我们所有的人际沟通，只有一个核心叫认同。
第一步，逆向思维；这里就想到了孔子讲的一句话，孔先生说，“易其心而后语，定其交而后求”，这句话我觉得很重要，是意思呢？你要和别人交流和沟通，你先把你的心换一换，你把你的心换到对方那里去，逆向思考一下，对方想什么？要什么？所以这就是“易其心而后语”，就是做什么事情都要调整角度，要逆向思维，从对方的角度，去思考他想听什么？他想要什么？他想得到什么？将对方的需求、意思、忧虑理解明白，解读清楚，千万不要误解误读，最后误言，让别人对你做出错误的判断。当你搞清楚别人想要的了，当你知道别人想听的了，那么你再将你的经验、你的方法技巧，或者利好于他的诉求的好建议，对他带来的好处，或者那对他很好的建议和方法，告诉他，这就叫逆向思维。
第二，换位思考；认同的第二步叫做换位，那就是我们应该多关注对方的诉求和对方在意的地方，在言来语去中要听得出来他最在意的是什么？他最关心的是什么？所以我们要把人家的需求、爱好、兴趣这一点先梳理出来，因为你要为你下一步深入的沟通，找到更多的兴趣点，你要准备更多的谈资，建立一个彼此信任的关系，让对方感觉你有可能在这件事情上会帮助到我，先建立这样一个关系，这就叫第二步。
第三步，同频；要在同一个频道上，就可以开始相互的交流情感了，彼此要传递更利好于对方的消息，加强他对你的信赖。这个过程中由于不断和谐融洽，制造出宽松的氛围制造出来，彼此化解互相的抗拒，防范和抵触，这种压力和情绪就不断的减少，逐渐走到一个频道上，大家的共同的语言就多了，这个时候就开始要达到认同的最后一个关键点。
第四步，关心对方；那就是要关心对方、关照对方。尤其是他很在意的，他很看重的那些点，就应该成为你关心、关注的对象、重点。关注对方，就是要关注他的忧虑、他的问题、他的困难，这一点特别重要。也就是说当别人在实实在在关心你的时候，才能达到彼此的认同。
所以达到认同是人际沟通的核心。一个人不能太自私，只站在自己的角度上去考虑问题，也不能太自我，这样别人都不太容易接受你，大家所有的努力都是为了得到认同，让对方认同你，这样才能达到想要沟通效果。
