导语:要想成为一名优秀教师,不但要关注学生的在校表现,还要做好同家长的交流与沟通工作,使学校教育与家庭教育形成合力,实现教育的最终目的。因此,教师与学生家长之间的沟通不但是必要的,同时它还是一门相得益彰、事半功倍的艺术。
一、明确与家长协调的动机
教师首先要明确与家长沟通不是出于某种偶然的动机,更不是为了向家长告状或由于自己教育无方准备把责任推给家长时,才与家长联系,应是为与家长真诚地交换意见,调动家长教育子女的积极性,得到家长的有力帮助,统一观点,共同把孩子教育好。如果采取“告状式”推卸责任,甚至为了“泄气”、“解恨”,不但收不到好效果,而且会产生反作用,使家长对子女失去信心,很容易使家长以简单、粗暴的打骂代替耐心说服教育,最后只能导致师生对立。
教师不能以自己有较高的文化知识和道德修养,懂得教育,所以就凌驾于家长之上,对家长的意见不接受,甚至不耐烦。这样会使教师与家长产生矛盾,对教育过程起到消极破坏作用。教师应端正态度,以虚心、善意的姿态,耐心倾听家长的意见,既使有的意见不一定正确,也能在其中找到自己应当考虑的因素。在同家长沟通的过程中,教师一定要注意,不要对他们的子女进行不负责任的批评,更不能用讽刺、挖苦性的语言对待学生家长。尤其对于后进生的家长,不要一张口就是:“你的孩子,太笨了!”“你的孩子,太坏了,简直不可救药”等,这样的语言会严重伤害家长的感情。教师与家长沟通时,应坦诚相见,尊重家长,提高家长在孩子中的威信,使家长感谢教师,真诚地支持教师的工作。
教师对家长不当的教育态度和方式要及时提出意见,帮助他们提高教育修养,但是针对不同学生和家长的特点,方法要适度,要介绍某些家长教子有方的经验,使他们更好地了解自己的孩子,发现闪光点,端正教育态度,这样,对自己孩子失望的家长就会树立信心,缺乏教育方法的家长学会了教育子女的艺术;粗暴训斥的家长懂得了耐心说服教育;过分宠爱子女的家长懂得了必须严格要求孩子。
学生在家中的表现与在学校的表现往往存在很大差别。如,有的学生在校能热爱劳动,积极参加集体活动,在家却衣来伸手,饭来张口。对此情况教师常常不能全面掌握,从而为学生在校的“表现”所蒙惑,不能及时开展教育。教师应当定期、不定期与家长联系,针对学生的思想、学习、身体健康状况等,了解学生的真实情况,以作为开展教育的依据,也只有这样,教师真心实意关心学生的方方面面,才能打动家长,与家长建立融洽的关系,使家长全力合作。
五、教师要摆脱教学任务繁忙的误区,建立经常性与家长沟通的方式
有些教师往往由于工作繁忙或其他客观原因,平时不能与家长沟通,直到学生学习或思想方面出了严重的问题,才想到求助于家长,这种情况下容易相互抱怨,不利于解决问题。因而,教师要采取多种形式:重点对象可以进行走访,还可以请家长到学校;一般情况可以让学生代替传递信息,把家长的意见或老师的要求用书面形式捎给教师或家长;有时候也可以与家长直接通电话……只有这样,经常随时保持多沟通,多交流,才能达到相互理解的目的。
总之,教师要善于同各种不同职业、身份、文化程度的学生家长沟通思想,取得他们的支持,这样既能丰富自己的知识,又可以提高对班级的管理水平,进而不断提高班级教育实际效果。
1.摆正自己的位置
在现实生活中,教师似乎高高在上、盛气凌人。很多老师真认为自己不得了,动辄责骂学生、指责家长,导致学生产生对立情绪,部分家长为了维护自己的尊严,也在自己跟老师之间筑起一道高高的防护墙。其实,在中国文化里,在孩子的心目中,老师的地位是次于家长的,有俗语“一日为师,终生为父”为证,还有每家堂屋的“香火”上写着“天地君亲师位”的牌匾。可见,“师”应列于“亲”之后。从工作关系上讲,老师和家长的地位应该是平等的,都是学生的教育者;目标是一致的,都想培养好学生。
我们找家长的目的是为了更快、更有效地解决问题。从某种意义上来说,是为了我们自己的工作能取得进展,他们是在协助我们。因此我们要以真诚与平等的态度对待学生家长,取得他们的信任,争取他们最好的配合,共同探讨对孩子的最佳教育方案,以达到共同的教育目的。我们只有摆正自己在家校联系中的"位置,才能很好打通与家长沟通的鸿沟,以实现解决问题的最终结果。
在平时的工作中,教师要经常主动与家长沟通。千万不能等有了事情才急匆匆地与家长联系。而且也不能为一点小事就请家长来学校,造成家长的误会,更不能三天两头请家长,让他们恐惧教师。我的做法是常在学生的回家作业后面留下一段简短的激励孩子的话,或者给家长发一个简短的短信,汇报一下孩子的近况,或者打一个简单的电话与家长聊聊孩子在家的表现。
有条件的在QQ或微博上进行交流、探讨,或者在碰面时打一个招呼、给一个微笑。这些事情虽小,却拉近了与家长的距离,收效不错。因此,在与家长的沟通过程中,一定要很好的把握时机,留有余地,不能在一次工作中就把沟通的路堵死。我们是专业的教育工作者,我们应该用科学的方法、理智的头脑来解决问题。而家长在教育过程中是业余的教育者,他们大多凭借的是“爱”和“祖传秘方”。
一个班主任,要面对几十个家长,由于学识、性格、生活环境等的差异,难免会出现一些沟通的障碍。这时候,就只有靠学生来解决了。我们只有爱学生,爱每一个学生,让朝夕相处的学生认为你对她好,他就会站出来维护你。我遇到这样一件事,有一个学生,她聪明、能干,但倔强、作业马虎。经过几次家访,孩子的进步很大,但却因为一点小事她母亲对我生气了,并且直接打电话到学校领导处告状。我也生气,在领导找我谈话时如实讲来。虽然没有受到领导的批评,但心中的气愤却没法散去。
不久后,这个学生因参加体育锻炼影响上课,我还是利用课间时间给她讲解难点,指导她回去如何自习。当她举手回答问题时,我在一瞬的犹豫后还是微笑着点头让她起来回答。无独有偶,在学校举行的篮球比赛中,她又受伤了,而且是伤着眼睛。我知道,我的麻烦又来了。虽然我看起来她伤的不重,我还是带她到医院检查、处理,听从医生的安排。她回家后,我等着他母亲生气的电话,却一直没有等到。后来,孩子告诉我,她妈妈带她看过,没事了。我总算是放心了。我想,如果当初我将这位家长无理的指责和告状返还给学生,结果会怎样呢?
教师与家长沟通的方式有很多,如家长座谈会,个别约谈,便条,短信,网上博客和家访等。其中家长座谈会为教师提供了一个与众多家长沟通的平台,但其机会难得,我们教师应该好好把握。在其它的沟通的方式中,我个人认为加强家访更能增进教师与家长间的了解与感情交流。现阶段教师家访的可行性手段有:登门家访,电话家访、书信家访(包括发电子邮件)等。传统的家访是名副其实的“登门走访”,实践表明其效果是明显的。但是目前完全做到传统的家访已经不太现实。我们也可以借助现代化的通讯手段来加强教师与学生家长的联系。无论运用好哪一种形式的家访,都能让家长感受到与教师的沟通亲切、自然。
家庭是儿童与世界最早的接触点,是一切教育的开端,更是小同学接受教育和影响最耐久、最广泛的地方。国内外的教育专家普遍认为:在当今时代,教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题!现代的学校需要家长们的积极参与其工作。而如何与家出息行联系、沟通,至关重要。
一、电话访问
多赞美,少批评。小朋友都是家长心目中的宝贝,没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状,所以,老师要多褒扬小朋友的优点、成绩,例如:“这小朋友长得很可爱”“挺聪明的”,家长在听了这些好话后,自然较听得进去老师诉说小朋友的其他缺点,以和需要家长加强管教小朋友的种种了。
因人而异,运用一起语言。老师如与家长语言不通,或受教育程度不一致,不注意语言的运用,就难以沟通。对于受教育程度低,平常也不关心教育的家长,满口“教育改革”、“期望教育”,家长哪里听得懂。应针对不同对象,转化成家长能理解的语言,才干达到沟通的目的。
注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情,所有的感觉、印象都来自电话中的声音,不论家长的语气、言语如何?老师要懂得控制自身的情绪。称誉肯定时,语气要坚定;诉说小朋友问题时,语气要婉转。
电话既方便又普遍,是个很好的亲师沟通媒介,在老师的善用下,那一条线会成为拉近距离,凝聚力量的“感情专线”。
二、举行家长会
这是学校与家庭的集体工作方式,发明条件,请家长到学校来观赏、听课、座谈。了解同学在学校的学习生活环境,直接提出意见和建议,参与并指导学校工作。
学校通过会议,向家长汇报学校教育教学的工作情况和今后工作计划,并向家长提出教育的具体要求,听取家长的意见。一起研究改进工作,从而协调学校教育与家庭教育的关系。举行会议前要有充沛准备,目的要明确,内容要空虚,中心要突出。会议时间的选择要周密考虑,便于家长出席。家长会可以促使广大家长关心学校、关心小朋友,并积极主动协商学校教育小朋友,从而有效地完成学校与家庭的联系工作。
三、建立联络簿
设计:联络簿是很好的亲师沟通渠道,有的老师把它当成“作业交待簿”。除了交待作业、提醒携带物品外,没其它用途。老师还应把对同学的关注、鼓励、评价写在联络簿上,让家长了解“老师很关心小朋友的生长与表示”。
批阅:老师对每天的联络簿不要怕麻烦,坚持做到亲自批阅,和时批阅,而且对同学反映的问题要和时解决。
四、临时性的会议
家长有时在路上遇到老师,直接来校找老师,气氛可能是平和的,也可能是紧张的;家长可能是温和理性,也可能蛮横无礼。由于这种会议并不在老师计划之内,在毫无准备、资料掌握不无的情况下,教师尤宜慎重其事。
了解家长的来意。也许家长会开门见山地说明来意,也许会迂回地询问某件事情的经过。老师可礼貌地询问对方对该事件的了解情况和看法,掌握他的会谈目的。
对家长的感受表示理解。不必急于与家出息行争辩,只需专心聆听,了解他的感受。并表示理解他的心情,肯定他的用心。等心平气和后再进行解释。
表达对同学的关心。家长真正关心的是:老师是不是关怀我的小朋友。不论何种沟通方式,都应让家长觉得老师关心自身的小朋友。
总之,新时期的“教育改革”和学校教育系统的开放化,要求学校与家庭加强联系。亲师沟通的良好与否,直接影响到老师的教学与班级经营。