前段时间,有朋友在帖子里问我,作为一位业务新手,而且没有人带的情况下,如何做好业务?
其实,不管哪个行业,如果要做好销售本职工作,有没有明确你的目标和计划,并是否能够马上实施和不断总结与修订自己的目标和计划,这是你做到认真之后必须要坚持的职业习惯,做不到这点,不能说绝对失败,多数情况下都会失败或者成绩不理想。
当时,我作如下答复:
1、如果您真的是一位新手,而且没有人带,我想首先告诉您:其实也不是非常可怕,只要您愿意学习和努力追求每天改变和使自己进步,你一样会做好老业务员的工作,甚至比他们做得更好;
2、如果您是一位新手,而且具备了我上述建议的条件,说明已经对自己和未来充满信心,那么现在首要的是把您自己当成一位新生,一切从零开始,也要准备好面对和解决困难;
(1)看看你身边的老业务员都在做哪些事情,并分析哪些事情真正能够帮助他们提高业务能力和业绩,从中吸取经验和加以推广;
(2)在与客户交流和沟通前多了解公司所代理产品知识和有利卖点;
(3)请教领导或同事,公司所代理酒水主要目标销售客户或市场方向,搞清楚哪些是价值潜力最大的客户或市场;
(4)当你知道公司或成功的老业务员最重视的目标客户或市场方向时,你就可以给自己规定工作任务了,必须以最快速度收集公司给你规定的区域或适合自己的区域内目标客户资料;
(5)如果你现在已经知道哪些是你的目标客户,营销的初级工作——推销即将开始,也许你还需要在拿起电话同时想好如何与客户沟通和首先推销自己,以最简单和最容易使陌生客户接受的方式表达你的意愿并介绍自己和公司,建议在业务不熟悉的阶段,先给自己准备一张纸条,告诉自己要说哪些话,并对客户可能的提问或有意阻挠提前准备解决方案;
(6)如果你已经准备好以上工作,接下来你就能开始真正的销售工作了,此时别忘记给自己列出一份大概的目标与预计完成时间计划,告诉自己要找哪些客户,需要找哪些人,如果要取得成绩必须还要同客户做好哪些事情,所有事情大概需要完成的时间和计划,有了这些,加上之前你的准备,即使没有老业务员带,你也照样能够工作了;
(7)从此你有了自己的目标和计划,你就必须像过去你已经付出的一样,不能松懈,要马上行动,并定期针对自己的目标和已经实施的计划进行总结和修订,如果你能够做到这一点,你会发现过去由于经验或技巧限制,你的目标制订得稍稍有点偏,如果能够经过自己总结和分析,或者请教领导和同事,你会把目标设定得离你的成功更近;
(8)有了上述努力,如果还能辅之以必要的学习,包括所从事工作的专业知识、行业知识、营销理论与技巧方面和必要的沟通技巧,如果你还能自己再主动补充职业规划方向的知识,或许你会发现未来有一天,你也能像我一样,能够给别人提点建议或者自己带领一个团队去给公司发展出力,这个公司可能是你自己的公司,也有可能是一家非常有实力的大公司,你将是一位出色的职业经理人。
当然,所有这些,也仅供参考,本人本着相互交流的想法,大家共同学习,如有不妥,欢迎指正。