班主任和家长沟通是一门很深的学问，在沟通的方法上也有技巧，如果我们能加强这门学问的学习和掌握一些技巧，那么班主任的工作就会事半功倍，取得意想不到的效果。以下是小编为大家整理的班主任与家长沟通的困惑与对策，仅供参考，希望能够帮助大家。
1.家庭环境不同
家庭环境的不同是引起班主任与家长沟通障碍的重要因素之一。家庭生活、家庭环境、家庭教育对学生的影响很大。没有家长的配合，学校教育很难取得好的效果。
人们常说5+2=0，意思是5天的学校教育加上2天家庭负面的影响，其结果为零。绝大部分中学的学生既有来自农村地区，也有来自城市的，这就存在家长的文化程度和对学生教育重视程度的差异。部分来自农村的学生，其父母受教育程度不高，导致相当部分家长对孩子的教育重视不够，从来不过问孩子在校的学习情况;有些也重视孩子学习，与班主任的交流也很频繁，但由于文化水平的不同，与班主任沟通时，不太理解班主任所要陈述的意思，从而造成了沟通上的误解。
此外，随着社会经济的发展，许多家长并不在学生的身边，比如农村留守儿童，这导致家长与学生本身存在无形的隔膜，当班主任向家长告知孩子的情况时，其茫然不知，这也是导致沟通障碍的原因之一。因此，班主任在与家长沟通前，必须了解家长的情况，选择合适的沟通策略。
在这个年龄段的学生，大部分是独生子女，在家中都是父母及长辈的掌上明珠，这可能会导致家长对待孩子存在的问题不够客观，在他们眼中，自己的孩子是最优秀的，没有什么不足，特别是在小学表现良好的学生，家长更是深信不疑。当班主任将学生的不足与家长沟通时，家长会觉得很突兀，“我孩子一直都是很优秀的啊，中考的时候表现很好啊，怎么一到你们学校就产生这种情况?”这时，家长明显产生了抵触和怀疑的心理，从而出现对老师和学校的不信任，导致沟通失败。
此外，家长忽视了自己在孩子教育中的重要性，对学校和老师的期望过高，当孩子出现问题时，不从自己的身上找原因，将问题都归结为老师的不尽职、不负责，因此对学校和老师心怀抱怨，也容易导致家长和老师之间的矛盾，形成难以有效沟通的局面。因此，班主任与家长沟通时，既要了解学生既往的表现，同时需要了解家长教育学生的观点及态度。
3.社会观念和媒体舆论的影响
社会观念也影响着班主任与家长沟通。首先，许多家长也认识到知识的重要性，却只在经济上给予满足，认为学生在校学习就该由老师负责，从而出现了“学校教育与家庭教育是两回事”的误区，这将严重影响班主任与家长沟通的效果。有些家长只注重孩子在校安全，对孩子的不良行为视而不见，从不主动与老师沟通，拒绝参加家长会，甚至出现不接电话、不回短信等情况，导致沟通无法进行。
其次，部分家长听信别的家长说“一定要给班主任送礼，孩子在学校才会得到的良好照顾，才会得到发展机会”等诸如之类的话，这些无形中让家长误以为班主任的家访或电访其实是“变相要礼”，这种不良想法将严重影响沟通的进行。
再次，媒体与舆论左右了家长的思维，网上流传某校老师怎么体罚学生、某校的老师怎么利用教师节收受礼物、教师对学生存有不良动机等负面新闻充斥着家长的大脑。许多家长容易受到这些负面新闻的影响，对学校和老师采取一棍子打死的态度，与班主任沟通时有着严重的抵触心理，使得沟通无法顺利进行。
4.学生的介入
学生最怕班主任找家长，总以为班主任是要向家长告状，导致学生不告诉家长老师的电话、不告知家长会的时间、找其他人代替家长，甚至把家长手机里班主任的电话号码拉入黑名单，从而使班主任与家长的沟通无法进行。所以，了解学生的心理也很重要。
由于家庭、社会等诸多因素，导致班主任与家长沟通困难重重，达不到沟通的效果，甚至出现适得其反的效果。这就要求老师选择合适的沟通方法，注意沟通技巧，以达到沟通效果。
1.改善沟通能力
良好的沟通能力是决定沟通能否成功的关键。首先，良好的沟通态度。班主任作为教育工作者，对教育较为熟悉，在与家长交流过程中，需要理解及包容家长这方面的不足，需要尊重家长及其想法，不能因为工作、经济及信仰等而出现不同的态度，要做到文明礼貌，一视同仁，充分尊重家长。
如果家长在与老师的交往中拥有了被尊重感，就会主动与老师沟通，对老师产生信任感。其次，明确沟通的目的。与家长沟通过程中，既要让家长感觉是在拉家常，又要让家长体会到，这次谈话是为了让学生得到更好的学习及发展，消除家长的不良顾虑。这样家长才会开怀畅谈，班主任才能得到有效信息。
再次，敏锐的洞察力。在沟通过程中，敏锐的洞察力有助于班主任时刻关注家长的谈话语气及谈话的眼神，适时改变交谈策略，避开引起家长不安或不高兴的话题，谈及家长感兴趣的话题，在谈话中捕捉更多学生的信息，并传递自己的想法，让家长在高兴中接受建议。可见，一次成功的沟通离不开高水平的沟通能力。
2.召开定期的家长会
定期的家长会是班主任与家长沟通、解决问题、共同探讨教育孩子的重要方式。班级里学生较多，如果需要与每位家长进行单独沟通，班主任必然显得心有余而力不足。家长会上班主任可以把学生普遍存在的问题对家长进行告知及解释，广泛收集家长的想法及意见，进行一定的归纳及总结，从而可以各个击破。定期家长会既可以让家长了解一定时期内孩子的表现情况，如学习的进步或退步、薄弱学科等，也让家长对学校、班级、教师及学生有个纵向的了解，这样学校及班级里的工作才能够得到家长的支持及理解，消除各种误会。
此外，家长会期间，家长们可以通过互相交流家教心得及经验，通过横向比较，发现并改善自己家教方式的不足之处。因此，适当地举行家长会具有重要意义。
3.进行适当的家访
一个班级里，学生有来自农村，有来自城市，他们父母的职业及家庭环境各不相同，对于一些情况特殊或多次电访无效的，就有必要采用家访。家访不但能够使得与家长沟通时可以积极主动，还能够让班主任直接了解学生的家庭环境及背景，对家长的素质亦能够有直观的理解，有助于班主任从侧面更加全面地了解学生的情况，最终达到沟通的目的。可见，家访具有重要意义。
4.通过QQ及微信沟通
除了短信和电话，QQ及微信也是目前重要的交流方式，它们也可以成为班主任与家长沟通的重要途径之一。班主任可以通过建立QQ群或微信群，邀请各位家长加入。这样可以将班级的活动发布于网络，家长无论身处何地，都能够了解班级的状况及学生在学校的情况，这样可以增加家长对班级管理和学生的了解。同时，家长也可以随时向班主任反映学生的情况，特别在假期，这样有助于班主任与家长共同探讨培养孩子的最佳方式及途径。此外，通过网络，班主任与家长们也可以一起交流好的教育方法，为改善各自的教育方式提供参考。
5.举行亲子活动
学校或者班级可以组织多次不同主题的亲子活动(如母亲节主题班会，感恩节等)，邀请部分家长参与其中，这可以增进老师、家长和学生之间的感情，是推动班级成长的一个平台。苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过：“如果没有整个社会首先是家庭的高度教育素养，那么不管老师付出多大的努力，都收不到完美的效果。
学校里的一切问题都会在家庭里折射地反射出来，而学校复杂的教育过程产生的一切困难的根源也都可以追溯到家长。”随着步入中学，大部分学生离开家，与家长的交流互动也日渐减少。在亲子活动中，通过互动，可以使家长更加了解班级及学生;触景生情，更容易把各自平时难以表达的心里话说给对方听，增进对彼此的理解。从而缓解学生对老师与家长交流的抵触心理，更好地实现沟通的目的。
总之，学生的成长离不开学校教育及家庭教育的有机结合，班主任与家长沟通是实现这一有机结合的重要途径。在新形势下推进素质教育，必须赢得社会、家庭的支持，开创大家的教育大家办的局面。众多的沟通方式有弊有利，班主任应根据不同的家长选择不同的方式，从而实现有效的沟通，使学校教育与家庭教育的合力得到最大限度的发挥。
学校教育要实现促进学生“和谐全面发展”，离不开＂两个教育者＂――学校和家庭的密切联系和协调一致的配合。学校和家庭不仅要行动一致，要像学生提出同样的要求，且志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论是在教育的目的上、过程上、手段上，都不能发生分歧。这样班主任不但对学生有“师者，传道授业解惑”的职责，还有和家长交流、沟通甚至要帮助家长更新观念的任务。现在，种种现象说明：学校、家庭教育的合力不是很好，原因在于我们班主任与家长的沟通不够，双方交流、了解不够。而我们做班主任的在这一环节中担任着更为重要的责任。我从事教育工作二十五年，担任班主任多年。在和家长交流、沟通的过程中，有过成功，也有过失败。我觉得班主任和家长沟通是一门很深的学问，在沟通的方法上也有技巧，如果我们能加强这门学问的学习和掌握一些技巧，那么班主任的工作就会事半功倍，取得意想不到的效果。下面我就谈一谈与家长沟通的几点策略。
第一次与家长接触，我们和家长的心情是一样的，都想了解对方，我们是想看一看家长的情况，而家长也十分关心他们的孩子的新老师是个怎样的老师，他们同样希望借此了解自己孩子的老师，以便确信他们的孩子是否能更好的学习与生活。因此，第一次家长会要格外重视。就以现在这届学生为例，20xx年8月，我继续留任高三，任高三（12）班班主任，该班学生无论在学习成绩还是生活纪律上都是最差的，在每月文明评比中总是处于倒数的行列，中段考结束后，学校组织召开第一次家长会，我认真制做课件，在家长会上，热情接待每一位家长，详细介绍了班级个方面的情况，把学生在班上的学习、生活等情况通过电脑屏幕一一展现给家长，当他们看到自己的子女在校生活快乐，学习认真时，他们心里感到踏实，当看到我们的班级从一个最差班变成进入高三以来连续三次获学校文明先进班，在每次的月考中，我班进步人数最多的时候，家长们脸上露出欣慰的笑容，家长会开得非常成功，结束后家长们仍意犹未尽围着我交流，我的工作得到家长们的.充分的肯定，由于时间关系，不能与每一个家长长谈，会后，不时地有家长打电话询问子女的情况，有家长发给来信息，“这次家长会非常有意义，听了你的介绍，我很感动，有你这样认真负责的班主任，我感到我的孩子放在这样的学校、这样的班级非常放心”。通过家长会，使家长相信了学校，相信了我们的老师，，给了家长一份信心，只有家长对班主任、老师、学校产生足够的信任，他们才会在今后的教育教学中积极配合，而这种信任也会对他们的孩子，我们的学生产生良好的心理作用，最终，也给我一份能教好这些孩子的信心。
二、以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。
与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与您合作，有效的促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。
1、不管是家访还是家长来校交换意见，及时转换角色，把自己当作家长的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不能扳起面孔去教育家长，否则很难解决问题。家长来访时，应尽量做到起身欢迎，搬椅到水，家长走时起身相送。同时要使用文明用语，等等。这样家长就会明白你是一位很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。
2、家访或家长来访前做好充分的准备。为了让家长知道班主任对它的孩子特别重视，我在每次家访或家长来访前，充分了解学生的情况，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及班主任为这个孩子做了哪些工作等等，拟一个提纲。这样，在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的印象。这样从感情上容易沟通。
3、倾听家长的意见。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到很受重视。即使是一个满腹牢骚、怨气冲天，甚至最不易对付的家长，在一个具有耐心、同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。耐心地听家长倾诉，同时要辅以眼神、动作，间或插以“是”“对”这样的短语呼应，同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况更全面了解。
三、讲究艺术，巧妙接待不同类型的家长。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合的程度自然存在很大的差异性，这就要求我们在接待不同类型的家长时必须讲究语言艺术。
１、对于文化素养较高的家长，尽可能将学生的表现如实地向家长反映，主动请他们提出教育措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育的措施是很好的。20xx-20xx年我班的冯志恒、苏逸翔的家长就属于这种类型的。
２、对于溺爱型的家长，交谈时，首先肯定学生的长处，对学生的良好的表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再指出学生的不足。要充分尊重家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方从心理上能接纳意见。同时恳切地指出溺爱对孩子的危害，耐心的热情的帮助和说服家长采取正确的方式教育子女，让家长如实地反映学生的情况，千万不能因溺爱而隐瞒孩子的过失。
3、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使家长意识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变放任不管的态度，吸引他们主动参与教育孩子的活动。同时要委婉的指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对孩子的关心程度，加强家长与子女之间的感情，为学生创造一个良好的家庭环境。
４、对于后进生的家长，我们要让家长对孩子充满信心。我们班主任最头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长的失望叹息，无言以对。对于后进生，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，我们不能哪壶不开提哪壶，要尽量挖掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但一次不能说得太多，不能言过其实，更不能用“孩子很笨”这样的话。再说到孩子的优点是要热情、有力度，而在说缺点是语气要委婉，这样就会让家长对孩子有信心。只要家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。
５、对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。遇到这种情况，要沉住气。最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，微笑能让人轻易渡过尴尬、困难的场合，既能赢得别人的好感，还能体现自己的宽容大度，从而消除误解和矛盾。
总之，在今天，由于家庭中孩子的数量越来越少，由于社会的种种原因，学校教育遇到了前所未有的挑战，尤其是班主任的工作越来越艰巨。我们面对的是几十个孩子，我们的力量对每一个孩子来说只是几十分之一，这，太少了；而家庭中，两个家长甚至几个家长面对一个孩子，这一教育资源对孩子的影响有举足轻重的作用。因此，让家长配合班主任的工作，与家长沟通、交流将在今后的班主任工作中成为主旋律。班主任与家长之间有很多的方式方法进行交流，什么样的方式、方法沟通起来更具有艺术性是众多班主任毕生所探询和追求的。通过沟通，教师与家长才能最终保持思想上的一致，才能共同寻求教育孩子的最佳方法，共同承担起教育孩子的重任。
