打造和管理21世纪人才队伍的十一条秘诀
职业发展是提高员工敬业度和员工保留率的重要驱动性因素。借助职业发展规划，可以弥合人才缺口，留住关键岗位员工，并提升其敬业度。
在市场不断波动的情况下，企业需要应对居高不下的风险和突如其来的变化，同时还需解决关键技能短缺的问题，提升员工的敬业度。为了实现这一目标，企业人力资源部必须对业务产生积极重要的影响。为此，Successfactors给出了他们的建议。
1、奠定坚实的基础 通过单一的记录系统，了解企业所有员工数据，诸如薪资、福利、绩效评估、组织结构图等等，为管理人力资源信息奠定坚实的基础。
2、洞悉企业对人才的需求 由于人员结构的转变及教育的滞后，导致人才短缺的"问题日益严重。HR需预测员工需求、挖掘并量化关键技能缺口并评估业务场景。
3、吸引、招聘并留住优秀人才 我们拥有的渠道越来越多，但是招聘最佳候选人却越来越难。Successfactors建议专注有效渠道、构建人才社区、随时随地联系候选人。
4、帮助新员工快速适应新工作 新员工入职的前45天内，人员流动率达到22%。所以，从新员工入职的第一天起，企业就该为其提供愉悦的体验。
5、设定目标，提供反馈 绩效评估不应成为让人畏惧的考核工具，其实95%的员工都不清楚公司的战略和目标，绩效考核可以帮助员工深入了解企业战略。
6、奖励业绩突出的员工 提升绩效的最佳途径就是挖掘最佳绩效员工，并鼓励其它员工竞相效仿，最后对业绩突出的员工予以奖励。
7、为未来做好准备 继任计划不仅是针对管理层，很多企业也在利用继任计划，发现和解决其它关键角色的继任问题。
8、培养内部人才 职业发展是提高员工敬业度和员工保留率的重要驱动性因素。借助职业发展规划，可以弥合人才缺口，留住关键岗位员工，并提升其敬业度。
9、掌握关键技能 经验丰富的员工越来越紧缺，这加重了企业的培训负担，但是精湛的技能不会从天而降，企业需要为员工提供学习机会，帮助他们提升业务技能。
10、将信息转化为洞察 人才管理与数据之间的联系日益紧密，通过快速、准确地整合数据和业务信息，企业能获得重要洞察，从而提升业绩，降低风险。
11、实现互联与协作 新一代员工的互联网程度更高，他们精通技术，活跃于各大社交平台，为了吸引这一代员工，企业需要为他们提供互动和沟通所需的技术。
