朋友最近跟我说在街上买了个特别值的包，因为她和那个店员特别投缘，所以给的她成本价。
我看了眼那包，问了句：多少钱？
不贵，才200块。原价要400多呢﹒﹒﹒
当时我就爆炸了，真实的爆炸了
这还是我那个喝酸奶舔盖、吃泡面喝汤，手机要贴膜的节省girl吗？不是什么时候被人魂穿了吧！不是因为这个包真的有多贵，而是她买了啊！
况且，这个包真心不值这个价啊！本宝宝大学兼职做过这个牌子的售货员，真心知道底价啊﹒﹒﹒
本着人艰不拆的原则，我决定保持沉默
然后，她继续给我讲那个和她特别投缘的？售货员，卖给她的时候还一直说如果不是真的觉得我朋友人超好，根本不会卖之类的。
然后，我脑袋里的小灯泡突然就亮了
这货根本不是什么售货员，分明是真﹒影帝！
本来我是觉得朋友被坑了，有些不平，但是看着朋友开心的表情，我突然又有点觉得这个包其实挺值的。
第一，这个包的质量的确很好，款式也漂亮（因为市场上质量比这还渣，卖的还贵的包多得是；还有其实价格也没有超出底价多少）；
第二，我朋友这么开心，也觉得售货员的服务也很好，这就是值的。（有时候千金难买我高兴）
虽然产品要讲究童叟无欺，但是生意其实是要讲究智慧的。
在诚信的基础上，适当的拼点演技，让客户买得开心、舒心，皆大欢喜，何乐而不为呢？
至于这销售场上的演技也是需要千锤百炼的，有些戏，多一份则做作，少一分则寡淡。一个优秀的演员是很清楚观众的泪点与笑点在哪里的，有的放矢才能做到例不虚发。
演技三诀：词要对、情要真、话别多
词要对
作为客户，希望能够得到物美价廉的产品。这是本性，理所应当。
作为销售，希望产品能卖出更漂亮的价格。这是正理，理所应当。
“我都已经赔本啦！”
这是销售们最爱说的台词，没有之一。
但是真的是这样的吗？
当然是假的，如果是你，你会干赔本的买卖吗？
普通的销售老爱把这话放在嘴边，但客户内心的OS是：
没人会做赔本的买卖，这是个满嘴跑火车的吧？
赔本都要卖掉，这产品不会有什么问题吧？
这简直LOW得不要不要的。真正的高手只会说：
我的产品质量、我的性价比、我的利润已经很薄﹒﹒﹒
没人会干赔本的买卖，销售多少挣一点，顾客不仅会表示理解，而且会对产品更放心。
情要真
演技可以有，但欺诈不可以有！
两个故事说明了一切：
鱼塘新开张，钓费100块。钓了一整天没钓到鱼，老板说凡是没钓到的就送一只鸡。
很多人去了，回来的时候每人拎着一只鸡，大家觉得老板很够意思！
钓鱼场看门大爷说：老板本来就是个养鸡专业户，这鱼塘就没鱼。
再也没有人来钓鱼了，鸡也没有再卖出去。
又一个鱼塘开张，实行体验制。客户自己钓鱼，鱼塘有专人拍照美图，给顾客发微信朋友圈；钓到的鱼一律15元一斤。
很多人去了，都钓到了很多鱼，来游玩的人也多了。
钓鱼场看门大爷说：鱼是从市场上批发来的，老板就只雇了人拍照。
鱼都卖出去了，旅游业也发展起来了。
客户需要的永远是最优质的产品和优质的服务，再强的演技也要用真情与品质打底。
话别多
有机构做过一项很有趣的调查，市场中那些看起来特别健谈的销售反而业绩一般，反而不如那些看起来有些笨拙的人业绩好。
为什么呢？
有些销售特别喜欢在工作时装作非常专业而懂行的样子，喋喋不休的推销。
客户想要知道的是产品的价值，不是这个销售有多专业博学。
人家需要个苹果，你不断的说你的苹果好没问题；
但如果还一直讲自己对苹果、梨子、桃子的对比就很烦人了。
况且……
演很重要，但台词太多、太过“老道”客户是会在心里对产品打问号的！
所以，适当的演“笨”一点也是必须的。
适当的“笨拙”，真诚的沟通，客户是能感受到你的诚意的，买卖自然也就成了。
演技三诀在手，天下我敢走！
毕竟……
人生如戏，全凭演技；营销高手，全是影帝！
来源|销售与管理
