近段时间很多陶瓷厂日子都不好过,但我们从来不缺办法,有人发明了“裸价”销售,于是大家纷纷“裸价”销售。前不久有人曾预言:潮退了,就知道谁在裸泳。现在好了,我们一起裸泳。
这也让我们想起这几年的事情:
陶瓷行业从佛山等产业基地外迁,大家同去,去湖南、去江西、去河南,有钱没钱都去,把仓库、生产线抵押给银行也要去,结果怎样,从回来的人复杂的脸色能看出来;
有人有了新产品,于是一哄而上,甚至把所有生产线都砸上去,最后利润没有了,一个好的品种成了鸡肋;
新中源一次团购吹响价格战的号角,于是大家纷纷团购,适用性、策略搭配、市场弊端通通不管;
说涨价,大家一起涨;说降价,不到一个月就全降下来了。除了成本升或降,不用考虑市场和竞争的因素了吗?不考虑,反正大家都这样。
这些背后,似乎有一种无形的力量在起作用。这种力量比市场的导向机制还要强大,那就是文化背景所塑造的国民性格。
说起我们的国民性格,一个重要的特征就是集体无意识。
在这个广袤的土地上,如果不能形成集体无意识的思想和行动,古代的哪一个朝代的统治都不会有效,于是集体的无意识就形成了,其特征:一哄而上,一哄而下。
还有一个特征:温暖湿润的亚热带气候所造就的分布极广又互相独立的自耕农,其特征就是一个“靠”字,靠天、靠地、靠父母、靠朋友。
大家谁也不要笑谁,三代以上都是农民。我们农民有一句名言:“庄稼活,不用学,别人咋做咱咋做。”我们很多陶瓷企业的营销,就好像农民种庄稼:我今年有多大产能,那我就要多大销售额,要多少利润。产能决定市场,而不是市场决定产能。难怪这几年农民种庄稼总是亏,前景总是一片大好,庄稼一收到库里,价格就扛不住。
如果这样的话,我们对民营企业的定义就要改一下:农民经营的企业。尽管外表是成功人士的包装,可骨子里是农民,看看有些企业的作为太像农民:
管理我们靠拉帮结派,“非我族类,其心必异”;
营销我们看工厂的一亩三分地,产能导向,看天吃饭;
终于请到一个“精英人物”,期望着他是神仙下凡。
我们也有一些梦想,瓷片时装化,营销年轻化,购买模式化,营销整体化,瓷砖空间化,配套一致化……不过这些只是停留在想法上,这些新奇的想法和根深蒂固的观念相比,只算是几个五彩斑斓的泡泡,太弱小了。
于是乎,马可波罗“小市场、大份额”的品牌定位理论我们不适合,东鹏的市场导向太费事了,诺贝尔的系统竞争思想不适合这里,我们要做的是快速发展,一飞冲天。可能吗?!
一个“靠”字,足以处处被动。几千年前,老祖先已经有人把这个“天”理解为“规律”,可现在我们还又回到了“靠天吃饭”的地步。
这就是我们目前的中国式营销,营销的核心是产能,营销的形式是压货,营销的观念是“靠”,营销的目的是“活着就好”,营销的基本套路是“别人咋做咱咋做”。从传统中来,到传统中去,活脱脱的中国传统农业文明思想继承的经典。
管理越是复杂的企业,营销也就越简单;管理越是简单的企业,营销的要求也就越复杂。这些农民式的管理,肯定不会太复杂,于是要求我们把营销复杂化,复杂化的营销我们又做不来。那又遭遇到现在的市场环境,还是把营销交给经销商去做吧!
我们一不做管理,二不做营销,凭什么要求高的利润?那干脆把利润最大可能地让给经销商,我们集体“裸价”。有人还把“裸价”用大广告牌打出来,殊不知,裸价本身就是一个企业无能透顶的表现。一次蜕变,我们马上变回了经销商的加工厂。
我们目前还改变不了浑身上下的农民气息。什么时候才能让人文服从于经济环境,活在当下变成着眼于未来,一拍脑袋的感性变成透彻清晰的理性,还很难说。