说到销售人员,他们总是给人一种口若悬河的印象。事实上,情况确实如此。销售人员越优秀,他们的口才就越好。然而,他们的口才不是天赋,而是在实践中学习经验的结果。新人跑业务的说话技巧模板/做销售的说话技巧分享给大家!
1.面对陌生人和熟人,准备两个聊天系统。
两者都出现在一张桌子上时,对熟人要稍微收敛一下,对生人要多问一些问题,只有掌握了必要的基本材料你才能判断这个人是认真的还是不拘小节的。把握尺度会更加精确。
不要因为有熟人在场而无所顾忌,最后常常是丢了朋友的面子,也丢了自己。
2.不做闭环答案,把话头丢回去。
大多数人在提问的时候,都会选择自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很高兴,你也很开心。在这段时间里,你只需,是吗?啊?后来怎么样了?这个话题估计会聊很久。
不懂也没关系。没有什么比告诉一个不懂但表现出兴趣的人说自己擅长的事情更开心的了。
3.人人都喜欢被表扬,但尽量不要超过三句。
有时你今天的气色特别好会比你穿这件衣服真漂亮更实用,因为做不好你也不记得她昨天是否穿了同样的衣服。
对于女孩来说,直接过分地赞美会一时赢得好感,后来会落得油嘴滑舌。
4.如果不想回答,反问是最好的回答。
总会有一些人问你尴尬或者回答不方便。这时候可以直接用原话题问他,试着转移注意力,也是对对方的提醒。
假如对方只是想打破砂锅问到底,那么如果你不想回答,也不必再留面子。
5.共鸣
从人性的角度来看,你第一次见到客户,无论是你的公司还是你的产品,还是你自己,你都进入了误区。为什么这么说?
请想象这样一个场景..
一个星期前,你和你的朋友们一起游山玩水,中途你们也看到了许多美丽的风景,好山,好水,快乐的心情,哈哈...这个时候..
你不可避免地会拍很多照片,那么我可以问一下你第一时间看谁的照片吗?
是的,你的第一时间就是看自己,你会在第一时间关心自己,当然不是你这样,从人性的角度,确切地说,每个人都会先关心自己,才能理解?
6.同频率。
每个人都喜欢和自己的朋友达成共识,因为你和他是同一个人,你和他同频他就喜欢,没有心理上的抵抗和压力。
当我们做销售时,不妨从顾客的身体动作和语言上模仿顾客,这样顾客就很容易把你当作他的一类人,比如...
顾客说话的节奏有点快,你就不难快,对方说话的节奏快,你不能过慢,否则顾客会认为你是异类,哈哈。
提高销售能力的唯一方法是:第一,多跑;第二,多想想;第三,多总结;第四,学习和吸收别人的经验或想法。如果你是一个新的销售人员,希望能帮到你,并迅速应用到你的工作中。