一、销售定位找客户
1.定位目标客户群
2.根据这样的定位去找客户群体
3.找到客户并分配给相应的销售
二、发掘客户潜在商机
1.建立并渗透客户关系
2.洞察客户的业务
3.了解潜在的客户需求及其可能的动机
三、需求评估影响阶段
1.评估客户需求的有效性，即兴趣确认
2.基于对客户业务的洞察和解决方案领域的洞察影响客户的需求指标。
四、方案定制评估阶段
1.提供技术解决方案
五、商务评估推进阶段
复杂的客户会有专门的商务部门评估供应商的商务解决方案，将技术和商机解决方案综合考虑作为选择供应商的依据，这时会有更多的决策群体参与，更多的需求指标引入。
六、商务谈判签约阶段】
正式的商务应答和谈判环节，在合同上落实所有需求和解决方案。
七、交付实施阶段
涉及到解决方案的开发或生产、部署或交付、服务或持续供应。
八、客户关系加强阶段
具体商机的合作成败对客户关系的影响是最大的，在商机的合作结束后，需要确认客户认识到商机对客户的价值，进一步了解客户对我们的价值定位，保证客户满意度，寻找新的合作机会。
也可以用图表示，这样销售流程、步骤会比较清晰。
