10个经典管理分析工具：风险与机遇评估矩阵、道斯矩阵、里程碑计划、控制图...

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企业管理诊断分析工具-风险与机遇评估矩阵.doc

项目风险与机遇评估矩阵是用概率论的方法对的风险和机遇进行评估。它选用一定的指标进行测算，把项目分成四类：高风险高机遇、低风险低机遇、高风险低机遇、低风险高机遇。之后对不同类型的风险采取不同的防范措施。

1.确定风险评估指标与遇评估指标

2.为每个指标的风险影响或机遇影响(Consequence)打分

3.为每个指标的风险或机遇发生概率(Probability)打分

4.将每个指标的影响与概率相乘

风险与机遇评估矩阵既适合于在项目前期对风险进行总体评估，又适合于项目实施过程中对具体工作步骤中的可能风险进行评估。

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企业管理诊断分析工具-里程碑计划.doc

里程碑计划是一个目标计划,它表明为了达到特定的里程碑,去完成一系列活动.里程碑计划通过建立里程碑和检验各个里程碑的到达情况,来控制项目工作的进展和保证实现总目标.里程碑计划一般分为管理级和活动级。

网络计划和里程碑计划是两种制定项目计划的方法。网络计划是任务导向，以工作分解结构(WBS)为基础；里程碑计划是目标导向，以目标分解结构(OBS)为基础。有时两种方法可以混合使用，如在网络计划中设置里程碑。

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企业管理诊断分析工具-道斯矩阵.doc

道斯矩阵原是企业战略决策的工具，现用于对项目进行战略决策和系统分析。

道斯矩阵的作用:

1.把外界的条件和约束同组织自身的优缺点结合起来，分析企业所处的位置；

2.可随环境变化做动态系统分析，减少决策风险；

3.是一种定性的分析工具，可操作性较强；

4.可以与多米诺法结合直来，针对机遇、挑战、优势、劣势为各战略决策打分。

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企业管理诊断分析工具-流程图.doc

流程图表示项目中各种活动的工作步骤。广泛应用于描述项目整体和某一个体工作的逻辑顺序和工作流程；描述项目整体和某一具体工作的逻辑顺序和工作流程。

它与网络图的不同之处在于：

1.流程图的特色是判断点,而网络图不能出现闭环和判断点。

2.流程图用来描述工作的逻辑步骤,而网络图用来排定项目工作时间。

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企业管理诊断分析工具-控制图.doc

控制图是通过分析某一工作过程的变差及其来源，判断此过程是否处于稳定状态，从而控制并改进某一时期工作表现的一种图形工具。

控制图的应用：

1.选择工作过程

2.确定样本调查范围、规模、频率和方法

3.收集数据

4.选择控制图类型

5.计算“中心线”和控制极限

6.绘制控制图

7.解释控制图

8.调查失控的原因

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企业管理诊断分析工具-多米诺投票法.doc

多米诺投票法要求项目组成员采用静思的方式个人给各意见条目打分，这后将个人打分结果累加，得出项目组最后得分。

多米投票法的作用:

1.使不习惯于集体参与的成员以静思的方式发表意见；

2.避免争执和纠纷；

3.使每个组员给各种问题打分时不受他人的影响；

4.因为公平地考虑到每个人的意见，所以较容易取得一致意见。

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企业管理诊断分析工具-力场分析.doc

力场分析通过找出各种有利于解决问题的力量和因素，加强积极因素，排除消极因素，解决问题，达到期望的目标。

怎么做

1、在活动挂图上写一个大字母“T”

A 在T的上面写上计划要分析的问题；

B 在T右上方描写出期望的目标。

2、集中想出达到期望目标的内在或外在的推动力，写在T的左边。

3、集中想出阻碍达到期望目标的阻碍力，写在T的右边。

4、通过头脑风暴或多米诺投票等方法共同找出主要的推动力和阻碍力。

5.通过头脑风暴或多米诺投票等方法共同找出主要的推动力和阻碍力。

6.集中力量讨论如何强推动力，减少阻碍力，并取得一致意见。

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企业管理诊断分析工具-帕雷多图.doc

帕雷多图采用直方图的形式，根据问题的相对频率或大小从高往低降序排列，帮助我们把精力集中在最重要的问题上。

帕雷多图的作用：

为80%的问题找到关键的20%原因(帕雷多律)；

有助于预防在解决了一些问题后，却使另外一些问题变得更糟。

应用范围：

A 改变评价标准：如“费用”和“频数”互换。

提示：频数量大并不一定费用最高。如上例中，“价格”占电脑缺乏吸引力原因的35%，而改变它的费用只占15%。

B 分解主因：将原图中“最高的直方”在第二个帕雷多图里进行分解。

例：后天近视占近视总数的90%。

C．改变数据来源：从不同的样本群体收集同一问题的数据。

提示：如没出现明显差距，可改变一种数据的来源。

D．前后对照：

例：采以措施后的不合格零件数与采取措施前相对照

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企业管理诊断分析工具-决策树.doc

决策树是一种运用树状网络图形，根据期望（损益）值决策准则进行项目战略决策分析的工具。

决策树法可以构成一个简单的决策过程,使决策者能够有顺序、有步骤地周密思考各有关因素，从而进行决策。对于较复杂的序贯决策问题，可以画出树形图，挂在墙上，集体讨论，集体决策。

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企业管理诊断分析工具-关联图.doc

关联图使项目小组统观全局，判断和分析问题涉及的所有论点间的困果关系，最终找出关键性的原因和结果。

如何使用关联图这一工具？

1.确定论题

2.成立项目组

3.将所有写有意见的卡片摊开

4.将卡片（5-30张）排列成一个大圆放在会议桌上，或贴在白板或墙上。

5.寻找意见间的因果关系，并用箭头连接

6.分别找出向外的箭头数和向里的箭头数最多的意见条目

7.绘制最终关联图

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封面：图虫创意