芬大大说社群第83期
陈老板是“艺美”美容美发连锁的老板，他经营着 8 家美容美发店，同时还有一些加盟店。这些年来，美容美发艺人越来越多，各种品牌的美发店也如雨后春笋一般冒出来。
美容美发这个行业面临着很大的竞争，最为严重的竞争就是美发核心利润业务（烫发与染发）的价格竞争。陈老板面对这种情况也很苦恼，于是我们坐在一起分析了这个行业的现况，最终制定了一个神奇的策略。
为什么说这个策略神奇呢？因为我们只在他的宣传广告中加了两句话，却立马使单店的业务额翻了 3 倍，同时客户回头率达到近 70%，这是怎么做到的呢？让我们来看一看是如何操作的。
首先我们分析，降价绝对不是一个正确的应对市场的策略，客户愿意付出多少钱，取决于客户能够感受到多少价值。因此，我们在思考如何为他们的产品增加价值，同时改变产品的结构。经过一番分析，我们的增值策略是：
1、办理艺美的会员卡，成为 VIP 会员后，在艺美理发、烫发、染发后，每隔 15 天都可享有免费的修理修整的服务。也就是说，15天后，你觉得头发长长了，一些地方需要简单修剪，你可以到店里享有免费的修理修整服务。
2、凡是在艺美理发后，在 15 天内感觉发型不满意，可以重新设计，这个策略一经推出，在美容美发行业引起很大的反响，吸引了大量客户上门。同时，由于 15 天后还可以享有免费洗发一次，每 15 天享有简单修剪的服务，很多客户会在 15 天后，去享用这个权利。
客户的回头率急剧上升，客户频繁地回头，使得艺美的客户忠诚度特别高，别的理发店挖不走。当然，客户转介绍的转化率也很高。在经常接触的过程中，客户对艺美的信任度非常高，业务员可以有充足的底气推广产品与服务。
比如推广月度、季度、半年、整年洗发服务卡、推广 SPA 服务，推广新发型，推广再一次的烫发与染发。 通过简单使用增值策略，设定一个简单的增值服务，借力于这个增值服务，向客户要更多的利润！
