资本是在流通中产生价值，知识是在交流中变得实用。
有这样一个场景：
公司在招销售人员，一位应聘者开始介绍自己，说自己无论什么样的产品它都能够卖出去，而且在上一个公司是连续三届的销冠。
面试官二话不说，随手拿出一瓶矿泉水，让应聘者以100块钱的价格卖出去，怎么卖？
应聘者大吃一惊，什么100块钱的矿泉水？
面试官是满脸不屑，问他做不到吗？
应聘者是语不惊人死不休：100块钱太便宜了，1000块钱都能马上给你卖出去！
面试官也是火了：只要你能以1000块钱把这瓶矿泉水卖出去，那么你就来当销售总监！
应聘者笑而不语，对着门外的其他应聘者说，你们都进来。
大家进来之后，这位应聘者说“谁要是出1000块钱，把这瓶矿泉水买下，那么马上就可以来上班！”
大家纷纷挣着来买这瓶1000元的天价矿泉水。
面试官瘫坐在老板椅上。
大家从这个故事中领悟到了什么呢？
我分享过一篇文章，是讲为什么成交赠品不能成交，其中有六个坑是大家容易忽略，这就会导致赠品失效。
在讲第六个坑，执行者的引导流程和销售能力，并不是很详细，在此也是专门用一篇文章来说，成交老手们可能觉得用处不大，但对于新手却是必经过程，作为一个顾客，你也可以以此来判断一个老板的销售能力怎么样。
并且在后文会补充一个成交赠品实操落地的常见坑。
在一种情况下，即使你有再多的赠品，也不能够帮你成交，这就是，执行者流程引导粗放式，销售能力很差，这就很难跟消费者去建立信任，就难以激起消费者的欲望，更不要妄想去成交，所以成交人员的引导流程和销售能力，在整个赠品品成交中是非常关键。
什么是成交流程呢？
就是从接触到建立信任，直到最后购买的整个流程。
成交新手的流程大家去买东西是经常遇到，比如说你是去看灯饰，有的人上来就直接给你介绍产品；比如你去卖卫浴，也是这样，一上来就直接给顾客介绍产品。
这个流程太粗放，因为你还没有和顾客建立任何的信任感之前，你一上来就拼命的给顾客介绍产品，我只能告诉你，顾客始终都是防备心理。
这也不怪销售人员，因为很多大公司给销售人员培训，先是沟通观念，再讲行业讲公司讲产品，对成交新手来说，他只有把握大致流程，根本不知道什么地方核心。
但现实中呢？顾客往往是先接受这个销售人员，信任后，才愿意听你讲公司讲产品，发现没有，理论和实际犹如在照镜子，是相反的！
【1】第一个流程
如果你是懂得流程设计，很多成交老手，有非常多的办法。在这里给大家分享一套非常好用的。
比如，顾客进你的店来看灯饰的时候，刚进门你可以先引导他坐下，这时候你告诉顾客“您看这个产品对不对？”
“您稍等，我先去拿几个样品来给您看，然后我们再来针对性的来看哪一款适合你”。
在顾客看产品的同时，你在取样品的这个过程，顾客已经坐下，那么就可以开始第2个流程。
【2】第二个流程
就是给顾客倒杯水，至于一些高端的顾客，还要注意杯水的礼仪（商务礼仪也是价值塑造），比如，顾客是坐着的，你需要和顾客平行，也就是蹲下，再右手握住杯体中上位置，上端要留够客人接手的位置（因为一般水都不会满，上端不烫手），左手拖住杯底，轻放在客人面前，留下的上端位置是有些客人可能会来接。
如果不讲究，你可以备份一些咖啡，用一次性的纸杯子烫熟咖啡，泡上一杯咖啡，也可以用一个咖啡杯，泡上一杯咖啡。
搞这么多干什么？因为顾客至少要把这杯咖啡喝完了才走，对不对？
