Facebook、Twitter和Candy Rush等热门社交及游戏类应用,通常都有一个特点:能轻易让使用者上瘾。如果仔细研究这些消费类互联网产品,它们“勾”住用户的方法大致可以分为如下四步。
1.找准痛点。人都有感到寂寞或者觉得自己脱离主流的时刻,这时你的Facebook突然来了一条推送,你被朋友在某张照片上圈了出来,你的感觉一定会好很多,慢慢地,你打开这类应用的次数也会越来越多。
2.让你动手。单纯推送信息并不会让用户保持较高的参与度,关键在于让用户真正自己玩起来,比如你会在很多热门应用里看到“分享”的按钮。
3.得到奖励。当你逐渐在某些应用里活跃起来后,系统随后会给你各种奖励,让你觉得更爽,它可能是虚拟货币,或者是节节攀升的好友点赞数。
4.变成一项投资。你所有在这些产品上的使用记录,不管是发的照片或是文字,随着时间的累积,你会对它们产生一种拥有感,随着投入的增多,你会更加珍惜它们。【来源:中欧商业评论】
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