要想了解客户的“钱，权，需求”，客户不会主动告诉你，关键是会提问，会倾听。今天分享几个倾听和提问的小技巧，（1）80％的成交靠耳朵完成、（2）学会倾听客户的话中话、（3）看透客户的心机、（4）声音是内心的一种表情、（5）透过语态看出客户的性格、（6）口头语展示客户的心理、（7）掌握耐心倾听的三部曲，（8）提问的技巧，希望对你有所帮助。
一、倾听技巧
（1）80％的成交靠耳朵完成
（3）看透客户的心机
（4）声音是内心的一种表情
（5）透过语态看出客户的性格
（6）口头语展示客户的心理
（7）掌握耐心倾听的三部曲
二、提问技巧
（1）通过提问获取真实需求
（2）通过提问控制销售进度
（3）处理异议促进成交
其他
掌握一些沟通技巧，提高说话的逻辑和沟通能力也很有必要：
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