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大家好，我是职业辅导师文沁，今天和大家分享一下，为什么说人人都需要学一些销售思维。
先跟大家讲个小故事：
有两个男同学同时喜欢上一个女孩，一个男孩一上去就表白，结果把人家女孩吓跑了。
另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书，发现女孩正准备离开的时候，上前搭讪说：
同学你能借我10块钱吃面条吗？我的钱包落在宿舍了，这个是我的学生证，你把手机号给我，回头我用支付宝把钱还给你。女孩想了想说：嗯，那行吧，我借给你。
女孩正掏钱的时候，男孩又说：要是你能借给我20块钱，我请你也吃一碗，你看咋样？结果，这两个人就这么好上了。
之所以讲这个故事，不是要告诉大家怎么去撩妹，而是想传递给大家这样一个道理：
很多时候，为了达成我们想要的目标，可以有很多种方式，没有机会就要学会自己给自己创造机会，没有关系就要想办法去发生关系。
只要最终能到达终点，那就是我们想要的捷径。
除此之外，我还发现了一个有趣现象，我们职业精英研修班里有不少在职场发展很好的同事和朋友，他们中有相当一部分都做过销售，为什么会这样呢？为什么销售干得好的，多数都能成为职场精英？
这就是我们这档节目《销售思维》想要告诉大家的知识：
不是每个人都有机会做销售，但我们希望大家能在职场上培养自己的销售思维，这样就能帮你在职场上更好的成长。
从表面上看，很多曾经做过销售的职场精英都有这样一些共性：
他们往往面带微笑、注重形象；
他们言谈举止恰当得体、风趣幽默；
他们绝不是滔滔不绝的人，但冷场的时候他们总能找到合适的话题，摆脱尴尬，他们总能照顾到你的面子和感受，做事十分靠谱。
关于销售，我有一个很有意思的小故事给大家分享一下。
曾经有一位阿里巴巴的销售培训师在给学员上课的时候教大家怎么把梳子卖给和尚，并且分析的头头是道，恰巧这段讲解被马云听到了，听完之后马云非常生气，当场就把这位培训师给开了。
类似的问题还有很多，比如把冰箱卖给爱斯基摩人、把鞋子卖给某个从来不穿鞋的非洲部落等等。
我在听到这些问题的时候，尤其是听到一些所谓的专家头头是道的分析的时候，心里的感受和马爸爸差不多，有一万个草泥马飘过。
为什么这么说呢？因为做销售不是做脑筋急转弯，也不是见到一个客户就两眼放光不依不饶，那么到底什么是销售呢？
销售的核心并不能简单的表述成把东西卖出去，销售的一项核心工作是了解客户的需求，然后用你的产品去匹配对方的需求。
很多人一提起销售，就会觉得销售人员是那种滔滔不绝、讲起话来吐沫星子乱飞的人，但其实，一个真正好的销售话很少，并不是因为他们不善于言谈，而是他们更擅长提问和倾听。
这两项技能其实要比说话难得多，难在哪里？首先是提出一个好的问题，要比给出一个好的答案难得多；第二是听清楚别人的话，要比讲清楚自己的意思难得多。
那么提问和倾听带来的好处是什么？
1:
第一是让对方更舒服。
举个例子说，你一味的宣传自己的产品有多好，对方不一定认同；如果你尝试问问对方你希望买到一个什么样的产品，对方可能会感觉好很多。
为什么会这样呢？因为你在大谈特谈自己的产品优势的时候，是以自己为核心的，是在讲我怎么怎么好，我的产品怎么怎么好，那跟客户有什么关系呢？
而如果你问客户问题，客户会觉得你是在以他为核心的，你的关注点是在他身上的，这就会有本质的不同。因为我们都希望对方关注自己。
举个例子，有一天小A给你打电话，他是这么说的：
兄弟，最近忙啥呢？我跟你说，今儿哥们心情特别好，昨天我升职了，现在手下有二十多个人，工资也涨了好几千块钱。
上次去我女朋友家，他爸还嫌我赚的少，这次我看他还怎么说？我今天想去4S店订一辆车，想买一辆奥迪A4，我跟你说我从小就喜欢奥迪，这次可算是梦想成真了。等我提车了带你兜风去哈。
挂了小A的电话之后你又接到了小B的电话：兄弟，最近怎么样？听说你的摄影作品前段时间在杂志上刊登了，我也想学摄影，有空能不能教教我呀？你用的是什么机型？有空我也弄一台。
对了，你上次说特别想自驾去趟西藏，去了没有？路上怎么样？风景特别好吧？有什么好玩的经历跟我分享一下呗？ 行，你先忙吧，回头你可一定要多发点你的作品给我欣赏。
接完这两个电话，哪个人让你更喜欢一些呢？基本上都会比较喜欢小B吧？
那我们回顾一下小B的聊天内容，是不是问句比较多，都是在问你怎么样，所以这个对话是以你为中心的，而打第一个电话的小A基本上都是在说自己，所以相比较而言，小B更有销售思维，他的提问让你觉得他在关注你，尊重你。
我们回过头再想一下，为什么我们不太喜欢滔滔不绝的人？
因为他在发表自己的观点，讲自己的东西，没有考虑你的感受，没有询问你的看法，所以这样的人往往给人自以为是的感觉。
2:
第二是通过倾听，
你能更好的收集信息，
从而把握对方的需求。
举个例子，买空调的时候销售员会问客户：
空调打算放在客厅还是卧室？
多大面积？
家里有没有老人和孩子？
在客户回答这些问题之后，你就能对他的需求有一个基本的判断了，在进行产品介绍的时候就会更有针对性。
比如A款空调制冷快，B款空调更静音，C款空调更节能，D款空调有空气净化的功能，E款空调外观最漂亮。
不同的人群会有不同的偏好，作为销售员是一股脑的全介绍还是有针对性有重点的去介绍呢？
其实提问和倾听是紧密联系的，通过提问，让对方表达，在对方表达的过程中，培养良好的倾听意识和倾听能力，从而收集信息。
这样在整个的交流过程中，给别人受尊重的感觉，同时你也能更准确的把握对方的喜好和需求，为你们的进一步交流打下了良好的基础。
总结一下今天的观点：
销售人员要懂得倾听用户的需求，然后给用户推荐相匹配的产品，好的销售往往都是会提问和倾听的高手，会让客户感到舒服，从而促成交易的达成。
我们的老师把职场人士分为了六种类型，而且对每种职场人士的能力特点、适合的工作类型都进行了详细的分析和解释，想知道你适合做什么工作吗？
一起来测试一下吧~~
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职业测试
什么工作最适合你？
这是一个微凉的初夏午夜，非常适合早点睡觉做美梦。假设你是故事中的主人公，会选择让梦境如何前进呢？
1、梦中的你是一个非常受欢迎的偶像歌手，其实你有一个秘密，就是你现在正跟一个很红的艺人在交往当中，不过这种情形对身为偶像的你们来说，是一件非常忌讳的事情，所以你会？
退出歌坛，专心与TA谈恋爱→往３
放弃爱情，继续当偶像→往２
2、场景突然一换，现在的你是一个参加外交官考试的考生，如果要你选择派驻地的话，你希望到哪个国家去呢？
拥有广阔大地的澳洲→往４
充满艺术与古迹的意大利→往３
3、这次你又变成一个广告公司的文案人员，这次客户将要推出一种营养饮料，你会将它命名为：
活力Ａ他命→往４
美丽Ｃ元素→往５
4、接下来你变成一个大公司的董事长秘书，虽然董事长对人不太友善，不过却是相当疼爱你。这天你发现到公司里的其他董事正在商讨要如何将董事长拉下台的邪恶阴谋，知道这个真相的你，会如何做呢？
觉得董事长太可怜，立刻去向他报告→６
反正他那么凶，不想淌这个浑水→５
5、这次你是一家宠物店的老板，一天来了一个很有钱的女人要买一只宠物，不过她中意的刚好是你最喜欢的一只小猫。你心里想：可以的话最好不要卖掉。那么，你会如何回答她呢？
「这是非卖品的小猫」→往７
「请你一定要好好疼爱它」→往６
6、接下来你又变成一个新科立委，一些选民希望你能在当地兴建可以振兴观光业的高尔夫球场，可是这么一来，却可能会造成农业污染。进退两难的你，会怎么办呢？
为了长久的将来打算，拒绝兴建高尔夫球场→往８
先解决当地的经济问题才是当务之急，会努力促成球场兴建→往７
7、你变成一位空中服务人员，有一天你所服务的航班，刚好有你最崇拜的艺人登机，这下你会有什么反应呢？
会对他有特别的礼遇与照顾→往８
怕其他乘客会生气，还是以一般的服务对待他→往９
8、梦中的你又摇身一变成为一个新锐大导演，你觉得自己的第一部电影会选择什么样子的题材呢？
浪漫的爱情故事→往10
充满想像的科幻故事→往９
9、你成了一位幼稚园老师，这天园里面的一个小朋友跑过来跟你说「等我长大了要跟老师结婚！」听到这些话的你，会如何回答呢？
边笑边说「好呀，不过等你长大了，老师就变老了呦」→往11
轻轻地摸一下对方的头说「你呀，真是人小鬼大！」→往10
10、你变成一位到火星探险的太空人，跟另一位伙伴一起到外太空出任务。对于这次的探险，你最担心什么事呢？
想到每天只能吃不怎么好吃的太空食物，就感到很闷→往11
担心无法顺利回到最爱的地球→往13
11、一回过神来，你突然穿着护士的衣服，眼前一个小孩子看到你手上的针筒，就吓得嚎啕大哭。那么，你会如何替他打针呢？
一边说着「相信我，一点都不痛」一边找机会下手→往12
跟他说明「比你小的小朋友都没哭」，然后火速的打下去→Ｂ类型
12、你变成一个很受欢迎漫画家，今天编辑打电话来询问你进度，很少拖稿的你却因为陷入低潮，居然连一页都还没完成。因此，你会如何来向对方说明呢？
老实跟对方说「我已经尽力了」→Ｆ类型
「其实我生病了…」找个借口搪塞过去→往13
13、这次你是一位花店的老板，有一个很帅的男顾客进来买花，因为他要送给女朋友，所以想请你给个建议。那么你会替他挑选什么样的花束呢？
纯白的玫瑰花束→Ｃ类型
有各种颜色的缤纷花束→往14
14、梦里你又变成一个警官，这次在你眼前发生了犯人脱逃事件，你会采取何种行动呢？
立刻跳上车子追捕犯人→Ａ类型
记下犯人的车号，立即用无线电联络其他的同事，展开大规模搜捕→往15
15、你当上杂志的总编辑，因为这一期的专题报导是介绍现今的流行趋势，所以下一期你会企划哪一类的单元呢？
当然是女孩最喜欢的「浪漫约会何处去」之类的介绍→Ｅ类型
教大家「如何把平常的服饰穿出流行感」的专题报导→Ｄ类型
题目做完了你的答案是什么呢？
