民营企业人性化管理的措施
导语：民营企业加强人性管理的目标在于让员工快乐地工作，教会员工如何忠诚，教会员工如何微笑生活，鼓励员工主动行善，培养员工独立思考，鼓励员工勇敢面对一切困难，倡导员工相互帮助。这一切都需要民营企业管理者精心而长期的设计，需要民营企业管理者付出努力创造环境和机会，也需要员工积极配合。
民营企业人性化管理的措施
(一)在活动中培养
民营企业应计划一些群体性活动，让所有的员工都参与。员工在活动中会潜移默化地领悟人性的积极特质。如拔河比赛、与其他单位的比赛活动、到成功民营企业中参观、设计一些边工作边取乐的项目、举办一些管理方面的游戏活动让员工参与、集体旅游、共同设计办公环境等，通过各种活动有针对性地培养民营企业急需的人性特质。
(二)在工作中随时随地教育
一是民营企业管理者发现员工有某方面的过错时能及时进行教育，这是管理者义不容辞的责任。二是鼓励员工互帮教育，即当某员工有过失时，其他员工能主动教育该员工。只要管理者和大多数员工对有过失的员工进行随时随地的教育，时间久了也就成为习惯，员工的行为就总会朝着民营企业既定的目标，员工就会少犯错误，员工之间也就会建立互信、互帮、互让的良好氛围，员工之间的团结协作就会得到加强。
(三)在民营企业文化上倡导
培养员工一种积极向上的民营企业精神。这种精神是建立在人性哲学基础上的，不是我们常说的形式上的民营企业精神，而是一种充满积极人性的民营企业精神。形式上的民营企业精神是表面上的东西，只要民营企业培养员工具备人性的积极特质，那么建立在这样基础上的民营企业精神就是实质意义上的民营企业精神，其影响力就是持续的、长久的，其凝聚力就是不可战胜的。
(四)在客户中渲染
这要求管理者和员工都能以积极的人性特质处理各项业务。接待客户时，要把客户作为我们家的客人一样对待，这样就能向客户渲染民营企业精神，并感化客户的心灵，让客户感觉到我们的民营企业不是在做业务，而是在享受一种家的生活方式。要让客户感觉到每个员工对待民营企业就像对待自己的小家庭一样认真负责。民营企业管理者和员工如果能这样，那么客户必然会喜欢这样温馨的“家”，必然会常到这个家来做客，那么民营企业的业务就会越做越多。
(五)在困难中鼓励
当员工处在人性的消极一面时，民营企业管理者和其他员工要主动帮助，像兄弟姐妹一样为其摆脱阴影，走出人性的消极领域，重塑人性的积极特质。人性的教育基础人人都有，只要及时相劝和帮助，身处人性消极一面的员工就会很快实现转变，融入民营企业大家庭中，与兄弟姐妹并肩作战。
(六)在制度上激励
人性的培育、激发在一定意义上是难于用金钱实现的。例如，员工的一个微笑值多少钱，员工之间的相互帮助值多少钱，谁能进行量化，凡此种种不一一列举。但是，如果在制度上适当地引导也不为是一种权宜之计，关键是制度的内容设计上要能够体现这种民营企业精神。例如，可设计一些部门和气奖、客户关系奖、员工协作奖、主动工作奖，等等。只要认真去体会，这种制度还是可以设计出来，并能发挥应有的作用。
(七)在制度与人性上相结合
人性化管理更强调管理的艺术性，而理性化管理更强调管理的科学性。人性化管理必须与理性化管理结合起来才是最有效的管理。人性化管理应当以合理、科学的制度为前提。制度化是“硬件”，而人性化是“软件”。“硬件”只是基础，要运作的更好、效率更高，则要有更好的软件。区别企业的`好坏，决定企业成败的更多的是看它的软件。制度是理性化的体现，而保持弹性与灵活则是人性化管理的基本要求。所以管理者把握制度标尺的同时，要能保持弹性，将人性与制度和谐统一起来。
(八)在共性与个性中相结合
实施人性化管理，要有一定程度上共性的统一，在个性基础上的统一。要求一定程度上共性的统一并不是否定个性的需求。共性不应是以牺牲部分人的发言权、行为选择权为基础的，更不是以一部分人的意志、意识代替另一部分人的自我意志。正像黑格尔说的：精神的本质是自由的，而自由精神就表现为创造。所以微软的企业文化被塑造为“个人主义”的，而不是其他主义的，因为创造性的源泉是个体精神的自由冲动。管理者在为共同目标求得共性统一的同时，注意照顾到每个员工的个性。既不失“个体精神的自由冲动”，又能为共同目标“齐心协力”。
