我们经常研究管理者的胜任力,其实不妨反过来看看谁不会做管理,可能更容易理解。
本文总结了“做不好管理的人”4条。
作者:晋良
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)
01、不停洗脑员工
在职场中,有两句话经常被人们提及:
1)如果管理者对员工宽松,等他离开后会骂你,因为你没有让他成长。
2)如果管理者对员工严厉,等他离开后会感激你,因为你让他获得了成长。
对此,我想补充第三句话:
3)如果管理者对员工洗脑,等他离开后,不仅不会感激你,还会恨你一辈子,因为你毁了他。
为何这样讲?
因为洗脑对谁都没有好处。
例如,管理者常见的洗脑方法,是给员工频繁灌输公司价值观。平时培训,以及各种工作的耳濡目染,也会让员工形成特定的“价值观印象”。
从表面看,这事问题不大。可你想想啊,现在企业裁员消息频出,无论是员工还是管理者,大家都很难独善其身。
说的直白点,咱们在一家公司的职业前途,已经从过去那种混年头的存量,转换成随时离开的变量。
如果你给员工灌输一大堆价值观,他们出去后,这些东西就没用了,因为每个公司价值观都不同。
例如,我曾看到过一些求职者,在面试时“装大爷”,带着原公司那种价值观,跟面试官“摆谱”,最后失去机会。
还有求职者拿到offer后,立刻在新公司搞加班内卷,对女同事开黄腔、对男同事PUA,把人家好好的公司,闹得乌烟瘴气,最后被辞退。
或许你会觉得这是个人问题,但这些毛病是从哪学的呢?还是他们原来的公司,还是他们曾经的管理者。
虽然管理者培训员工,向他们传递公司价值观是义务,但咱别去洗脑,给人家留点空间。有些话,经过咱们讲出来的,至少要筛选一下。
你要真想在公司内,为自己培养得力干将,或是看哪个员工不错,想指导一下。就多跟人家分享一些有用的东西,例如思考问题的方式、解决问题的手段、个人的经验见解。
02、有意无意浪费时间
在我们身边,经常能听到针对无效会议的吐槽。
的确,有些管理者确实很喜欢开会,总是白天开完晚上开,晚上开完明天再开。员工叫苦不迭,却只能私下吐槽,明面上都不好意思直接跟上司讲。
德鲁克讲了个案例:
某大型企业的财务经理,平时不管讨论啥,都会通知财务部各单位主管来开会。会议主题,其实跟一些主管没啥关系,但领导发话了,他们只能去。
到现场,为了表现自己的重视,甭管提的意见有没有用,参会人员就是放开了嗓门说,舞动着舌头唠。
最后不仅时间被拖得特别久,会议结果也成了“听君一席话,如听一席话”,没啥用。
有一次,财务经理向主管们询问了意见,他这才知道大家“苦会议久已”,都认为这事太浪费时间了。
于是财务经理改变了做法,后续再开会,只邀请和讨论主题直接相关的人。其他人自愿决定来不来,若真是没空,可以看会议记录。这项决定一出,立刻受到了大家欢迎。
由此我们就能看出,浪费员工时间的,并不是会议本身,而是管理者。
因为时间是一种资源,存储不了,也买不到。很多管理者为了省事,有想法就招呼大家开会。
你说他们不懂每次会议只对少数人有用么?管理者知道,可要像上述案例那样逐个安排,后续针对未参会人员,又得花费一些时间。
那这样的付出值得么?其实是值得的。
因为员工是为管理者做事,你帮他们节约了时间,免去不必要的会议,也是在为自己节约时间。
如何判断自己有没有浪费员工时间呢?
德鲁克提供了一种方法,需要你问问员工:“请你想想看,我常做哪些浪费你的时间,又不产生效果的事情?”
只要对方敢讲真心话,你也愿意采纳,那这个问题就容易解决。
03、没有激情
管理者工作久了,都会产生一种乏力感。
就像玩游戏玩腻了,吃东西吃习惯了,尝不到新鲜,就很难保持积极的工作状态。
曾有朋友对我讲,管理者随着年纪增长,即便经验多了、能力强了,但自身的体力下滑与精力难以集中,也是不争的事实。
况且,度过而立之年的人,多数也已成家,养家糊口与房贷车贷的压力,又会占用自己许多心思。
此时若想解忧,唯有暴富。若想暴富,就得抓住“翻身露脸”的机会,做一番大事,所有人都是这么想的。
因此管理者平时感觉到乏力,认为自己工作没有激情,并不是你真的没有,而是你看不上眼前所做的事,觉得这些太普通了,不值得使用激情。
但我跟你讲实话啊,其实职场没有那么多一鸣惊人的机会。要是等大事来了,再点燃激情好好干,真的来不及。
就像德鲁克提到的例子:
“多年前我初次做管理顾问时,常常弄不清楚企业的好坏之分,后来我才发现,一个平静无波的的工厂,必是管理上了轨道。”
“如果一个工厂常是高潮迭现,在参观者看来忙得不可开交,就必是管理不善。”
“管理好的工厂,总是单调无味,没有任何刺激动人的事件,那是因为凡是可能发生的危机都早已预见,且已将解决办法变成例行工作了。”
所以对管理者而言,真正的“翻身露脸”,不是一次突然的惊喜,而是自己肯将日常小事贯彻到底的执着。
你把激情用在这些事情上,总好过将它丢在一边不管不顾。
不要总觉得你没有激情,也别总把乏力挂在嘴边,让自己用心做好一些事情,转机就会发生。
04、盯人所短
这种感觉,就像是一位特爱干净的人,刚擦完地,就被自家孩子踩了一趟黑脚印一样,超级烦人。
所以管理者总是习惯对下属提出一些要求:你不能做这个、你不能做那个、然后这事你应该怎么做怎么做……
看似员工的短板被规避了,犯错的问题被解决了,可事实果真如此么?
这里,德鲁克讲了个案例:
美国南北战争时期,林肯总统安排格兰特担任总司令,这人的优点是打仗厉害,缺点是喜欢喝酒,且经常喝醉。
当时就有人建议林肯,不要把这位“酒蒙子”安排到总司令的位置上,要不然容易坏菜。
但他却说:“如果我知道格兰特喜欢喝什么酒,倒应该送他几桶,让大家共享。”
林肯的意思是,自己知道格兰特嗜酒贪杯的缺点,但在整个军队中,能够运筹帷幄,赢得胜利的将军,只有他一人。
在此之前,林肯也曾选过三四位没啥缺点的将领,但他们都不能带领军队赢得胜利。
所以德鲁克才会说:“管理者如果在任用员工时,只想避免其短处,这样的组织必然是平庸的。”
换句话讲,在现实中才干越高的人,往往缺点越多。一些看似“完美”的人,反而难以做出贡献。
就算管理者真遇到了全能人才,对方无论从哪个方面看,都十分优秀。可你想想,这种人能愿意让你管么?没准人家还想做管理者呢。
所以员工有缺点很正常,你总盯着、防着人家的短板才不正常。
有这闲工夫,不如多问问自己,员工能做些什么?观察他们有哪些优点?分析一下他们的优点能帮团队解决啥问题?
想清楚这些,管理者做好必要的帮助,让他们好好发挥优点,这样才能解决现有问题。
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