1、销售最大的信念
一切成交都是为了爱！
2、销售要掌握的两大能力
①销售攻心能力；
②整合资源的能力。
3、销售三境界
①围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力；
②维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖，而是朋友、伙伴关系；
③为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。
4、销售不出业绩4主要原因
①拖延，不断的拖延；
②无意义的拜访；
③一问三不知；
④生理的疲惫。
5、业绩猛增的5类销售
①导师型：靠智慧吃饭的带队者；
②斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战；
③警官型：有极高的忠诚度；
④自信型：没有“不可能”；
⑤事必躬亲型：有强烈的责任感。
6、顶级销售的6个人格特质
①主动积极，永不放弃，提高成功机率；
②同理心，察觉客户没说出口的需求；
③正向思考，挫折复原力强，修正再出发；
④守纪律，做好简单的小事，累积成卓越；
⑤听多于说，先听后说，提出对的问题；
⑥说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
7、销售顶尖人员的7个小习惯
①不说尖酸刻薄的话；
②牢记顾客的名字，养成翻看客户档案的习惯；
③尝试着跟你讨厌的人交往；
④一定要尊重顾客的隐私；
⑤很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；
⑥勇于认错，诚信待人；
⑦以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
8、销售的八个更重要
9、顶尖销售员的九大秘诀
①钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人；
②想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人；
③销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；
④带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法；
⑤没有不对的客户，只有不够的服务；
⑥营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式；
⑦客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益；
⑧客户需要的不是产品，而是一套解决方案；卖什么不重要，重要的是怎么卖；
⑨客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么；没有最好的产品，只有最合适的产品。
史上最变态7个问题，马云答对了4个！能答对3个你就是天才，谁敢试试？
1)企鹅问题：
一个女孩有一天给一个男孩做了一道菜，男孩吃完了，但是觉得味道怪怪的，于是他问那女孩，这是什么肉啊？女孩说，这是企鹅肉，男孩沉思了一会……痛哭起来，自杀了，为什么？
2)跳火车问题：
一个人坐火车去领镇看病，看完以后病全好了。回来的时候经过一个隧道，这个人就跳车自杀了，为什么？
3)水草问题：
有个男子和他女友去河边散步，突然他的女友掉进河里了，那个男子就急忙跳进河里去找，可没找到他的女友，他伤心的离开了这里。过了几年后，他故地重游，这时看到有个老人家在钓鱼，可老人家掉上来的鱼身上没有水草，他就问那个老人家为什么鱼身上没有沾上一点水草，那老人家说，“你不知道啊，这河从没长过水草。”说到这时那男子突然跳到水里，自杀了，为什么？
4)葬礼故事的问题：
有母女三人，母亲死了，姐妹俩去参加葬礼，妹妹在葬礼上遇见一个很型的男子，并对他一见倾心。但是葬礼后那个男子就不见了，妹妹怎么找也找不到他。后来过了一个月，妹妹把姐姐杀了，为什么？
5)半根火柴问题：
有一个在沙漠中，头朝下死了，身边散落着几个行李箱子，而这个人的手里紧紧地抓着半根火柴，推理这个人是怎么死的？
6)满地木屑问题：
马戏团里有两个侏儒，瞎子侏儒比另外一个侏儒矮，马戏团只要一个侏儒，马戏团的侏儒当然是越矮越好了。两个侏儒决定比谁的个子矮，个子高的就去自杀，可是在约定比个子的前一天，瞎子侏儒也就是那个矮的侏儒已经在家里自杀死了。在他家里只发现木头做的家具和满地的木屑。他为什么自杀？
7)夜半敲门问题：
一个人住在山顶的小屋里，半夜听见有敲门声音，但是他打开门却没有人，于是去睡了，等了一会儿又有敲门声，去开门，还是没人，反复好几次。第二天，有人在山脚下发现一具死尸，警察来把山顶的那个人带走了。为什么？
