一个人的成功，除了做事之外，最重要的一个因素就是说话了，会说话的人办事总能顺利些，不会说话的人遇到的困难更多一些，到底什么才算是会说话和不会说话呢？我们来一起看看：
【1】立场——会说话的人懂得立场的重要性，总能站到你的立场上，让你感觉到他永远都是在帮你；不会说话的人，总是站在自己的立场上，让你感觉到他很自私。
【2】需要——会说话的人懂得你需要的道理，总能把理说到你的心坎里，有时候明知道是套，心里也舒服；不会说话的人，总想把自己的道理强加给别人，即使他说的有道理，是对的，你心里也不舒服，也不想接受他的请求。
【3】曲直——会说话的人从来不直来直去的告诉你他想让你干什么，而是不断的吊你的胃口，直到你说出你想要的，他才会告诉你，你想要的，也是他想要的；不会说话的人，根本不管你想要什么，只管他想要什么，所以，往往说与听不在一个频道上。
【4】顺序——会说话的人批评你之前先夸奖你一翻，让你心里面能生出感激来；不会说话的人，批评你之前先骂你一顿，让你一脸的不自在。
【5】礼节——会说话的人把永远都会把礼节放在前面，让你挑不出他失礼的地方；不会说话的人，经常是失礼之后给人赔不是，结果就把说的事给耽误了。
【6】时机——会说话的人总会在你最想听的时候给你说话，比如你心情舒畅的时候再给你来点料；不会说话的人总会在你最不想听的时候给你说话，比如你心情非常糟糕的时候再给你添点油。
【7】回应——会说话的人总会带着感情与你聊天，微笑着，瞪着眼睛听你诉说，并不时的及时回应；不会说话的人总是不管你高不高兴，他笑他的，你说你的，有时候你走了，他还在那尴尬的自言自语。
