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销售成功离不开好心态+正确做事方法,尤其是心态,是基础也是最为关键的。我们在销售中会遇见各种各样的困难,尤其是面对客户的拒绝。很多销售新人前期都很怕,怕打电话、怕见客户、怕被拒绝......
销售被客户拒绝是非常正常的,所以摆正心态,正面积极面对很重要。销售也是以结果说话的,总是被拒绝不是什么好事。那么面对客户的拒绝,我们应该说些什么呢?
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客户所有的拒绝归类起来,大多就这几种。处理的方法就是把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,销售员就可以乘机跟进,诱使客户接受自己的建议,从而顺利把公司的产品销售出去。
我很欣赏的一种销售法,叫思玉丹法。它是很多销售高手包括阿里、华为销售都在用的一种方法,是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找,总之,销售贵在坚持,最宝贵的财富一定是留在最后的!