动绩效管理体系的过程中,高层管理人员应该身体力行,使绩效管理的每个环节都落到实处,收到效果。
2、制定完善的实施计划
在取得高层管理人员的认同和支持之后,人力资源管理部门认真制定企业的绩效管理实施方案,包括绩效管理的政策方针,实施流程,角色分配,管理责任等。
3、广泛的宣传
任何一种新的管理手段的实施都离不开广泛的宣传贯彻,可以通过公司的内刊、宣传栏、局域网等媒介手段对绩效管理的.理论、方法、意义和作用等进行宣传,制造声势。培养经理、员工对绩效管理的感性认识,树立企业的绩效观。这为以后的绩效管理的实践打下坚实的群众基础,实施起来的阻力会小一些。
4、培训直线经理
好的管理手段要由高素质的管理人员来组织实施,因此对管理人员的培训必不可少。要让管理人员深刻掌握绩效管理的理念,改变旧有的管理观念,掌握绩效管理的流程、方法和技巧,使得每个管理人员都喜欢绩效管理,都掌握绩效管理,都会运用绩效管理,都愿意使用绩效管理的手段管理自己的部门和下属。
5、出台企业绩效政策
绩效管理的推行必须由政策保证,因此,在上述工作的基础上,出台必要的政策措施非常必要。在政策里,可以规定高层管理人员、人力资源经理、直线经理和员工各自的绩效责任,规定绩效管理的方法和流程,规定绩效评估的方法,规定绩效管理结果的运用等。企业可以依据自己的实际情况具体对待。
6、做好职务分析
在开始推行企业的绩效管理之前还有一个必不可少的工作就是职务分析,制定职务说明书。许多的企业里,这项工作是一个空白,至多只有一个泛泛的岗位描述。
职务分析是绩效管理的重要基础,只有通过职务分析,确定了职位的工作职责以及它所提供的重要工作产出,并据此制定对这个职位进行评估的关键绩效指标,才能按照这些关键绩效指标确定对该职位任职者进行评估的绩效标准。此外,采取什么样的方式进行绩效评估是进行绩效管理准备工作时所需要解决的一个重要问题,由谁进行评估、评估的周期是多长、绩效信息如何收集等问题,都与职位的类型密切相关。