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总是败在不会说话上?8种实用沟通技巧,帮你...

不知道大家没有没这样的困扰:

和领导汇报工作时,总是被说没有重点;

想要发表意见却找不到合适的时机插进话题;

谈话时接话太快,导致不经大脑思考就脱口而出···

不会说话很容易引起一些不必要的麻烦,

尤其是职场当中,良好的沟通能力

可以更有效的解决问题,帮助我们提高工作效率。

所以今天要送给大家8种实用的沟通技巧,

让你能够事半功倍!

1. 万能的表达结构式思维

沟通的时候有一个万能的表达公式:

主题及重点—观点—归纳总结。

听起来比较简单,但是很多人践行的时候

却很容易跑偏主题。对于重要的工作

沟通的第一要义是结论先行,

先告诉大家你要表达的重点是什么,

然后再用第一,第二,第三的观点

条理清晰的佐证自己的结论,

最后对整个主题做一个简单的总结。

2. 汇报工作从成果开始

领导让你汇报工作,不是听你说废话的,

所以你得从领导关注的结果上开始汇报,

先说工作成果,再谈工作进度,

最后表明自己在工作当中遇到困难,

以及接下来的工作需要获得的资源支持。

3. 不要和一些较真的人讨论“敏感话题”

你要明白,你关心的事情不一定

是别人感兴趣的事情,沟通中一定会有争执与摩擦,

和一个喜欢钻牛角尖的人是无法正常对话的,

所以绕开一些“敏感话题”

也是一个有效的沟通方式。

4.三个最佳沟通的时间点

每个人都有自己的节奏,不要随意打乱他人的节奏。

遇到问题需要寻求他人的帮助时,

如果不是特别重要的工作

可以先自己整理起来寻找合适的时间;

要是事情比较重要需要请示领导,

最佳的时间点是刚到公司,

工作的间隙以及下班之前。

5.说话之前现在头脑中考虑清楚

当别人说完话不要马上就接话,

先给自己一点时间消化对方的信息,

考虑过后再回答。比如当别人向你询问意见时,

不要直接说“我觉得···,你应该···”,

而用“我想先听听你自己的想法,

可以和我说一下吗?”,会显得你更加的成熟。

6. 放低自己的身段,虚心接受建议

每个人身上都有别人值得学习的方面,

不要把自己看的太高,容易摔的很惨。

不懂的地方就虚心向他人请教,

不懂装懂或者一知半解只会让你失去更多的学习机会。

7. 养成回复他人信息,微信的习惯

沟通是双向的,如果只有别人给你反应,

你完全不回复,这个沟通就是不成立的。

所以对于别人的消息,哪怕不是及时回复,

也要给对方一个已经接受到的信号。

8. 复述和确认很重要

语言的表达具有时效性,

也许刚说完的话你过会就想不起来了,

所以在不确定的情况下不要不好意思确认,

没有听懂就及时询问,

接受信息以后最好进行复述和确认。

一个良好的沟通习惯可以让你工作起来

事半功倍,你有哪些好的沟通习惯吗?

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