如何让消费者心甘情愿剁手？
编者按：本文来自微信公众号“木木老贼”（ID：mumuseo），作者木木老贼，36氪经授权发布。
有兴趣有需求不等于会购买！这谁都知道。
从心动到最终购买，还有大量的决策阻碍和顾虑，让人犹豫不决或者直接放弃。
而其中，价格绝对是影响买卖与否的一个重要因素。绝大多数人对于价格是敏感的，一旦觉得贵，就可能放弃购买。
那我们该怎么办呢？如何让他更能接受这个产品？
除了 “降价打折”、“制造稀缺感” 和 “强行说服”，这个时候，我们需要有效减少消费者购买贵产品的阻碍。
下面老贼就给大家分享9个实用的方法，告诉你：如何让消费者更愿意买贵的。
塑造内行形象
“你买贵的，因为你是内行”
很多人为什么不愿意花钱买更贵的东西？(真没钱的扎心走过)
一个很重要的原因是他们觉得太浪费没必要、花太多钱会有负罪感、担心得不到其他人的认可等等。
这个时候，你需要给他买贵的东西提供一个额外理由，让他把注意力从这些阻碍因素上挪开，而 “内行形象” 就是一个不错的理由。
“我买这个贵的是因为我真的懂，那个便宜的是真不行。”
比如一款手表，如果只是说 “高价豪华，成功之选”，对于喜欢炫富的人当然没问题，但是对于普通人，并没有消除他花高价购买的负罪感。
但如果说 “世界上只有2种手表：德国手表和非德国手表，内行人都知道”，就更容易让人找到购买的理由。
我买它，不是因为头脑发热，不是因为享乐，而是因为我内行、我有辨别力……这个手表更好，更耐用，其实性价比更高。
所以，当消费者想买你产品，但又因为贵找不到好理由时，可以尝试这个方法，让他们觉得：“买那种低价品很不机智，一看就是外行，真正的内行买的是……”
打击动机
“你买贵的，因为便宜的不能帮你达到目标”
人们之所以要买某类产品，无非是为了实现某个目标，而如果你让消费者觉得买便宜的东西并不能实现这个目标，他们就不会买了。
比如消费者要买一套时尚、有个性的衣服。
如果买便宜的这个，可能天天容易撞衫，并不能帮他们完成本来要完成的目标。而更贵的定制衣服，才是更好的选择。
所以，当你想要让别人买贵的，就需要问自己：我的消费者买这个，是为了实现什么目标？如何让他们觉得，买那些便宜的其实实现不了这个目标？
利用群体
“你要买贵的，因为不该买的人都买了”
当你想要说服一个人的时候，除了把精力放到他身上或产品本身，还可以选择把方向放在影响他购买的群体上。
如果你发现比你更加不会买贵产品的人都开始消费了，就更有可能克服内心的迟疑，去买那个贵的。
比如一个妈妈本来是不舍得给孩子报更贵的培训班，但是看到其他条件差得多的家庭却在努力给孩子挑选更好的培训班时，她就更加觉得自己应该给孩子更好的。
所以，当你发现消费者虽然对你的产品有所垂涎，但觉得贵了，就需要问自己：我可以让哪些更不可能使用这个贵产品的人去使用？并展现给消费者。
转移归类
“你要买贵的，因为这个归类下它并不贵”
我们在选择一个产品时，往往不仅仅是因为它本身的功能价值，还会看重产品其他的价值属性。
每一类产品都有它对应的价值属性和归类定义，我们可以使之发生转换，给产品不一样的归类和价值。
比如星巴克，原本对应的价值归类只是好喝、健康的咖啡，但赋予了文化因素后，做了价值转换，成功升级为上班人士装逼神器这个归类。
几十块一杯的咖啡也并不觉得有多么贵了。
同理，你也可以为你的产品找到新的价值归类，包括身份价值、社交价值、符号价值、精神价值、情感价值、文化价值......等等。在这个归类之下，可能消费者就并不觉得买这个产品很贵。
一个杯子几百块很贵，但Swell bottle把它做成高级装饰品，感觉就不贵了，因为作为装饰品这个价格很正常。
拉近目标距离
“你要买贵的，因为你已经非常努力”
如果让消费者觉得现实和理想还有很远距离，任重而道远，这个时候他会更加自律，倾向于消费低价、实用的商品。
反之，如果一个人觉得自己已经为了某一个目标付出了很多，离目标更近了，他就会想要一些 “补偿”，想要“犒劳”一下自己。这个时候他会更倾向于消费高价、享乐的产品。
所以，如果你想让你的消费者买点贵的好的，我们可以思考：目标用户当下面临着什么任务或目标，他为完成这个目标付出了什么，花了多少心血，越具体越细节就越能打动人，最好暗示他已经小有成就了。
最后指出是时候应该补偿一下自己了，而你的产品又是如何让用户 “犒劳” 自己的。
利用经验习得效应
“你要买贵的，因为你过去吃过亏”
当你想要让用户接受一个贵的产品时，可以想办法利用他过去的经验来让他自己做出选择。
如果一个人觉得自己已经在同样的事情上失败过一次，就会不想失败第二次，没人喜欢在同一个地方摔倒两次。
上次就是因为买便宜的因小失大，这次肯定不会了。基于这个痛点，就要激发用户不想在同一个地方，摔倒两次的感受。
比如必要商城沙发的文案：
一个人时，别委屈了自己；二人世界，别委屈了妻子；三口之家，别委屈了孩子
所以，当你要别人买贵的产品，可以问自己：我的消费者过去在类似的情景下，做过了什么错误选择？因为买便宜的而遭受损失？而我的产品又是如何避免这个损失的？
转移消费
“你要买贵的，因为要用它做更有意义的事”
前面有提到，很多时候，消费者想买贵的，但是舍不得，有负罪感，找不到一个说服自己的合理理由。
此时如果让消费者觉得 “我买贵的，不是为了享受，是为了用它去做一个更有意义的事”，就能减少购买高价产品的心理阻碍。
比如为了孩子健康成长、有美好前途；比如回报父母、亲朋好友；比如提高家人的生活品质......等等。
经济学里有个有趣的效应，人在买东西的时候，总给自己找借口说，这个是为家人付费，然后就会更容易完成购买。
所以，当你想让消费者买点贵的，还可以给他们一个合理的购买理由：买这个贵的，因为要用它去做更有意义的事。
展现惊人的产品事实
“你要买贵的，因为它真的太棒了”
但是如果你能够进一步展现出更惊人的产品事实，他会更心动，乃至直接跳过价格阻碍。
比如佳能相机广告：展示了其照相机防抖功能，拍照时如同将运动中的被拍摄对象固定。
简单一个表达，将产品事实展现得淋漓尽致。
还有更厉害的，用一些超常规方法让产品事实得到让人惊叹的展现。消费者能做的就是选择、选择、再选择，没必要纠结了。
美国Texas Armoring防弹玻璃公司就是一个经典的例子，他们的董事长Trent Kimball让员工把自己公司生产的防弹玻璃放在自己面前，然后让员工在距离不到5M的地方手持AK-47，对着玻璃直接开枪，枪枪都是对着自己老板的头啊。
在射击几枪之后，他们玻璃上出现了明显的弹孔，但玻璃依旧没有被打穿。之后这支视频迅速走红，人人都知道了Texas Armoring家的防弹玻璃真的能防弹，贵点又何妨。
唤起理想自我形象
“你要买贵的，因为这就是我”
消费者的购物决策，大多是与自身形象分不开的，比如想成为一个好妈妈、成为职场精英、紧跟时尚的达人、或者是二次元青年。
不同的自身形象会让你有不同的购物倾向，购物同时又是在强化自我形象。而为了展示理想自我形象，买点贵的也心甘情愿。
此时如果让消费者觉得 “我买这个贵的，是因为它更符合我的理想形象，更能让别人感受到我的形象”，那价格带来的心理阻碍就会大大降低。
比如淘宝品牌 “步履不停”，就是塑造出强烈的品牌形象，来获得消费者自我形象的认同，最终影响消费者的选择。
步履不停一直是塑造出浓郁的文艺风格，来吸引文艺女青年。
所以，可以问自己：我的消费者都是属于什么 “自我形象”，我的品牌和产品又能怎么样去定位于这种自我形象，帮助消费者更好地展现他们理想的自我形象。我不是为了买贵的，而是在巩固自我形象。
营销、文案有时候真的非常有意思，它没有一个标准的答案，核心在于你对产品了解有多深，对目标人群了解有多透。
多观察，多思考、多实践、多总结，总是没错。
（封面图片来自Pexels）
