这是泡泡校长第4篇原创文章
我写文章的目标:让每篇文章都给你带来启发
我记得在高考结束后,休息了一个星期我就找中介安排了差不多两个月的暑期工。工作的范畴也就是跟随区域经理下县城去贴贴海报发发传单,帮当地的经销商做下活动。
之所以会去干暑期工还是因为自己对销售产生了很强的兴趣,想通过暑期工来锻炼锻炼自己。大学填报的是市场营销专业,课本上学习的对自己的思维提升还是非常非常的有限。
2012年毕业至今一直在销售行业中从替老板打工到自主创业,经历的顾客形形色色。那个时候别人问我是做什么的,我都会说:我是干销售的。如果今天你问我是做什么的,我会告诉你我是一个搞营销的。虽只相差一个字,但是背后有非常非常大区别。
如果你能搞懂营销与销售最大的不同点,你就会发现不再是追着顾客卖。而是顾客追着你买,你卖什么她买什么,买了还会感谢你。
什么是销售?
作为我来说,我买车也好买电子产品也好,事先我都会自己去搜集相关资料进行了解。当我去卖场看实物的时候,销售员跟我讲产品多好多好我几乎是听不进去的。也不需要她来向我介绍产品,只需要让我体验到她的服务态度和礼貌印象还不错,价格在我的预估范围内我就会购买。所以在这里我要分享的是,做销售一定要做好服务,不管是线上还是线下的销售。顾客对你的第一印象非常非常重要。
当我说起销售两个字的时候,你可能大脑里立马就有一个销售员很认真向你介绍产品的参数、性能、规格尺寸等等产品的数据和好处,然后你的手放在口袋里或是摸着产品仔细观察的场景出来。
偶尔听一听销售员的讲解,偶尔又把销售当做空气晾在那爱理不理。当你看中了一款产品以后,或许还会问销售员这款能不能再优惠点?然后销售员开始跟你进行价格谈判......没错!这就是销售。
销售员与顾客中间存在一种能量差,请你仔细体会下当你去一家店里购物的时候。你的气场是不是比销售员的气场要高很多?不管她多热情,销售呈现出来的能量场远低于顾客的能量场。顾客嫌贵销售员还会拉着说:“唉,你别走啊!价格我再去向经理申请下。”最后单子虽然做成了但是自己做的也很累,压力也很大。
并不是说销售不好,而是我希望通过站在营销的角度去跟你分析,怎么提升你的气场。让自己从销售的思维提升到营销思维上,让顾客找你买,追着你买,你卖她还抢着买。
什么是营销?
在有一篇文章里我讲到过《【精品】一场营销式的恋爱》,里面讲的就是一个营销思维,营销和销售对比是让自己完全处在不同的能量层级,营销是让你处在高能量上,而你的顾客则处在低能量的层级上。通过你来影响顾客的购买决策,我给你举个例子
马上过年了,萌萌准备买几瓶红酒送礼,她去商场逛了逛,销售员很细心的跟她讲解了一番。萌萌拿了几瓶准备去结账,结果尴尬的发现钱包忘记带了,只好把酒放回原处下次再来买了。回到家萌萌闲来无聊翻翻朋友圈,看到小唐朋友圈发了很多关于红酒的知识和鉴别方法。
在小唐的朋友圈足足看了一个多小时,这让萌萌对选择红酒有了新的认识。萌萌本着学习的态度给小唐发了个信息,小唐很有耐心的跟萌萌讲解了关于红酒的知识。这让萌萌对小唐瞬间产生了崇拜感,小唐在跟萌萌聊天中了解到萌萌是准备买酒送礼,于是顺便推荐了几款自己在代理的品牌红酒。萌萌毫不犹豫的定了几瓶,还非常非常的开心认识了在红酒方面这么有深度的小唐。两人很快就成为了朋友......
讲完这个故事你是否掌握到了其中的思维呢?营销就是让顾客先了解你、对你有好感,再慢慢喜欢你爱上你,最后开开心心的和你牵手【购买你的产品】一直到下次还来重复找你购买。
营销的魅力在于让陌生顾客从接触你开始,不断的和你发生关系,重复不断的购买你的产品。你的能量远高于你的顾客,你只需要在最后说一句临门一脚的话,顾客就开心的掏钱找你购买。核心一定是你在为她贡献价值。
如何让自己从销售的思维提升到营销思维上来?
1.持续打造自己所在领域的专业度,丰富自己的内容,做一个内容输出者。
萌萌之所以最后选择在小唐那里买红酒,离不开小唐不断的在丰富自己在红酒这块的知识内容。把自己打造成红酒领域的专家。
2.付出精神
当你把分享当做一种快乐,帮助到别人时又让自己内心充满喜悦。最后真正收获最大的还是自己,财富增长的速度也会越来越快,大脑当中过去零散的知识通过分享得到了巩固和迸发出新的灵感。
3.坚持
一股劲上来要干这个干那个的人很多,能把一件事坚持做下去的人少之又少。能坚持下来的人结果都不会太差,经验越老越值钱